现在是什么时代？智能互联时代，人类社会在技术的驱动下，即将进入物联网时代。在这个时代背景下，传播发生了翻天覆地的变化。这个变化就是从大众传播到小众传播，从大广告传播走向新4C传播。

问大家一个问题，你有多久没有看电视了？没有读报纸了？你一天刷微信用了几个小时？看头条多长时间？刷抖音几次？可以说，大众传播的时代已经基本结束，未来将进入小众传播时代，也就是进入社群传播时代。因为，信息的传播的载体和受众的信息接受习惯发生了深刻变化。我们来看看区别是什么？

播与传的区别：

过去是大众媒体，大众传播，传播的载体只有报纸、电视、电台和户外。大众传播时代，核心是“播”。“播”讲究覆盖率和声量，所以播出的平台越大，密度越大，效果越好！

现在是众媒时代，小众传播，传播的主流载体是手机上的各类应用（微信与APP），小屏观看、小众互动、小群撬动。

小众传播时代，核心是“传”。讲究的是话题、场景与情绪。因为交互，小群引发病毒传播，再调动大群。

信息接收与处理的区别：

过去的信息是定点定时发送与集中接收，内容是有限的；现在是时时发布与碎片化接收，内容是海量的（现在一天的信息量是过去几年的信息量）。海量信息产生了接收疲劳，所以，没有热点、没有新奇的内容、没有娱乐性，就收割不了分散的注意力。

小众传播有三小，分别是：小屏观看、小众互动、小群撬动。因为交互，小群引发病毒传播，再调动大群。关键是话题、情绪。比如崔永元手斯娱乐圈、比如杜蕾斯的蹭热点传播。

为什么现在的微信文章和一些新闻标题都是无厘头？都是语不惊人死不休？都是标题党？是社会浮躁还是读者太庸俗？为什么会这样？

——这是碎片化时代的传播特征。一是无互动不传播，二是娱乐化时代，别一本正经。

可口可乐有100多年的历史了，为什么一直那么年轻时尚？因为它一直贴近每一时代的年轻消费者，善于借势传播。 

为什么“海底捞吃法”、“小猪佩奇”火爆社交网络？这不是品牌策划的，而是新生代消费者自己创造，觉得好玩有趣，以娱乐化的心态广泛传播。所以，你一定要贴近消费者，说不定会有惊喜！新生代消费者既是消费者，也是创造的参与者。

请记住新时代的阅读与传播心理：

1、我要知道的比别人多；

2、我要知道的比被人快；

3、我知道点不一样的信息；

4、这就是我要表达的。

5、我要轻松愉快的；

6、我要有用有趣的。

新4C法则，是唐兴通老师提出来的。

是指：在适合的场景( context)下，针对特定的社群( community)，将有传播力的内容( content)或话题，通过社群网络结构进行人与人的连接，快速地扩散与传播( connection)，从而使这些内容或话题恭得有效的传播与扩散，使企业获得传播势能。

1、场景：引发共鸣

2、内容：我好喜欢

3、社群：用户聚集

4、传播：病毒裂变

场景 + 内容 + 社群 + 传播  = 4C

案例: 克拉恋人活动。邀请夫妻制作克拉钻戒（场景）、最浪漫的事是为爱人制作一枚克拉钻戒（内容）、发微信朋友圈PK（社群）、邀请亲友点赞（传播）。

潘多拉：刚刚，陈柏林向我告白了

场景：男主练习求婚告白；

内容：如何表达我爱你；

社群：官方微信微博；

传播：粉丝转发

海底捞：新吃法挑战赛

场景：吃火锅；

内容：好玩的新吃法；

社群：抖音、微信；

传播：PK（挑战赛）与模仿

西贝莜面村：亲个嘴打个折

场景：情人节亲嘴；

内容：亲个嘴打个折；

社群：微信微博；

传播：交互评论与转发。

拼多多：价格特惠

场景：拼团购物；

内容：拼团砍价特惠；

社群：微信；

传播：邀请亲朋好友参与。

蓝月亮：品牌传播

场景：等待蓝月亮天象出现；

内容：蓝月亮洗衣液出现在夜空的图片；

社群：微信微博；

传播：因好玩调侃被疯狂转发。

以上是成功的新4C传播案例，我们再看几个失败的案例。

王利芬：没考虑社会情绪  热点没蹭对。

场景：王利芬在公众号发文《茅侃侃离世，掀开了创业残酷的一角》，阅读过10万。

内容：王利芬发微博庆祝。

社群：微博

传播：被公众强烈批评，不得不出面道歉。

在特殊的场景下，你的内容一定要考虑公众的情绪。内容善于利用公众的情绪才会引发正面的传播，如崔永元曝光明星阴阳合同；利用不好，就会得到负面传播。

某汽车租赁：西游记借势   场景没有选好。

场景：师徒四人去西天取经。

内容：坐**共享单车，方便快捷。

社群：短视频

传播：被疯狂吐槽：坐**车，去西天！

这个广告的本意是借势西游记这个IP来传播品牌，没有考虑这个场景有不好的联想。企业不得不立即将广告紧急下架。

金一文化：央视巨资投广告  媒体没选好

场景：新人结婚，买金一珠宝

内容：金一珠宝，国名品牌

社群：央视

传播：缺乏交互。

现在的观众，尤其是年轻人，很少看电视。尤其是在央视的广告，只有被动接受，无法互动。虽然花费了巨资，效果一般。

新4C传播，每一个要素都不要忽视，场景、内容、社群、传播交互都要照顾到，才能引发病毒传播。