最近，一位专注于公司公众号、抖音、视频号及小红书等社媒内容运营的营销小伙伴，带着满心困惑向我倾诉。原来，他最近面对老板突如其来的灵魂拷问：“你们做的这些内容工作，是不是都可以用AI 替代？”，让他陷入了深深的纠结与迷茫之中。

为此露西姐想通过本文帮处于同样痛苦中的内容营销人们梳理一下在AI时代，我们究竟该怎么做内容？做哪些内容才能更好地实现内容营销的价值？

在开始这次的分享之前，露西姐首先要给我们内容营销人吃一个定心丸：

任何时代，任何工具都不能替代有洞察力，判断力的创新力，通过内容原创积极探索连接客户，传递价值的营销人！

一、直面挑战：AI 能否替代内容营销工作人？

随着2023年ChatGPT 的兴起，AIGC迅速成为热门话题，AI的文案创作能力展现出令人惊叹的一面，仿佛为内容创作领域带来了一场颠覆性的革命。这也难怪老板们会心生疑问，在这样强大的 AI工具面前，内容营销工作者的价值是否还能凸显？

就拿沃尔沃在去年蛇年春节的营销案例来说，作为主打“安全”的汽车品牌，对AI 技术应用向来谨慎。然而，借助AI，沃尔沃在 20 天内累计生成 2160 条短视频，全网播放量超 720 万，成功实现了流量的“闪电式抢占”。如此亮眼的成绩，不禁让人对 AI 在内容营销中的作用刮目相看，也让内容营销工作者面临的挑战愈发严峻。

二、拆解工作：内容营销工作者的核心任务

要探讨 AI 能否替代内容营销工作者，我们首先得明确内容营销工作者日常都在做些什么。他们不仅仅是内容的生产者，更是品牌与客户和消费者之间沟通的桥梁。

从前期深入了解客户需求，与老板沟通确定营销方向，到精心提炼内容框架、精准设定选题目标，再到用心产出优质内容，以及内容发布后的复盘与优化，每一个环节都需要内容营销工作者投入大量的精力与智慧。

比如，为了策划一场成功的营销活动，内容营销工作者要花费大量时间进行市场调研，了解客户和消费者的喜好、痛点以及市场趋势。在这个过程中，他们需要与不同部门协作，收集各种信息，为后续的内容创作奠定坚实基础。而这些复杂且需要深度思考与沟通的工作，远非简单的指令就能让 AI 完成。

三、剖析内容类型：AI 的适用边界

内容营销工作者所负责的内容类型丰富多样，主要可分为品牌类、产品类、热点话题类、销售支持及渠道支持类。不同类型的内容，AI 的适用性也有所不同。

品牌类和产品类内容，对于品牌形象的塑造和产品卖点的呈现至关重要，需要高度的原创性与深度的洞察。

以新品上市为例，为了准确传达产品的独特价值，内容营销工作者需要深入了解产品的研发理念、技术创新点以及目标受众的需求。这些内容不仅要突出产品的技术卖点，更要通过深入的客户洞察和调研提炼出产品的买点，以及深入挖掘除了同质化的产品功能价值外，如果结合品牌的优势和客户及消费者建立场景连接和情感传递。

此时AI 虽然能够生成一些绚丽多样的文案和图片，乃至生成一些虚拟场景的视频，但在对产品的深度理解和对消费者情感的精准把握上，还存在明显的不足。

就在前2个星期，一位做视频营销的小伙伴向我讨教，她满脸痛苦地诉说着自己的担忧，觉得自己做的视频内容会被AI 取代，甚至面临失业风险，焦虑不已。

我告诉她：“你想想，如果只是单纯用现有的素材进行剪辑和视频分发，那不仅你能做，你的销售团队以及客户也能用AI做。那么你的确会被取代。但你的价值在于能够拍摄原创视频，这些视频是你通过与客户调研，深入洞察后提炼的独特的可表达的产品买点，这些是他们没有专业，没有时间也没有能力能做得比你好的。”

她听后恍然大悟，于是立即按照我的建议行动起来，去客户那里，重新探讨产品卖点，将其转化为客户能理解的画面与图像，并拍摄了近30多条结合产品卖点拆解的高品质原创母视频。

同时，她根据业务形式打造内容共创生态，把拍摄的卖点素材视频分享给渠道客户，他们有自己的自媒体抖音账号，能结合自身店面信息和场景案例，利用这些原素材衍生出大量子视频，从而更好地进行线上产品推广与引流。

在 AI 时代，创造原创内容、更懂客户且能产出客户所需原创内容的营销人，价值愈发凸显。

相比之下，热点话题类和渠道支持类内容，AI 则能发挥一定的作用。热点话题类内容追求时效性和话题性，AI可以通过实时抓取网络热点，快速生成相关内容框架。例如，在节庆期间，结合节日热点生成具有话题度的文案。

而销售和渠道支持类内容，通常是基于品牌方提供的素材进行二次创作。当品牌方将原创内容给到销售团队和渠道客户后，他们可借助 AI 工具，对素材进行快速剪辑与加工，生成适合不同渠道和客户传播的销售话术内容和产品应用等内容。

四、三力铸就核心价值：内容营销者的 AI 时代生存之道

那么，在 AI 时代，内容营销者如何才能坚守自身价值，不被替代呢？

正如马斯克所说：“AI 无法取代人类的，是好奇心、情感和审美！”

露西姐想说：“AI无法取代内容营销人的，是愿力、判断力和创新力！

愿力，是内容营销者创作原创内容的源动力。在信息爆炸的时代，充斥着大量同质化的内容。内容营销者要有坚定的决心，拒绝生产毫无价值的垃圾内容，而是用心打造具有独特价值的原创作品，为品牌树立鲜明的形象。

判断力，源于内容营销者多年积累的经验。他们能够凭借敏锐的洞察力，判断什么样的内容符合品牌调性，哪些内容能够更好地突出产品卖点，以及怎样的表达更容易被消费者理解和接受。这种判断力不是 AI 简单的数据分析所能替代的，它是在长期实践中对市场、对消费者的深刻理解。

创新力，要求内容营销者摆脱传统营销的束缚。在 AI 时代，消费者对单纯的产品推销已经产生免疫，内容营销人需要将产品卖点与热点话题深度融合，打造富有故事性、具有“活人感”的内容。通过创新的表达方式，让内容不仅具有功能价值，还能为消费者带来情绪价值，实现内容的多次元传播。

最后，露西姐想说，正如罗曼・罗兰的名言：“世上只有一种英雄主义，就是在认清生活的真相后依然热爱生活。”

同时对深处焦虑痛苦中内容营销人来说：“在内容营销领域，有一种非凡的职业精神，就是在认清职场的残酷与AI 技术的猛烈冲击后，依然不忘初心，坚持创作最原创、最真诚的内容。”