美团外卖让鲁迅"打工",文化IP营销从蹭流量变成用焦虑

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5小时前

"假使做事要面面顾到,那就什么事都不能做了。"

这句话出自鲁迅《华盖集》,是AI鲁迅对"领导既要又要怎么办"的回答——来自美团这次活动配套的品牌短片。短片中呈现了三个打工人场景:不想加班陪老板吃饭、面对领导"既要又要"、同事在AI浪潮中的焦虑。AI鲁迅分别回应:"猛兽是单独的,牛羊则结队。""假使做事要面面顾到,那就什么事都不能做了。""人类的悲喜并不相通,我只觉得他们吵闹。"

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5月18日到20日,上海多伦路、四川北路的老咖啡馆里,美团外卖搞了一场叫"和鲁迅先生Coffee Chat一下"的活动。三件事叠在一起:鲁迅诞辰145周年、逝世90周年,上海国际咖啡文化节,美团外卖的"每日大咖"咖啡频道。

鲁迅文化基金会授权的AI影像技术,把鲁迅的形象放进互动大屏。你点杯咖啡,对着屏幕问问题,AI鲁迅用他的原话风格给你回一句。旁边还有个合影机,拍完照当场打印"金句小票"——上面是鲁迅说过的话,下面是你的咖啡订单。在美团App搜"每日大咖",大牌咖啡5折起,还能拿"早"字杯垫、"一字胡"吸管这些限定周边。

线下只搞了3天,线上延续到5月24日——把一杯咖啡的价格打下来,顺便把鲁迅塞进你的日常。

为什么是鲁迅?

品牌借文化IP不新鲜。每年鲁迅诞辰都有人用,但大部分做法是海报+金句九宫格,用户划过去就忘了。

美团这次做对了一件事:没把鲁迅当成"文化符号"供起来,而是把人设做成了"打工人的赛博嘴替"

这个切换很关键。

鲁迅的人设天然和当代打工人有共振——他的杂文以批判著称,讽刺对象放到今天依然精准。PPT画饼的上司、朝令夕改的甲方、内卷到窒息的职场环境,都能在他的杂文里找到对应。品牌不需要编新文案,直接从他本人的语录库里匹配场景就行。

但不是说随便哪个文化名人都有这个效果。如果换成同样是咖啡场景的巴尔扎克——据说一生喝了5万杯咖啡——共鸣感就弱很多。中国人不需要一个法国人告诉自己怎么面对领导。

文化IP营销第一个问题不是"这个IP够不够大",而是"这个IP和我的用户场景之间,有没有天然共振点"。鲁迅×打工人的精神共振几乎零损耗,而且回答的"原话感"是任何AI生成的文案做不到的——他不是在模仿鲁迅,他就是鲁迅。

美团这次的区别在于,它把"致敬"变成了"对话"——你不是在消费一个文化符号,你在和一个活生生的观点碰撞。

AI不是炫技,是解决了"怎么用"

AI营销早就做烂了——从2025年下半年开始,但凡品牌说自己做了AI营销,十有八九是套个Midjourney生成几张图,配一句"拥抱AIGC"的公关稿。用户看一眼,哦,又一个用AI的,划走。

美团这次把AI藏在了体验后面。

互动大屏上的AI鲁迅,本质是一个对话机器人,技术门槛不算高。但关键是它出现在了一个"用户本来就想说话"的场景里——端着一杯咖啡,坐在鲁迅去过的老咖啡馆,面对一个你从小就在课本里读过的作家。这时候你自然想问点什么,而不是品牌硬塞给你一段对话。

金句小票这个设计才是真正的发动机。大部分人记不住AI说了什么,但一张小票可以拍照发朋友圈。这是把AI的"体验"变成了社交货币——你不是在和一个AI聊天,你在"和鲁迅一起喝咖啡"。

说白了:AI营销做得好不好,不看技术看场景。技术是后台的事,用户在意的只有"这个东西对我来说有什么用"。2026年"我们用了AI"和2017年"我们做了H5"一样,已经不能构成任何信息差。

线上线下是怎么打通的

很多线下快闪活动的死穴是:现场很热闹,社交平台上有几百条打卡,但活动结束就结束了,流量没有转化成消费习惯。

美团这次的链路比大部分快闪多走了一步:线下互动大屏种草打卡 → 金句小票/周边变成社交货币 → 社交平台二次裂变传播 → 美团App搜"每日大咖"进入转化入口。

周边产品——"早"字杯垫、"一字胡"吸管——不是活动结束后就发完的赠品。它们被你带回工位,每天早上冲咖啡的时候看一眼,等于美团在你桌上放了一个长期广告位。

更关键的是,这个链路里所有的流量节点都在美团的生态里。你拍照发小红书是UGC,但你在社交平台上看了别人的打卡,回头搜"每日大咖"买5折咖啡,流量就进了美团外卖的漏斗。四个字,一个搜索词,把一场3天快闪活动接上了咖啡品类的长期消费入口。

鲁迅AI之后,文化IP营销不能再按老方法做了

美团外卖这个案例有一个关键信号:品牌借文化IP的逻辑正在发生根本性的变化。

过去三年的做法是——找一个文化名人,做一轮"致敬"传播,核心目的是借IP的知名度和情怀感拉一波品牌好感。整个链条从选IP到出物料,本质都是"蹭"的逻辑:这个IP有流量,我用一下。

美团这次蹭法不一样。不是"致敬鲁迅",而是"让鲁迅帮你解决问题"——鲁迅从一个被纪念的对象,变成了一个可以被用户"使用"的对话者。

这个变化如果成立,后面能做的事很多。不只鲁迅——苏东坡可以回答"中年危机怎么办",王阳明可以回应"下属不服管怎么办"。IP越大,可复用的场景库越大。

但前提是品牌要先想清楚一件事:你不是在借IP的知名度,你是在借IP解决用户的某个真实焦虑。如果只是为了刷个脸蹭IP热度,根本不需要AI——花500块找个设计师做张海报就行。

市场部网观察到:2026年的AI营销走到了一个拐点。"我们用了AI"这个故事已经讲完了,用户对"AI生成XX"的免疫速度比品牌学习的速度还快。美团外卖这个案例的信号是——AI开始从创意噱头变成体验底座,藏得越深,效果越好。下一个阶段比的不是谁用了AI,而是用户在体验完之后,还能不能想起你的品牌。

而文化IP的玩法,也正在从"致敬名人"切换到"让名人为你工作"。这不是情怀驱动,是场景驱动。

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