我多次提到,品牌商们的行为和思考方式越来越受到时尚产业的影响。考虑到提升经济要求品牌商频繁地更新和升级产品,这种现象并不奇怪。正如Matt Baxter-Reynolds在有关于苹果iWatch产品的一篇文章中指出的:在过去十二年左右的时间里,苹果公司的行为模式更接近于时尚品牌路易威登和普拉达,而不是微软和三星。
既然如此,看看时尚记者 Suzy Menkes最近的文章是很有趣的一件事:时尚产业自己现在在做什么,这些工作能不能被品牌商在更广泛的范围内借鉴。
Menkes说曾经有一部分时装店生产四个季节的服装。但是现在,市场上有成千上万的设计师,在亚洲、迪拜、巴西有促销节目,在换季期间还有时装秀,在全球范围内,这个行业总共有138个时装周,每5天就有264场时装秀。这是一种持续进行的使人印象模糊的活动集合——不断地进行展示,随着人们对下一个活动的参与而被彻底遗忘。
正如BIte所描述,当今的世界总是在不断的向前。这就需要品牌商和消费者进行不断的联系、互动和对话,品牌商们追求的一个不变的主题就是投资要有回报。但是现实非常残酷,你得到的关注度会越来越少,推特上的帖子会被阅读,被称赞,也有可能被忽视。保罗·亚当斯的观察报告中指出了一个惊人的事实:观众跟品牌建立业务关系的方式跟他们跟朋友建立关系的方式相同,是通过长时间频繁,轻松的相互交流来建立的。
这真是一个讽刺!一方面,埃德尔曼和其他人的研究明确显示,消费者希望他们的品牌涵义丰富,合乎道德,同时,他们却只想给予这些品牌走马观花一样的关注度。消费者越来越喜欢这样说,这一次代表一种意义,下次再看见你的时候希望你有着全新的含义。但是不要期望通过奖励的方式来获得消费者长久的兴趣。
我们已经有了注意力经济。那么这是不是非注意力经济?永远在线,但很少在那。经济在长时间的发展过程中,起到主导作用的是几个特殊的时刻。如果情况真是如此的话,就像Bite对人们的观察一样,品牌商在设计自己的品牌故事的时候,这种转变给他们带来了一种深刻的变化:不再注重某个高明的创意而是采用一种长远的发展思路。在一个日益视觉化的社会要实施这种长远的发展思路就要求企业的品牌故事有足够的专业性、灵活性、创造性和具备专业技能。
确实是这样的。但我不太确定它是一个高明的创意还是一种长远的发展思路。为了能在非注意力经济中保持良好的表现力,有长远发展思路的企业既需要有闪光点也需要有跨度范围,品牌需要在某个时间爆发,激起人们的尖叫和欢呼,成为人们讨论的焦点话题,但是这样做就违背了耐心策划和精心培育的故事情节。
Menkes关注的时尚设计师似乎有同样的特点——拥有纯粹的创造速度。我认为这比品牌建设更为复杂。因为如果长远的发展思路一直是正确的,品牌化就会产生两个极端化的效果——大爆炸,或者一系列的大爆炸和持续的平稳发展。
如果事情是这样的话,那么品牌商们每时每刻都面临着挑战(品牌体验、品牌展示、产品发布),所有这些的都要保持完全一致(目标,文化和价值观),要保证在任何时间品牌都具有意义有价值。

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