当下，中国珠宝行业的头部品牌们，除了业绩利润降速焦虑外，还集体患上了“年轻焦虑症”。眼见传统客群年龄渐长，新生代消费者兴趣游离，一场声势浩大的“年轻化”运动席卷行业。

许多品牌的举措，诸如重金聘请当红流量明星代言、匆忙联名热门IP、推出几款所谓“潮酷”设计便宣告任务完成，这与其说是“战略”，不如说是一场昂贵的“战术狂欢”。这些做法往往热闹一时，却难掩战略上的苍白与短视——它们触及了年轻人的眼球，却未必能打动他们的心。

在乾哥看来：这仍是“战术勤奋掩盖战略懒惰”。年轻化不是请个顶流、蹭个热点就能解决的命题。真正的年轻化战略，需回归商业本质——精准定义客户、重构价值逻辑、品牌塑造逻辑重塑、系统配称资源与战略节奏把控。

从“模糊画像”到“精准洞察”：

你究竟在向哪些“年轻人”对话？

许多品牌的“年轻化”第一步就踏空了。他们口中的“年轻人”是一个庞大而模糊的群像。18岁初入大学校园的Z世代，与25—35岁已有一定经济积累、可能面临婚恋需求的年轻职场人，其消费动机、审美偏好和购买力天差地别。除了年龄外，阶层也是一个巨大的区隔：你瞄准的年轻人到底是高净值家庭的“继承者们”？还是新中产悦己阶层（新产业的从业者），还是追求极致性价比的普罗大众？

客群精准画像：年轻人≠模糊标签，细分决定生死

真正的战略，始于深刻的目标消费者洞察与清晰的取舍。品牌必须回答：我的核心目标年轻客群是谁？他们处于人生何种阶段？他们的价值消费主张是什么？是追求独一无二的自我表达，还是看财富资产与避险意义？是沉迷于社交媒体上的颜值经济，还是注重产品背后的文化与故事？不解决“为谁年轻化”的问题，所有后续的营销动作都如同无的放矢，资源消耗巨大却收效甚微。

许多品牌将“Z世代”笼统视为目标，实则大谬。

• 高净值年轻客群（家庭年收入600万+）：追求文化认同与社交货币。如老铺黄金古法金饰，克价超大盘30%，却让95后排队4小时——她们买的不是黄金，是“非遗工艺+东方美学”的身份标签。

• 新中产悦己族（25-35岁白领）：重情绪价值与日常佩戴。周大福“传喜系列”以“中国锁”为意象，轻克重（3-5克）、高工艺，单价1500-2000元，契合“月存1克金豆”的仪式感消费，上市4个月销售额破5亿港元。

• 泛年轻大众（学生/初入职场）：价格敏感但重社交表达。潮宏基联名《崩坏：星穹铁道》推出0.13克金卡，溢价超普通黄金数倍，却在小红书引爆“痛金”话题——年轻人为IP情感买单，同时获得“黄金不贬值”的安全感。

乾哥点评：年轻化始于“看见具体的人”，而非幻想“年轻人喜欢什么”。

解决“值得买”和“必须买”的问题

——你的产品为何被需要？

仅仅锁定“18-25岁高线城市时尚女性”这样的标签远远不够。战略的下一环，是深入这群人的具体生活，理解他们真实的消费场景、心理动机与情感偏好。产品研发必须源于此，并回答一个根本问题：我的产品，在何种具体情境下，为用户解决了什么问题或提供了何种独特价值？必须用产品价值解决“为何值得买我”的合理性问题，用品牌价值解决“凭什么必须买我”的合法性问题。

这便自然引向产品家族与产品理念的构建。品牌需要规划清晰的产品线矩阵，每一条线都精准对应核心场景与细分需求：

产品的物质价值层面：是主打可负担的入门级“心情配饰”，还是强调工艺与材质进阶的“人生里程碑纪念品”？定价、材质、工艺组合需与场景价值严格对齐。

品牌的精神价值层面：产品必须传递能与目标客群共鸣的品牌价值观。是“独立探索”的勇气，是“悦己至上”的自信，还是“趣味相投”的社群归属感？产品故事、设计语言乃至包装体验，都需成为这种精神价值的完整载体。

乾哥认为：只有当产品的物质形态与精神内核，都与目标年轻人在具体生活场景中的渴望无缝契合时，“选择你而非他人”的理由才会无比坚实。

请明星、做联名，本质是借用外部“年轻符号”来贴牌。但这层短暂光环褪去后，产品本身是否依然能与年轻人共鸣？更深一层，产品需要成为年轻人价值观的载体。他们关注自己是否被理解、文化身份认同、情绪抚慰。这些都品牌需要放下身段，邀请年轻消费者参与设计过程，让产品从“品牌的产物”转变为“我与品牌共创的符号”。这要求品牌从设计源头、供应链到服务流程进行全面重塑。

