B2B数字化营销体系
冯卓
欧司朗照明有限公司
亚太区市场总监
630,互联网公司一个季度的大限。2026年6月30日前后,多家科技公司集中传出裁员消息。仅2026年上半年,Meta裁了8000人、亚马逊裁了1.6万白领岗位、国内头部互联网公司也出现了不同规模的团队调整——用户增长部门、中台团队、基础研发岗,成了重灾区。2021年互联网还在扩张边界、高密度挂牌新业务,先把人招进来再说。2026年这次,底层的叙事变了——AI提效。斯坦福大学一篇论文提供了一个值得关注的数据:自2022年ChatGPT普及以来,22-25岁软件开发者的就业比峰值下降了近20%。年龄最小、资历最浅的程序员,最先被优化。当业务增长停滞,AI提效成了公司唯一能讲的新故事。效率提升了,人就不需要那么多了。你有没有注意到,这些被裁的人有一个共同标签:高薪、高绩效、高职级。高绩效为什么没护住他们?答案在下面的第二个预警信号里。市场人很容易觉得这事跟自己没关系。被裁的是写代码的,不是做营销的。但别忘了另一面:从一线反馈来看,AI已经能在不少场景完成大部分基础工作了——写brief、做竞品分析、排社媒日历、生成周报。程序员第一个被裁,是因为他们的工作最容易量化、最容易替代。从行业反馈来看,市场执行层的工作是量化程度最高的岗位之一——AI替代的优先级并不低。与此同时,招聘市场也在同步发生变化。2026年,"熟悉AI工具优先""具备AIGC应用能力"已经出现在越来越多岗位的任职要求里——从技术研发到产品运营、市场营销,甚至行政职能,AI能力不再是技术岗的专属标签,而是渗透到几乎所有岗位的评价体系。有企业在面试中专门安排了AI能力测试,全程录屏观察候选人如何用AI完成方案任务。AI正在从"加分项"变成"及格线"。两个信号叠加:里面在裁,外面在涨门槛。市场人面临的不是"AI会不会替代我"的问题,而是"如果我不升级,两边都留不下"。当然,不同行业的AI渗透节奏不同。互联网岗位首当其冲,传统消费品、实体品牌的市场岗冲击来得更慢——但这只是时间差,不是豁免权。把问题再拆细一层:市场部内部的冲击并不平均。执行层岗位——常规文案撰写、数据整理、排期管理——是高风险区,工作量可以直接被AI承接。策略、品牌、创意、公关这类强判断的岗位,AI的核心角色仍是提效工具,替代风险极低。对号入座,再往下看,才更有参考价值。三个预警信号使用AI不等于安全很多市场人觉得"只要我学会用AI就行了"。但用AI只是一个基础门槛。当80%的同行都知道怎么用AI写brief、做提案时,这个技能本身就失去了稀缺性。真正的问题不是"你会不会用AI",而是"你比其他人更清楚该用AI做什么"。会用AI写周报的人,和能用AI帮老板发现一个增长盲区的人,在老板眼里是两个工种。前者是可以替代的,后者值得加薪。高绩效不再是免死金牌过去几年的职业安全逻辑是"只要我绩效好,公司就不会裁我"。这个逻辑在AI提效的语境下失效了——因为AI提效的目标不是淘汰"能力差的人",而是降低"可替代岗位的人数"。当你的工作可以被AI完成大部分时,你拿A绩效还是B绩效,在"这个岗还需要几个人"的决策里,区别不大。一个部门从50个人减到15个人,留下来的不一定是绩效前30%的人,而是那些"只有你能做的事"最多的人。AI工具使用率正在变成新形式的"内卷"最耐人寻味的一个现象是:部分公司把AI使用量纳入了考核。刷token消耗量、比谁做的AI工具多、在周报里塞满AI关键词——这些已经是互联网公司的日常。用AI来证明自己在用AI,本身就是一种自我消耗。但问题是,当你的业务增长本身没有改变时,AI提效只是在用更少的人做同样的事。如果AI没有带来业务增量,那裁员就只是第一刀,不是最后一刀。市场预算不会因为AI提效而增加。预算只会因为业务增长而增加。