定位是客观存在的事实,并不是定位理论发明了定位,而是揭示了定位的客观存在。在《天道》书中同样如此,我们认为书中的商业操作充满了战略的智慧。
什么是战略,什么是定位?它们的心法是什么?我们认为这个心法就是必胜的智慧。孙子兵法说,要先胜而后求战。
要在必胜的前提下展开战略,这听起来是不可能的事情。
然而不管是《天道》中的商战故事,还是《论持久战》中的智慧,抑或是企业家们的定位实践,都是从 “先胜” 开始的。
重新定位:把优点转化为弱点
王庙村的扶贫首先是从音箱品类开始的。选择音箱品类,而不是选择造鞋、手套或箱包之类的行业,是因为音箱品类规模小,不值得大规模工业化。
如果选择箱包之类的扶贫项目,那么它就进入了一个工业化竞争的市场。拥有工业制造能力的竞争对手会轻易打败它,因为机器的成本远远低于人工。
其次,王庙村选择了乐圣公司作为竞争对手。在生产成本、社会舆论上,王庙村的音箱都是先胜。
先说生产成本,乐圣的产品价格虚高。以至于王庙村买回来乐圣的产品拆了重装,成本都有优势。
还有一个原因是王庙村的人工成本远远低于乐圣。因为农民不需要交社保、不在乎环境破坏,也没有加班费,他们只是根据要求组装好产品。
《天道》里丁元英曾说,生存是两道线,上线是能人所不能,下线是忍人所不能忍,这中间就是生存空间。贫困村的人能忍受环境破坏、更低的经济回报、更长的工作时间,这是乐圣音箱不具备的生产优势。
用定位理论的话说,这是对乐圣品牌的重新定位,瞄准它无法克服的弱点(价格高、成本高)发起进攻,对王庙村来说是一个必胜的战役。
再举个例子,对于传统燕窝品牌来说,它的优势是经销商遍布全国,线下渠道优势强大。这个优势带来的弱点是:它的产品必须是6到12个月的长保质期,否则无法在线下渠道长期摆放。
对新的燕窝品牌来说,就可以在线上卖货,让顾客线上下单再生产发货,保质期15天。这种模式在线下渠道为主的品牌那里是做不到的。这就是对竞争对手的重新定位。
在社会舆论上,王庙村也是天然胜出的。社会舆论和商业竞争有很大不同,商业竞争是越强者越有优势,社会舆论则相反,越是弱者越有优势。
王庙村的音箱产品本身是一个扶贫项目,社会舆论对它有天然的支持。当乐圣品牌发现王庙村的 “不正当竞争” 发起诉讼的时候,王庙村会自动获得舆论的支持。反而会有更多的人认识它,进而支持它。
重新定位:把弱点转化为优点
重新定位有两层意思。一个是对竞争对手的重新定位,一个是对自己的重新定位。
对王庙村来说,没有资金、没有厂房、没有经验,这都是弱点。但是这个弱点在某个情况下会变成优点。
没有厂房,农民的院落就是厂房。没有制造加工的经验,是因为身为农民,然而身为农民的优势是劳动力成本低。
在王庙村扶贫这件事上,常见的办法是雇佣村民成为员工,在村里找块空地建厂,让村民以工人的标准制造产品。这些产品最好是市面上已经畅销的,王庙村以更低的价格推向市场,就不愁销路。
因为村里的地可以便宜甚至免费,村民的工资可以很低甚至克扣,工业废料无需处理甚至可以随意填埋。这些都是王庙村的低成本优势。
丁元英对王庙村扶贫的策略,没有把村民转变为雇佣制的工人,而是把他们视为创业者。假如制造音箱需要10个环节,那就把村民分为10个小组,每个小组负责一个环节,如果一个环节错了,上下游相关的环节就没法组装。
王庙村成为了一个微型的产业链,每个村民都是产业链上的一环,每个人都要对其他人负责。
举个类似的例子,我们服务的美国舞蹈教育品牌,它的创始人和教练都是华裔。美国顾客认为白人教练更专业,华裔教练就成了第二选择。
华裔教练看起来就是一个弱点。但是我们的建议恰恰是从弱点出发:建议它宣布专门服务华裔,倡导华裔美国人要有种族自信。
这样一来,它的弱点就变成了优点。甚至吸引了很多亚裔(越南裔、韩裔等等)顾客。
关联定位:拉升品牌势能
前面说的是道,接下来说的是术。丁元英剧中说,有道无术,术可求也,有术无道,止于术术。
王庙村的音箱用了乐圣公司的套件和斯雷克公司的功效。这两个公司都是行业内的头部,在顾客心中有很高的地位。
强调配置,是抬高品牌价值的关键手段。例如小米手机就经常说,它的产品用了高通芯片和莱卡相机。
丁元英又在欧洲行业权威杂志上搞了一个十大音响的评选活动,王庙村的产品位列第十。其他九个都是真正的国际大牌。
关联定位,也是抬高品牌溢价的手段之一。瑞幸咖啡刚面世的时候,就非常频繁地和星巴克产生关联,让顾客感觉瑞幸和星巴克是档次差不多的咖啡。强调配置也是瑞幸常用的手段,它乐于传播自己签约获奖的咖啡大师,为品牌注入高端感。
丁元英通过自己在欧洲的关系,在柏林、伦敦、巴黎都设立了分销公司,更加做实了品牌的高端形象。
城市是有势能的。同一个科技公司,总部设在美国和设在阿根廷就有很大区别。
王老吉在2007年的战略重心就是开拓北京市场,随着2008年奥运会在北京开幕,王老吉也在北京畅销之后,整个北方市场都接受了来自南方的凉茶。
还记得前面说的 “能人所不能,忍人所不能忍” 吗?在欧洲设公司、在权威杂志出现就是能人所不能。
关联定位拉升了格律诗品牌(王庙村产品)的势能,重新定位降低了生产成本。这二者之间的空间越大,格律诗品牌的盈利就越高。
战略正确,战役引爆
在北京的国际音响展示会上的突然降价,就是格律诗品牌操盘手丁元英发起的一场关键战役。
在北京展示会之前,丁元英已经用高价格、高配置、欧洲获奖等方式把格律诗推向了世界知名品牌的位置。
在北京展会开幕之后,丁元英突然降价,从11600元降价到3900元。这引起了行业的极大关注,也引来了乐圣公司的官司:乐圣认为这是不正当竞争,
这场官司正是丁元英期待的免费广告。法院调查下来,发现丁元英并没有以低于成本的价格进行不正当竞争,身为扶贫企业也没有压榨农民的剩余价值,在商业模式上和道义上都没有问题。
知名度打开了,销路就不愁了。
总之:
对格律诗品牌来说,它通过重新定位降低了成本,把农民没有经验、农村没有技术的劣势变成了优势。又通过关联定位拉高了势能,把农村生产的产品塑造为世界顶级的品牌,让顾客对它产生了很高的期待。
在战略正确的前提下,开始一场必胜的商战。其中的战略智慧,我们在瑞幸咖啡、小米手机和小仙炖燕窝身上都能看到。
这正说明战略定位的实践是相通的,是不同行业企业家们的共同知识。定位,是一个客观存在的事实,要么你在正确的定位,要么你在错误的定位。如果你不知道自己的定位是什么, 那么很可能你会成为别人的战略规划的一部分,例如《天道》中的乐圣。