当“情绪价值”成为新消费行业的高频词，越来越多品牌开始思考一个问题：情绪营销，是趋势红利，还是长期能力？

在大量品牌仍停留在“氛围表达”层面时，一些企业已经开始系统化构建情绪能力。

奥思互动，正是其中一家专注于“情绪价值品牌增长”的咨询机构。

在这次深度对话中，我们试图拆解一个核心问题：情绪营销，如何从概念走向结构？

情绪营销，不是拍几条视频

新消费HOT：很多品牌都在谈情绪价值，但实际效果差异很大，问题出在哪里？

奥思互动给出的答案很直接：

“很多企业把情绪当成创意，而不是能力。”

在他们看来，情绪营销失败，通常来自两个误区：

第一，把情绪停留在传播层。

第二，把情绪理解为风格表达。

“拍几条治愈视频、换一套多巴胺包装、做几次联名，这些都只是表层动作。”

真正的情绪营销，必须落到产品结构与消费体验上。

否则只会形成短期声量，而不会转化为复购。

从功能卖点到情绪卖点：品牌结构如何升级？

新消费HOT：那企业应该从哪里开始做情绪升级？

据了解，奥思互动的工作，往往从“品牌原点判断”开始。

在他们的项目方法中，第一步不是做内容，而是回答三个问题：

1、用户真实在焦虑什么？

2、产品解决的是功能问题，还是状态问题？

3、品牌希望占据的是哪种生活语境？

在一个做零食的客户案例中，原本品牌主打“低糖健康”。

但调研后发现，核心用户真正的消费场景是“加班时的情绪补偿”。

于是策略发生改变：从“健康零食”转向“工作日自我奖励”。

产品没有变，表达逻辑彻底改变。

结果是：客单价提升，内容转发率提高，复购率稳定增长。

奥思互动认为：情绪升级，本质是价值解释方式的升级。

不是制造新需求，而是重写购买理由。

情绪能力的三层结构

在采访中，奥思互动创始人贺大亿反复强调：情绪营销不能只做表层。

他们把情绪能力拆成三层结构：

第一层：产品体验层

设计、触感、包装、使用仪式——决定“感知是否成立”

第二层：表达内容层

品牌语气、视觉系统、故事结构——决定“认知是否清晰”

第三层：关系沉淀层

社群运营、服务互动、私域结构——决定“情绪是否持续”

很多品牌只做第二层，而真正能形成资产的，是三层协同。

“情绪如果不能沉淀为关系，就不会成为资产。”

情绪营销，最终要回到经营结果

新消费HOT：情绪营销如何验证有效？

奥思互动的判断标准非常务实。

他们并不以传播数据为核心指标，而更关注三个结果：

1、溢价能力是否提升

2、转化效率是否提高

3、复购结构是否改善

“如果情绪不能带来复购，本质上只是一次流量行为。”

在多个项目中，他们会帮助客户重构“基本盘产品”的情绪表达，而不是只做爆款。

“爆款带来天花板，基本盘决定地板。”

这也是情绪营销真正的价值所在。

情绪不是风口，是结构性变化

在专访的最后，奥思互动给出了一个判断：

情绪经济不是阶段性潮流，而是竞争逻辑的迁移。

当功能趋同、信息过载、决策加速成为常态，品牌必须具备“感知占位”的能力。

情绪，正在成为新的品牌语言。

但真正成熟的企业，不会追逐情绪风口，而是把情绪能力沉淀为：

产品结构、品牌人格、长期关系。

“情绪不是氛围，而是效率。”

“不是让品牌看起来更好，而是让品牌更容易被选择。”

在新消费行业从流量竞争走向资产竞争的阶段，情绪营销正在从“创意战术”升级为“战略能力”。

奥思互动所做的，并不是帮品牌制造情绪。

而是帮助企业理解：情绪在商业系统中的真实位置。

当品牌学会用情绪构建长期关系，增长才真正拥有复利。