营销：最大的忌讳，王牌卖瓜自卖自夸。

营销，也不是从企业开始，要从消费者开始。

不是，我怎么怎么牛叉；而是。顾客在什么场景看到你，被什么吸引，为什么下单，以及为什么持续下单的系统化问题。

第一个问题：是“谁（在什么情况下）最有可能买我？”这个问题关乎消费场景、目标人群及其需求，决定企业的细分市场选择。

第二个问题：“他们为什么会购买？”第二问关乎顾客购买理由和品牌差异化价值。价格便宜？满足了某种痛点，痒点？

第三个问题：“如何让他们现在就买？”涉及转化和销售达成,提高转化率，设置不买后悔的心理机制等。

第四个问题：“如何让他们持续买？”涉及忠诚度管理，用户生命周期管理。

“无论营销如何变化，营销战略的本质有三点是不变。

第一，需求管理。真需求，不捏造不自嗨。

第二，建立差异化价值。和竞品的不同点，差异化。

第三，建立持续交易的基础。被看见，被选中，被交易，被持续选择。

顾客选择品牌，5个系统化模块解读：

第一，消费利益，回答“为什么买”的问题，品牌通过具体场景与目标消费者建立联系，让其感知到产品带来的体验与好处。比如天然了，需要买冷饮的季节性动力需求。

第二，消费形象，回答“谁来买”的问题。让消费者对品牌产生代入感、归属感和向往感，看完品牌内容后产生“这就是我”、“这就是我的品牌”的认识。品牌调性和品牌故事。

第三，消费框架，回答“为什么买这个品牌而不是其他竞品”的问题。你品牌差异化价值主张的外在表现，和别的的不同，能说到顾客心底的概念。

第四，消费指令，则回答“何时何地买”的问题，提示消费者购买。如何时消费、在哪消费、跟谁消费，以及具体的消费方法、消费频次、消费流程等。

第五，消费习惯，买完你的品牌，以后不再选择竞品的原因是什么？功能强大、或者是某个贴心的举动让人难忘。养车了买什么就选择你的理由。

FABE销售法则，营销人总结的销售话术，对应的是4个英文单词。

按照营销的逻辑，好处应该放首位，能为顾客带来什么。先说顾客能感知的利益点。