市场人现在该做的三件事别再做执行者了,转型"AI训练师"过去市场人的价值链条是:老板给brief → 你执行brief → 交付成果。AI时代这条链变成了:你发现老板应该关注什么问题 → 你决定这个问题的答案应该长什么样 → 你让AI去生成内容 → 你判断AI的输出质量。7月初复旦大学一场AI期末考试火了,正好是这个转型的最佳比喻。学生不答题,而是出题去考AI,谁能设计出让AI答错的题越多,谁得分越高。最高分的学生不是最会答题的人,而是最会设计规则、最了解AI在哪些地方会出错的人。简单说:不再是等brief才开始干,而是你来定义brief应该怎么写、AI应该怎么训练。你不需要比AI更会写文案,但你要比AI更清楚"这段文案的目标是谁、要达成什么效果、成功和失败怎么判断"。一个值得注意的细节:企业面试现在不再问你"用不用AI",而是直接让你现场用AI做方案,全程录屏观察——允许用所有工具,但最终必须拿出可落地的成果。那些在简历上写"熟练使用AI"却拿不出实战案例的人,反而更难通过面试。用AI做出了什么,比"会用AI"重要一百倍。具体从哪练起?三个最日常的场景:把你最近一份brief输入AI,看它生成的版本和你写的差在哪;把你做竞品分析时收集的资料丢进去,看AI有没有漏掉你发现的关键信息;把你写过的周报给AI当样本,让它按这个风格自动生成下一版。做完这三件事,你就能清楚地知道"AI在哪些地方需要你来把关"——这就是"AI训练师"的第一步。单点技能不够用了过去市场部的分工很清晰:品牌管调性、PR管传播、投放管ROI、运营管转化。AI正在模糊这些边界。一个大模型可以帮一个人完成从"洞察→创意→投放→归因"整个链条。这意味着:能一个人跑通全链路的人,和只能做其中一环的人,在老板眼里是两个价格。别只学AI怎么用。学你的业务怎么运转。最低成本的练习:拿你正在做的campaign,试着一个人跑完从目标拆解到素材产出到效果预估再到复盘报告的全流程,中间所有需要别人配合的环节都用AI代替。能跑通,你就超出了90%只做其中一环的人。别再汇报你用了多少AI,汇报你产生了多少结果你老板不关心你这个月用了多少token。他关心的是:AI有没有帮你省钱、有没有帮你赚钱、有没有帮他把预算花得比同行好。与其在周报里写"本月AI工具使用率提升200%",不如写"用AI把竞品监测从每天2小时压缩到20分钟,每周省出8小时去盯新渠道测试"。前者是表演,后者是结果。AI时代最稀缺的能力,不是用AI的能力,而是不用AI也清楚自己想要什么的能力。写在最后630不是终点。去年此时,AI还是一个"可以考虑试试"的工具。今年此时,它已经真实地改写了头部互联网公司的人力结构。最先被波及的是程序员,但不会止于程序员。如果你现在做的工作,只要给AI一个清晰的指令,它就能完成大部分,那你的处境并不比那些被裁的程序员更安全。好在,市场人的工作里,有一半是执行,另一半是判断。AI能替代的是执行,替代不了的是判断——判断什么值得做、什么不值得做、做成什么样才算好、数据背后藏着什么信号。有句话说得挺准:"AI生成的东西都是正确但平庸的,真正能打动人的创意,能适配具体业务的判断,只能靠人。"从一线反馈来看,执行层的市场人正在成为AI冲击下第二波高风险人群。但有判断力的市场人,永远不会缺市场。这不是鸡汤。630裁员潮里,最先找到新工作的人不是技术最强的,反而是那些"懂业务逻辑"的人——因为老板缺的不是写代码的人,而是"能把业务需求翻译成AI指令"的人。如果你带团队,这个逻辑反过来也成立:AI提效最大的杠杆不在工具,而在组织分工。团队里谁来做判断、谁来做执行、AI放在哪一层,比买什么工具重要得多。把下属从重复劳动里解放出来、把精力分配到更高价值的判断上——这本身就是一个市场leader最该做的事。毕竟,市场部里藏着能把业务需求翻译成AI指令的人。缺的是意识到自己该往这个方向走的人。