致命误区：某中资品牌斥资千万请顶流代言，广告语“闪耀你的青春”空洞无物，用户调研显示“不知产品有何特别”。反观周生生“DIMOO转运珠”，将盲盒玩法与黄金结合，小红书笔记超10万篇，因它精准捕捉了年轻人“收集治愈感+轻奢社交”的双重需求。

乾哥直言：情绪价值需有物质载体支撑。若工艺粗糙、缺乏颜值担当，再美的文化故事也是“皇帝的新衣”。

从“单向广告”到“内容共创”

——传播变革与沟通场域迁移

洞察了人群，打磨了产品，最终极的挑战在于：如何快速塑造品牌？ 这才是年轻化战略的终极试金石。

过去的品牌塑造靠一句定位广告语 + 大规模的广告灌输（即PGC）即可。如今的传播技术变革，媒体碎片化、算法加持的信息茧房，传统的PGC传播方式不仅费用高昂也让Z世代用户质疑：是真的么？如何能证明能体验？一句广告语解释不清楚品牌价值，反而是在社交媒体如小红书、抖音和B站上，用户自己讲述的亲身体验口碑故事（即UGC）成为品牌塑造的利器。

传播技术变革和沟通场域变迁，让品牌塑造从“单向广告灌输”转向“用户内容共创”。品牌年轻化的品牌塑造必须遵循以下原则：

1.创作权的让渡：鼓励并奖励用户基于产品进行二次创作、分享搭配、讲述自己的故事。品牌不再是唯一的内容生产者，而是优质UGC（用户生成内容）的策展人与放大器。这一点可以学习劲酒——品牌中心转向类MCN机构，寻找孵化用户内容官（不干涉创作，只提供支持）。当孵化出200个千万级别的内容官时，品牌就成为年轻人的心头肉。

2.设计权的参与：通过投票决定设计方向、征集设计灵感、甚至开放定制模块，让用户从“消费者”变为“创造参与者”。这不仅能收获更贴近需求的设计，更能建立极强的归属感与忠诚度。

3.品牌社群文化的培育：围绕品牌所倡导的精神价值，搭建线上线下的兴趣社群。在这里，交流的不仅是产品，更是共同的生活方式和价值观。品牌扮演组织者与赋能者的角色，让用户彼此连接，形成强大的情感共同体。小米的米柚社区、飞鹤奶粉的星妈会，都是品牌社区经营的典范。

4.沟通姿态的革新：用他们熟悉的语言、幽默感和“网感”进行沟通。敢于展现品牌的另一面，进行真诚透明的互动。例如，在马年新春的营销中，与其单向祝福，不如发起一个#我的骏马精神#挑战，让用户用视频或图文分享自己新年“一马当先”的目标或故事，让品牌祝福融入用户的个人叙事。

这意味着沟通场景要从华丽的专柜，更多地向小红书、抖音、B站等内容社区迁移；沟通方式要从权威式的品牌宣言，转向朋友式的分享、共创与互动。品牌人格需要更加鲜活、真实，甚至敢于“自黑”。

乾哥说：即便有了对的人群和对的产品，若仍在用陈旧的传播技术、在过时的沟通渠道进行沟通，一切仍将归零。年轻化沟通，绝非在财报中写一句“全面拥抱Z世代”，而是品牌话语体系的彻底革新。营销内容不再仅仅是产品硬照，而是能融入他们生活场景、情感脉络和兴趣圈层的故事。

年轻化赢战略如何落地？

靠“战略系统配称 + 最小作战单元”

战略决定做什么不做什么，是取舍。而战略落地需要系统配称和战略节奏的把控。有战略没有战略的系统配称，战略是无法落地的——这些战略系统配称君度咨询定义为八高战略模型（见下图）；有了八高战略系统配称，还需要“最小作战单元”的试点探索，总结经验得失再去快速扩张。

林彪之所以被称为中国军队过去的战神，源于林彪发明了“33制”最小作战单元（3个战士成为最小作战单元，互相支撑和掩护；在抗日战争、解放战争和朝鲜战争中发挥了重要作用。既规避了对手的集中轰炸，也发挥了机动性。

乾哥认为，最小作战单元既决定战略试错效率。也决定战略节奏把控。这个最小作战单元一般指样板门店。可以通过样板店的探索来验证商业模式、财务模型是否成功。通过6—12个月的验证，再快速复制。

2026年行业将加速分化。毕立君秘书长指出“转方式、调结构、谋创新”是核心。

年轻化是“价值重生”，而非“流量续命”。真正的年轻化战略，需回答几个灵魂问题：

1. 目标客户是谁？用户的画像是否清晰？

——拒绝“所有年轻人”；

2. 创造何种不可替代的产品价值和品牌价值？

——情绪+物质双价值驱动，解决“值得买”“必须买”的合理性与合法性问题；

3. 如何让价值高效触达并被感知？

——品牌塑造逻辑从广告灌输到用户共创；

4.战略系统如何配称？

——八高战略是什么？

5、最小作战单元是什么？

——战略节奏如何把控？

年轻人从不抛弃品牌，只抛弃“不懂我的品牌”。