种收一体的底层逻辑是「种草即转化」
但在这个广告铺天盖地,睁眼就是广告的时代,我真不相信触达即种草,触达即转化
小红书的本质是兴趣驱动的内容社区,用户普遍是“慢决策” 特征,与抖音等平台的 “即看即买” 逻辑截然不同
在用户视角下,我购买一个产品,是需要从了解到认知、搜索、对比,最后到决策,是长链路特性
在商家视角下,要把用户被种草的过程合理归因,用5A人群理论对应人群流转过程,要关注曝光、阅读、互动、回搜、转化、复购等能够反应人群流转的数据,关注这些数据是否协同增长
商家就不要指望一篇新笔记,在品牌没有小红书心智的情况下直接带来大量转化
大部分品牌没有在小红书得到生意结果,就是因为过于相信“种收一体”,缺少人群流转的过程
只有两种情况可以“种收一体”
1)平替打法:以较低的价格,直接转化品类的A3-A4人群
这种路子,需要产品符合两个特点,第一、人群广;第二、极致性价比
这种产品可以直接转化已有购买需求,但没有品类品牌心智,又对价格比较敏感的人群。这类人群没有被品牌绑定,决策链路又短,可以直接进行转化
缺点就是,人群规模少,出不了大量。且过度依赖这种策略可能导致形不成品牌心智
2)牌带品打法:品牌有足够多的人群积累,新品直接吃品牌的A3-A4人群
利用品牌已有的 A3-A4 人群积累,实现新品冷启动。这类人群对品牌有较高认知度和忠诚度,更易接受新品推荐
但如果品牌资产不足,强行牌带品可能导致新品与老品互相稀释
所以,如果品牌想要在小红书获得稳定的生意增长,就需要放弃种收一体的幻想,正视两个现实:
1)短期速成只能做产品逻辑,转化依赖价格与无品牌心智的人群,平替与牌带品是唯二可行路径;
2)长期稳定增长源于人群流转的协同增长,要建立人群流转数据监测机制,持续关注曝光、阅读、互动、回搜、转化等流转环节数据,动态调整策略