3小时前
一位持股40多万股的股东,账面亏损数百万元。他站起来,对台上的赵林说:"我也是创业老板,盈利前我不会给自己发工资。你能不能只拿1元年薪?"这是6月24日奈雪的茶年度股东会上的一幕。赵林的妻子、总经理彭心替他回了:"上市之后,我们股份都没有减持,他也要靠工资生活,发1块钱不现实。"现场大约10位股东。没有机构投资者。一个00后花了4港元买4股就进了会场。财务总监说赵总一会儿还有会议——被另一位股东怼了回去:"还是把大家的问题回答完吧,有什么会比股东会更重要?"这场被媒体称为"吐槽大会"的股东会,是奈雪五年命运的缩影。7月3日收盘时,奈雪股价报收0.67港元,较上市首日最高18.98港元跌去96%以上,市值从340亿港元蒸发到不足11亿港元。"新茶饮第一股",五年后成了六家上市茶饮企业中唯一持续亏损、唯一门店负增长的那个。唯一一个"差生"奈雪的2025年财报摆在桌面上:营收43.31亿元,同比下滑12%。经调整净亏损2.41亿元。不只是2025年差。上市五年,只有2023年微赚了0.13亿元,四年累计亏损超17亿元。横向对比更刺眼。2025年,蜜雪冰城营收335.6亿元,净利润58.8亿元。古茗129.14亿,净利润31.09亿元。霸王茶姬129.1亿,经调整净利润19.1亿。茶百道53.95亿,净利润8.2亿。沪上阿姨44.66亿,净利润5.01亿。奈雪43.31亿,六家中最小,也是唯一一个负值。门店差距更大。蜜雪冰城全球逼近6万家,古茗超1.35万家,茶百道8621家,沪上阿姨11449家。奈雪1646家——在过去一年里,这个数字减少了152家。古茗一年净增的3640家门店,是奈雪全部门店的两倍还多。资本最先闻到不对劲。2025年3月10日,奈雪被港股通"除名",当天股价暴跌超20%。340亿到11亿,发生了什么?新茶饮行业的确在变慢。窄门餐眼数据显示,2025年市场规模1870亿元,增速从高峰期的19%以上骤降至6.4%。近一年茶饮行业净减少约2.93万家门店,平均每天超过350家奶茶店关门。但同行在同样的市场里活得好好的。奈雪的问题,更多出在自己身上。最核心的矛盾,是"大店+高客单价"这个模型的全面失效。奈雪一开始对标的就是星巴克。大店、黄金位置、空间溢价,客单价长期在43元左右。这套逻辑在资本市场上讲了一个"中国茶饮星巴克"的故事,撑起了340亿港元的估值。但茶饮的消费逻辑变了。艾媒咨询数据显示,2025年超过62%的饮品消费者将"性价比"作为第一选购标准,比2023年提升了28个百分点。消费者不再为"坐一坐"多付一倍的钱。奈雪的客单价从43元一路降到24.4元,近乎腰斩。更致命的是:奈雪超过一半的收入(52.6%)来自外卖订单,而代表"第三空间"的堂食收入占比萎缩到不足10%。消费者连门都不进,那些黄金地段的大店租金和人工成本却一分不少。2025年,原材料、人力、门店折旧三项成本合计占营收约70%。当年喊出的"一杯好茶一口软欧包"双品类战略也没撑住——烘焙收入只剩3.52亿元,同比暴跌33%,占总营收比例跌到8%。烘焙线不仅没成为差异化壁垒,反而成了成本包袱。除了烘焙这个历史包袱,奈雪还缺少持续的低频高客单爆品——很多新品是奈雪先推的,但大爆单品往往是别家的。连"第三空间"的鼻祖星巴克自己,在中国都连续多个季度同店下滑。当星巴克都卖不动的时候,一个中国版的故事还能讲给谁听?比模式缺陷更致命的,是战略反应速度。2022年,喜茶率先砍掉30元以上产品线,把价格带拉到15-25元,同时放开加盟向三四线城市下沉。奈雪直到2024年才大范围调价,晚了两年。2023年下半年,奈雪终于启动加盟。