哈~抖音做的原来是这样的生意

营销管理
于子桓
2021-07-27

首先感谢抖音和北大光华给我们办大健康产业学堂。

古语说,占了便宜要卖乖,所以真话不能乱说。

又有古语说:富贵不能淫。就是不管有多大的便宜都该说真话。

那就说真话吧!况且,现在大家的第一爱好都是围观!

抖音,做的其实是口罩生意。

疫情前,说到口罩会自然想到雾霾。媒介碎片化的本质是用户消费信息的个性化需要,与用户个性需求不匹配的其他信息就像雾霾一样讨厌,影响用户的信息冲浪自由。

于是用户戴上了防雾霾口罩,过滤掉杂七杂八的信息,只放进来自己钟意的那部分……

抖音给每个用户发了一个防雾霾口罩,然后向各方收服务费。

短视频内容就是空气。抖音不生产空气,只做匹配服务。

有人喜欢昆仑雪峰上冷冽的空气,给他。

有人喜欢厦门温润潮湿的海风,给她。

有人喜欢贵阳的清凉舒爽,给他。

还有人喜欢三亚的炽热,也给她。

功劳当然源自这防雾霾口罩,也就是内容算法了。

然而古语说得好,过犹不及。想一想游戏的遭遇,用户太多的时间,就会招来不必要的麻烦,所以中庸很重要。

只停留在嘴炮层面是没有意义的,需要真正地去帮助那些沉浸其中的人。

大家身边可能都有听过,某某人一气之下把抖音卸了,因为太费时间了!

或者是来自妈妈的咆哮“你又偷偷刷抖音!”

这是用户对个性化平台的更高的个性化需求,要满足!

至少不能让他们那么轻易地卸载了APP,得先让他们缴费!

比如,刷满四个小时之后开始收费,怎么收呢?按时间阶梯收费?

第一个10分钟,收1块;第二个10分钟,收3块;以此类推……好像不太好!

那就按内容阶梯收费?第一条内容0.1元,第二条内容0.2元……

这一下,送口罩收取服务费的生意变成了卖空气的生意了

至于小朋友,算法太容易识别了,不讲武德的直接给他推送数学题、英语题……

如果要保持大侠的风骨,那就要费点心了,不妨搞一个抖音失足儿童救场内容挑战赛,发动群众的力量,看看怎样寓教于乐……

抖音现在已经有6亿用户,能不能控制流失将是她再上一个新台阶的关键问题。

就像有孩子的家庭已经不怎么看电视了一样,习惯养成得慢,但几乎不可逆转。

这是一个产品力过剩的时代,需要从以消费者为中心转向以消费者的决策为中心代入场景化,在场景中匹配产品和服务,追求消费者决策时的满意度!

所以抖音依然是那个送口罩的服务生意模式,卖空气只是为了个性化的满意度。

也可以有其他的做法。比如,如果用户生产了内容,那么得补偿刷屏时间。

注意,个性化的抖音平台不可能没有想到这些,只是在6亿用户这个规模级别上,牵一发而动全身,就不能是干巴巴的一句话了。

所以必然要循序渐进,作为用户的我们期待着一个更太极、更满意的抖音!

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