定位理论盲区:雅马哈为什么造钢琴和摩托都那么厉害?

营销方法
陈无用
4小时前

悠扬的钢琴声让人陶醉,摩托车排气管的轰鸣让人血脉偾张,在这两个看似八杆子打不着的领域,雅马哈都做到了头部,定位理论根本解释不了,雅马哈凭什么?

虽然早期的钢琴看上去是一个木头架子,但它为什么叫钢琴而不叫木琴因为它真的很钢,隐藏在里面的铸铁框架,才是创造钢琴旋律的核心。钢琴框架必须非常坚固,因为它需要承受琴弦所施加的力,有时达到20吨以上。同时,它还必须具有一定的弹性,才能让声音的回响时间更长,并具有一致的美感。雅马哈的铸造技术多年来不断改进,以创造兼具强度和弹性的框架。

ca5713979bb4d310922b3338450db011.jpg

60年代Yamaha钢琴框架铸造厂

而这一铸造技术证明在摩托车发动机气缸方面非常有用,它必须轻巧耐用。此外发动机也是摩托车外观的一部分,对造型和设计的整体质量有很大影响。钢琴内部框架看不见,但发动机必须看起来很漂亮。雅马哈钢琴在铸造技术上的可靠和设计的美感,延续到了摩托车上,一经上市就饱受赞誉。

45fd984f6015e212020e2a4a9e460992.jpg

第一辆 Yamaha 摩托车 YA-1

所以,企业要不要多元化,并不取决于你在消费者的品类心智里占据了什么关键词,而是你有没有跨界打劫的核心能力。

现在,越来越多的企业拥有这种能力,几乎不管做什么,都能在相应领域做到头部。

定位理论固然很伟大,但也有明显的局限性,如果要对定位理论做一个升级,企业早期可以做品类定位,但企业经营多元化以后,品类扩张,可以做「能力定位」。

消费者其实没你想象中那么「单一心智」,很多成功的单品,在消费者心中也不止占据了一个品类关键词,是一堆「词云」,比如你问一个用户为什么选iPhone,他可能说出一堆理由,比如设计、生态、系统流畅度等等。

在现实消费行为中,消费者勇于尝试品牌推出的跨界新品,并不是品牌上一次成功植入了某品类的单一标签,而是对品牌形成了能力信任。

一旦形成这种信任,不管你做什么,消费者都愿意给你一次机会,消费者相信雅马哈能做好钢琴,也相信它能做好摩托车。

古典定位理论占据品类关键词非常适合资源和能力都有限的新品牌,技术壁垒不深,靠营销驱动增长。但对雅马哈这种靠技术驱动的企业,核心能力能在不同领域反复验证,形成强大的复利,用「能力定位」去解释和引导企业发展,更合适一些。

一直记得一个蹩脚的小笑话,公司最好不要取名叫「能力」,因为你拿到的营业执照很可能是「能力有限公司」。现在越来越多的企业,正在跳出品类的定义,比如小米、华为、特斯拉之类的,你很难说他们是什么品类的公司,而是一种「能力无限公司」。

华为做手机、通信设备、芯片、云、智能汽车方案,它真正的「母定位」不是任何一个产品,而是系统级的技术能力,你买华为的产品,可能想的是,它在技术上非常可靠。

小米几乎啥都在做,手机空调冰箱洗衣机汽车,乱拳打死老师傅,百万级的跑车也能用极致的供应链管理把你的价格打下来,你选择小米的产品,可能想的是,它的性价比很高。

特斯拉更难说了,据说马斯克玩造火箭,玩太空探索,是为了更好地卖车,他连火箭都搞得定,造车还不是轻松拿捏。

在AI时代,传播更加复杂,很难用单一标签去打透市场,面对眼花缭乱的选择,消费者其实在问一个问题:“你有没有把这件事做好的能力?”而不是:“你是不是这个品类的第一?”

参与讨论

回到顶部