但早期单店投入超过百万,回本周期漫长。截至2025年末,加盟店仅358家,全年净增13家。同期,古茗一年新增3640家门店。一位加盟店店长向每日经济新闻抱怨:"品牌方没有给到像以前直营店的推流了,营销全部靠我们自己。但我们还得继续做,否则前期投入那么多不是都打水漂了吗?"加盟跑不动不只是"晚了两年"的问题。奈雪长期走直营大店路线,加盟所需的供应链管控、加盟商赋能、门店运营管理能力都要从零搭建——不是不想快,是能力模型不支撑快。直营大店的成本自己扛、调价和加盟都滞后了近两年——每一个滞后单独看都不致命,但叠加在一起,就是五年从340亿到11亿的差额。一个品牌叙事的失效奈雪的遭遇,不只是一家公司的困局。它对很多正在"对标国际品牌"讲本土故事的市场人,都是一个值得重读的案例。"中国星巴克"的故事不是没有逻辑。2015年奈雪创立时,中国茶饮行业正处于从"粉末冲调"到"现制茶饮"的升级通道。大店+高端定位+空间体验,在消费升级的大潮中确实成立。奈雪也确实靠着这套叙事拿到了融资、抢到了"新茶饮第一股"的名号。但品牌叙事有一个前提:它必须建立在真实的消费行为上。当超过六成消费者把"性价比"排在第一、当超过一半的订单来自外卖、当堂食比例跌到不足10%——"第三空间"的叙事底座已经空了。故事本身没有错。错的是在故事被证伪之后,仍然抱着它不放。喜茶2022年开始调价、开放加盟的时候,叫停了自己的"高端叙事"——尽管代价也不小:2025年2月喜茶公开叫停加盟,品牌调性下滑、加盟商亏损关店的问题同样棘手。奈雪守着这个故事直到2024年才动手。两年的窗口期,足够一个竞争对手把几千家门店插到下沉市场的每个角落。赵林在股东会上说:"门店大改小,预计今年改完。"这句话,市场等了五年。11亿0.67港元。市值11亿港元。90天零评级。奈雪没有破产,它还在运营,还在回购股份——单是6月就发了十余次回购公告,累计回购超900万股,耗资超632万港元。但回购没能让股价止跌(港股小盘股流动性枯竭放大了跌幅,不全是经营的问题)。那个"中国星巴克"的叙事已经死了。问题是,奈雪还没有找到下一个。
1天前
苏州市中级人民法院一审判决书认定,茉莉奶白使用的四叶花卉图形与LV经典Monogram老花构成实质性相似,侵害了LV 7件注册商标专用权。赔偿1030万元,六个平台首页刊登致歉声明,诉讼费29.58万全由茉莉奶白承担。创始人张伯丞表示将上诉。据媒体报道,其回应理由是"本土日常符号不该被跨国公司垄断"。这个说法能站住脚吗?为什么一家2300家门店的本土茶饮品牌,会在视觉上和一个法国奢侈品牌撞得这么死?一审判了,但还没完先理一下时间线。6月29日,苏州中院作出一审判决。7月1日,当事人收到判决书。7月2日,媒体集中报道,消息上微博热搜。目前该案处于30天上诉期内,一审判决尚未生效。1030万的构成:经济损失1000万 + 维权合理开支30万。判决书显示的计算依据是——茉莉奶白2025年营收约40亿元,其中使用侵权标识的产品占约35%,据此推算侵权获利约1000万元。除了赔钱,判决还要求茉莉奶白在官网、微博、公众号、小程序、小红书、抖音六个平台首页刊登声明消除影响。庭审法官在判决中列了两项加重因素。LV的四叶花卉属于驰名商标,依法享有跨品类保护。奶茶和皮具虽然不是一个赛道,但买奶茶的年轻消费者和接触奢侈品的消费群体高度重合,茉莉奶白的设计容易让人误以为双方存在联名合作,从而不当借用LV的商誉。更致命的一点是——茉莉奶白从2022年起前前后后申请了17件带四叶花卉元素的商标,全部因为与LV在先商标近似被驳回或宣告无效。明知申请通不过,还在全国2300家门店大规模商用,主观上"搭便车"的故意很难辩解。张伯丞的回应理由是:本土日常符号不该被跨国公司垄断。从直觉上,这话有市场。