昨天下午，是差点被一个律师笑死的下午。

之前见过很多“其他部门”，把媒体当自己家开的，认为回答了媒体就一定要按照回答的来写，不回答媒体就什么都不会说。这是吃点连花清瘟能治好的妄想症吗？

没有想到，律师这种理应有边界感、理应尊重专业性的职业，对于自己领域以外的事情，也会自信满满地指手画脚。

事实证明，通过法考可能也不等于脑子好。

怎么做好媒体采访，属于专业范围，不用跟公关行业以外的人做说明。

今天说的是所有人都可以知道的，接受媒体采访的大逻辑。

媒体采访，一定存在。

没有媒体关注和采访，只能说明这家企业毫无存在感。（纯B端除外）

俗称，不红。

企业不可能与所有媒体都采用“合作保平安”的方式相处。谁家都没这个预算。

从选题内容入手，接受采访，是最省钱、最软性、最有效的方式，也是建立、维护、稳固媒体关系的基本操作。

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一遇采访就认怂，分分钟去提合作的，等于往自己身上挂了一块“我是冤大头”的牌子。让人觉得，不去宰它一刀，都有点不好意思呢。

这家来过，别家很快就会跟进。给这家，不给那家，自己作妖导致进退两难，通常死得都很难看。

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除了业内都知道的那几家，下手比较狠辣，其他时候：

媒体来做采访，没那么多的恶意，人家就是这个工作。

财经媒体问得写得尖锐一点，也没那么多的恶意，人家就是这个风格。

不要觉得别人会特别优待你，也不要觉得别人会特别针对你，脑子（假设有）多用在理解不同媒体的特性和运作方式上，就会发现，你还平平地躺在被一视同仁的基准线上。

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对于媒体采访，这也不接受那也不接受的原因，无非3种：

1）大佬，任性。俗称，不想。也不是不可以。绝对实力带来的任性，我一直都服气的。

2）对于媒体采访和价值，不珍惜，也不知道怎么利用。俗称，不懂。

3）之前做一次砸锅一次，不断挨骂，怕了，躲了。俗称，不行。

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如果企业想得明白，让公关去做与公众的沟通，那么，公关就不应该有不方便接受采访的时候。

媒体采访最有价值的时候，除了品牌爆发期的“添火”，就是出事阶段的“说明”。

我把话放在这里，越是觉得不方便的时候，越是不应该拒绝沟通。

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拒绝，等于加深了媒体关于这事儿有问题的猜测。

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第二种，继续深挖拒绝回答的点。

奔着做出爆款内容的媒体，不会因为没问到就算了。而且，问不到PR了，有可能去问更不具备回答技巧的用户、客服、经销商以及合作伙伴。

此外，有明确合作意图的媒体，也会继续跟进。越是拒绝，越是知道可以追一下。

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第三种，以其他信源为主。

最明显的是有多方冲突的时候，媒体希望能够交叉比对不同信源。但是，死活不说就没办法了。别人回答了，你不回答，那就先把接受采访的内容发出来，声量和舆情一定会有倾向。

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企业对于媒体采访，可以有不同的应对处理方式，但不能用“拒绝”和“不接受”一推了之。夹杂着自以为的没本事，糅合着不上台面的没脑子，不过如此。

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大部分企业确实无法在实践中“有问必答”。问题特别敏感、时间特别紧急、领导特别不愿意，觉得面采或者电话沟通问题太大，至少要用书面回答问题的方式处理。

绝对不要晾着记者，装没收到，或者派话都说不利索的实习生去送死。

不一定要一一回答，但是要答。

不一定要深度回答，但是要答。

不一定要全面回答，但是要答。

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只有这个公司能力都差到不行了，完全不知道什么该说什么不该说，出去就是送人头的，才能选择“不答”。

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昨天还看到了，面对回答不了的问题，放了一句狠话，“不接受采访，企业没有义务回答媒体”。

这要得了新冠，布洛芬找不到头的话，应该不能怪布洛芬了吧。我的钱要是天上掉的，我就做个烫金的“无脑”大匾额送去挂在他们办公室。

也不想想，媒体也没义务放过你，好吗？