营销人员可能会问，大环境不好，营销预算一直在缩减，对于营销花费必须要有所取舍，AI时代我应该在哪些地方做减法，哪些地方增加预算？我认为在AI席卷而来的当下，内容营销的预算不能省，且还要增加。

AI时代让客户的购买和消费习惯发生了巨大的变化，以前遇到问题都习惯去百度搜一搜，但是现在都转战各大AI软件，以提问和深度对话的方式获得想要的答案，这就给予了品牌方营销创新的契机。

各大品牌方都争着想要出现在AI的回答里面，但是AI为什么不推荐你？AI的推荐，不是主观因为它喜欢某个品牌，而是他吸收消化的各个资料证明该品牌更值得推荐，所以GEO的本质就是去产生和管理这种“内容信任”！ AI能够推荐你，品牌要有各种内容，去让它信服，所以在AI时代，具有深度，多层次，高质量的内容变得极其重要！

LLM Large Language Model（大型语言模型），它是一类基于深度学习的人工智能模型，专门用于理解和生成自然语言文本。大语言模型基于预测而非思考或理解。

对数字营销来说，LLM驱动的搜索引擎和推荐系统正在改变用户的购买旅程，企业需要调整SEO策略，采用结构化数据、FAQ格式和多模态内容来提升AI搜索表现。

高质量的内容决定AI对品牌方的“内容信任”，我们首先要了解高质量内容的标准。所以，做高质量内容的标准是什么？我们内容的目标，就是成为AI生成答案时，那个评分最高、引用最多的“权威答案”。

如何缔造这些权威答案，可以从几个方面出发：

内容形式多样化

多模态AI是能够处理和生成多种内容形式（文本、图像、视频、音频等）的人工智能技术，帮助品牌实现内容形式的多样化和更高效的生产，因此品牌方将内容形式多样化对于让AI对内容有着更高的消化吸收和处理空间，官网的文本内容，下载资料，微信公众号的推文，微信视频号和小红书，抖音的短视频内容，Podcast高管音频采访等内容来源都可以成为增强AI对内容权威性的判断。

虽然每家主流的AI引擎对于内容索引和评分的规则和逻辑都不太一样，但是权威媒体和品牌官方发表的核心内容总是有着更高的权重，品牌内容团队不依赖于单一形式，而将内容形式多样化是提升AI引擎消化不同内容的概率。且形式丰富多样的内容同时也让互动性和趣味性增强，让用户有更高的参与度。

内容的原创性，深度和专业性上下功夫

AI也很聪明，在不断学习的过程中判定哪些内容停留在浅层表面，而那些内容是真的有干货甚至达到了专业级别，对于B2B企业，和客户所在领域的专业协会指制定一些行业标准，发布带有行业远见和深刻理解的白皮书，撰写深度客户合作案例，发表关于行业创新的独家观点，专业深入的行业调查报告都是不错的选择。

市场营销人员需要多寻求内容技术专家的意见，从客户调查开始，了解客户真正关心的问题，在此基础上联合内部的技术专家，销售和产品经理等把高质量的内容做出来。这些原创内容存在着技术壁垒，集齐真正专业的行业专家的智慧编撰而成，因为也就有着更高的可信度和权威性。

我们同时也发现，具有深度洞察和专业的视频内容其完播率也非常高，通常能达到90%以上，这样的内容对潜在客户对于品牌专业性和可靠性的判断是至关重要的，AI软件的判断也是如此。

围绕客户旅程生成专业内容

经典的AIPL（认知-兴趣-购买-忠诚）客户旅程依然可以成为AI时代品牌方生产内容的准绳。客户在不同阶段多关心的问题是不一样的。

认知阶段：这个品牌是什么国家的？可靠吗？相比较别的品牌有什么优势？

兴趣阶段：我对这个品牌已经有所了解了，也去过他们展会，实地看过展品，但是他们有什么核心优势，价格如何? 性价比体现在哪里？

购买阶段：我已经决定买这款产品了，但是采购经理提醒我这家企业可能存在经营风险，前阵子刚经历过大面积裁员，恐怕经营状况不佳，我在采购时如何降低风险？合同条款应该注意些什么？

忠诚阶段：用着感觉还不错，但还有提升空间，具体哪些方面可以提升？这个产品的ROI如何？这个软件还有哪些功能我没有充分利用？

针对不同旅程阶段的客户，首先要根据其和品牌方的交互行为如浏览，留资等信息进行较为精准的识别，然后再对不同客群的客户进行内容规划和制作，过程中可以用AI产生和复盘部分内容，但是必须用人工进行最后的把关，确保AI没有在幻想和一本正经地胡说八道。

生成的单一内容

须基于内容策略体系的构建

一篇推文，一个视频，一张图片看上去都是互相孤立的内容，但其实背后必须有夯实的体系化内容策略作为支撑，否则碎片化的内容会让AI失去处理的方向。

比如在产生关于企业产品的介绍时，围绕产品的定义，作用功能，选型指导手册，实施动作和步骤，对比和评测这个内容体系展开，可以分成几期在视频号发布视频，也可以做成一个推文系列，形成内容生态比内容孤岛能形成更强大的影响力，也让客户可以更透彻了解其来龙去脉。

比如都是某个行业的意见领袖，一位是出书有专著，一位是长期写公众号，哪位会显得更有权威性？在水平差不多的情况下，肯定是前者，因为前者是体系，有方法论，也就可以形成更强的权威性，且因为内容经过权威出版机构的审核和校队，也就让人感觉更可信。

AI时代，品牌影响力来自于“内容信任”。总结下，企业在AI 时代应考虑增加内容预算，同时生成内容要遵循几个原则：

1. 内容围绕客户旅程展开构建
2. 内容的产生必须基于系统化的知识体系和生态
3. 内容形式尽可能多样化
4. 企业要在内容的原创性，深度和专业化上下功夫。