四叶纹样、宝相花纹确实在中国唐代装饰艺术中大量出现。上游新闻也提到,有学者认为LV经典的菱形花纹与唐代紫檀木画槽五弦琵琶背面的"宝相花"纹几乎一致。但法律上的逻辑是另一回事。有知识产权律师指出:商标法不排斥将公有领域的文化符号注册为商标,已注册商标就应当与其他类型商标受到同等保护。LV的Monogram图案自1896年由乔治·威登设计完成并注册,1986年在中国注册,至今已持续使用超过130年,在全球范围内建立了极高的显著性和知名度。法律保护的是"注册+使用"形成的市场认知,不是"谁先发明了这种花纹"的历史考据。换句话说:你可以争论LV的Monogram灵感来自中国唐代宝相花,但这不能成为你今天用同样图案去卖奶茶的合法理由。不是第一次"借光",但这次代价最大茉莉奶白的案子之所以震动行业,是因为它代表了一种长期存在的"集体默契"被正式打破。新茶饮行业从一开始就在视觉上高度依赖"奢侈品借光"逻辑。这几乎是半公开的秘密。茉莉奶白不是第一个,也不会是最后一个试图"借光"奢侈品的品牌。在这些品牌中,区别在于:有的在早期阶段就完成了视觉资产的自有化转型,砸重金建立了独立的设计体系;有的则在这个阶段停留了太久,把"借光"当成了长期策略。茉莉奶白的情况属于后者。品牌创立之初,它以"东方茉莉香茶饮"切入市场,定位清晰,产品有辨识度,门店扩张速度在新茶饮行业里算得上顶尖——2024年门店近800家,到2026年5月已超过2300家,增速超过100%。2024年拿到阿里本地生活领投的近亿元融资,2025年年营收约40亿。但品牌视觉的核心资产——那个四叶花卉图形——从2022年开始就连续被商标局驳回,却依然在所有门店装修、产品包装、线上宣传中大规模使用。这背后不全是"蹭流量"这么简单。对一家2年从800家冲到2300家的连锁品牌来说,复用成熟视觉符号有现实的效率逻辑:用户认知成本低,装修标准化程度高,拓店速度快。换一套视觉,意味着全部门店装修迭代、数千万个纸杯重印、线上线下物料全部替换——时间和资金成本都是天文数字。这种"换不起"的困境,才是很多品牌明知有风险仍持续使用的真正原因。更讽刺的是,就在2026年5月,茉莉奶白还以商标权利人身份,在美国纽约南区联邦法院起诉了当地加盟商,控告对方侵权并违约。法院签发初步禁令后,品牌迅速终止了包括纽约法拉盛海外首店在内的5家门店合作。一边在美国起诉他人侵权,一边在中国被LV告侵权。这种角色转换,反映出品牌在知识产权问题上的"双重标准":当你拥有商标时,你是维权者;当你不拥有时,你是侵权者。奢侈品的视觉光环,不是品牌升级的捷径消息曝光当天,有网友调侃:"茉莉奶白刚和《恋与深空》联名翻车,现在又撞上LV。"另一位干脆总结:"新茶饮的尽头不是上市,是侵权。"这些评论有情绪,但话糙理不糙。新茶饮行业有一个深层的身份焦虑:发端于低客单价场景,却想把客单价做到20-30元甚至更高。这种"向上跃迁"的品牌冲动,天然驱使其向奢侈品视觉体系靠拢——因为奢侈品的核心功能之一,就是"符号价值的向上赋值"。问题在于,很多品牌把"借光"当成了捷径,而不是过渡。霸王茶姬以京剧花旦脸谱为核心视觉符号,融合篆书书法、茶马古道地图等元素,构建了独立的国风视觉体系,核心视觉元素均独立注册,虽然也面临过大面积抄袭(2026年4月在日本被"高仿"),但至少商标权上不存在争议。喜茶后期也更新了品牌视觉体系,建立了独立的视觉资产。它们在做同一件事:从"借光"走向"发光"。这不是说本土品牌不能用传统纹样、不能用花卉图案。而是:在商标法框架下,任何一个已经被他人注册为商标、并在市场上建立了高知名度的图形,不管它的文化源头在哪里,你都不能拿来当作自己的品牌核心视觉。下一步进入二审后,核心争议将集中在三个方向:图形是否构成商标法意义上的实质性相似、以营收占比推算侵权获利的方式是否成立、一审认定的主观故意能否在二审层面被推翻。这三个点都存在改判或调整赔偿额的空间。同时,这个案子对整个新茶饮行业——乃至所有借用了奢侈品视觉元素的本土品牌——都是一个信号弹。LV花了几十年在全球保护其商标体系,从皮具延伸到珠宝——2025年法国最高法院驳回梵克雅宝母公司历峰集团对LV的全部指控,确认LV的四叶花卉设计不构成"寄生竞争"——现在打到了奶茶。告茉莉奶白不是终点,可能是起点。对CMO和品牌负责人来说,一句忠告:回去看看你们品牌的视觉系统,有没有任何一个图形、花纹、符号,是和某个已经注册的高知名度商标"撞脸"的。如果有,趁现在换还来得及——等收到法院传票再换,就是1030万起步的代价了。
2天前
7月1日,东京秋叶原。电器店门口排起长队,有人提前几个小时到场蹲守,有人从外地专程赶来。开门时,450张入场券30分钟抢光,来晚的人连门都进不去。他们在抢什么?一台手掌大小的中国相机。放在五年前,这话没人信。但今天,数据说了算。4月16日发布,4月22日正式发售。Pocket 4上市仅9天,就拿下了日本视频相机市场21.5%的销量份额,登顶第一。更狠的是,榜单往下看。第二名:大疆Pocket 3。第三名:大疆Action 4。第四名:大疆Osmo Nano。大疆一家包揽前四。直到第五名,才出现竞品。日本权威零售分析机构BCN+R的数据显示,Pocket 4的带动下,大疆在日本视频相机市场的整体份额,从去年的64.7%一路飙到72.5%。这不是"抢了一点份额"。在视频相机这个赛道上,大疆把日系厂商的蛋糕整个端走了。更有意思的是,Pocket 4并没有挤压市场,反而把整个品类带热了。今年4月,日本视频相机销量同比暴涨158.1%,销售额增长135.2%。一款产品,带火了一个市场。这个成绩的分量,得放在日本影像产业的大背景下看。从供给侧看,索尼、佳能、尼康、富士、松下、奥之心、理光——2024年全球数码相机前七名全是日本品牌,合计份额超过97%。他们掌握着光学镜头、传感器、精密制造的核心技术,在本土市场有几十年的渠道壁垒和品牌护城河。从需求侧看,日本消费者是全球最挑剔的影像用户。他们对画质、细节、使用体验的要求极度苛刻,决策高度理性,单纯靠低价很难建立长期心智。想靠"性价比"在日本影像市场站稳,门都没有。大疆偏偏在这里,打出了断层式领先。Pocket 4火的逻辑,其实不难理解。它踩中了一个空白地带:手机和专业相机之间的缝隙。用手机拍视频,画质和稳定度有限,变焦能力弱,续航不足。用专业相机拍,贵、重、操作复杂,不适合日常随身拍。大疆把这个缝隙填上了。1英寸CMOS塞进巴掌大的机身,4K/240fps、14级动态范围,画质够硬;三轴机械云台让边走边拍的画面稳得住。整机190.5克,揣兜里就走。内置107GB存储,microSD卡最高拓展1TB,智能跟随、一键成片,不需要学就会用。说白了,专业画质做到了傻瓜操作。这是Pocket系列从第一代开始就没变过的底层逻辑。把专业能力做简单了,这事儿说起来轻巧,做起来全是工程难题。机身要小但不能牺牲性能,功耗要低还不能发热,云台精度要高还得耐摔。每一条都是硬骨头。一个值得问的问题是:索尼、佳能做影像做了几十年,为什么没做出Pocket?他们不是没看见风口。索尼ZV-1、佳能PowerShot V10、尼康Z30,都在往"轻量化视频相机"方向走。问题是,他们的解题思路是"把相机变小"。当代消费者需要的不是一个更小的相机,而是一个"随时随地拍稳、按一下就能出片"的智能工具。这两种思路的区别,比表面上看起来大多了。相机厂商的底层能力是光学成像。而Pocket需要的是"光机电算软"的系统集成能力——光学、机械、电子、算法、软件,哪一个掉链子都不行。这恰恰不是传统影像巨头的强项。大疆能做Pocket,有一层别人学不来的基因:它的核心技术来自无人机。2014年,大疆是无人机领域的绝对霸主。当时一批预算有限的剧组和极客用户发现了一个"野路子"——把大疆无人机上的"禅思"云台拆下来,装到3D打印的手持支架上,关掉螺旋桨,直接拿着拍地面画面。这个用户自发的"魔改"行为,被大疆工程师在分析数据时发现了。它揭示了一个真实痛点:用户在地面也想要稳定的影像。而大疆在无人机领域打磨了十几年的高精度三轴云台、姿态控制算法、小型化精密工程——天然适配"口袋相机"的需求。2015年,大疆把云台技术下放,在北京发布会上推出首款手持云台相机"灵眸Osmo"。初代Osmo体积偏大,更像是技术验证机,没能走向大众。2018年,Osmo Pocket把三轴机械增稳塞进口红大小的机身,开创了"口袋云台相机"这个全新品类。此后每一代都死磕同一件事:更轻、更稳、更傻瓜、画质更好。到2023年的Pocket 3,一英寸CMOS补齐了画质短板,2英寸旋转触摸屏实现横竖拍无缝切换,肤色优化方案让它在抖音、小红书上催生了专属的"Pocket 3滤镜"。这款产品在国内一机难求,被网友叫作"电子茅台"——能原价买到就是胜利。在日本市场,Pocket 3上市首月后市场份额从未低于20%,2025年6月更是创下34.1%的历史峰值。这不是相机厂商"做小相机"的修修补补。这是一场从底层技术出发的产品重构。大众市场的销量爆发,还需要专业圈层来验证技术上限。大众掏钱买,说明好用;专业电影人说能用,说明够硬——两种认可叠加起来,共同撑起了大疆在这个品类里的话语权。有个更大范围内的信号。5月14日,大疆在法国戛纳办了Osmo Pocket 4P的专场品鉴会。不是去凑热闹,是把产品端到全球最顶尖的电影人面前,让他们亲手用、当面评。奥斯卡最佳外语片《索尔之子》的摄影指导Mátyás Erdély、《24小时》九季首席摄影指导Rodney Charters、《毕业会考》摄影指导Tudor Vladimir Panduru——这几位国际资深电影人悉数到场。据观察者网报道,Mátyás Erdély在体验后直言:"我享受使用前沿、顶尖的设备,它让普通用户也能拥有专业级的创作能力。"现场多位摄影指导盛赞其为"划时代的口袋电影机"。这不是大疆自己吹的。是全球最挑剔的那批眼睛,亲手试过之后给出的评价。Pocket 4P搭载了17级动态范围和全新的D-Log 2专业色彩曲线——这意味着它在逆光、大光比等复杂光线下的表现,已经可以跟专业电影机同台竞技。大疆的Ronin 4D电影机和Inspire 3航拍电影机,已经参与过《F1:狂飙飞车》《沙丘2》《封神》等影视项目的制作。这些在真实片场验证过的色彩经验,正在以更普及的方式,凝聚到口袋大小的机身里。当然,品类的长期挑战同样摆在台面上。一边是手机影像每年都在升级,计算摄影正在从消费端往上挤压;另一边,索尼、佳能等日系厂商不可能坐视一个年增速158%的细分市场被吃透,反扑只是时间问题。大疆今天的技术壁垒,需要在更长的周期里持续证明。从秋叶原的9小时长队,到戛纳电影人的集体认可,大疆在做的不是"卖便宜货到海外"。它开创了一个全新品类,用自己的技术标准定义它,然后让全球用户——包括世界上最挑剔的那群消费者——心甘情愿排队。秋叶原那9个小时的队伍,比任何出海报告都更有说服力。它说明了一件事:当一个品牌把"光机电算软"的系统能力做到极致,品类定义权就会从传统巨头手里转移到它手里。这不是性价比的胜利,是产品定义的胜利。
5天前
GEO已经从"要不要做"变成"跟不跟得上"的问题。据易观分析《2026年第二季度中国GEO市场监测报告》,GEO市场规模预计全年达到942亿元,同比增长169.7%。CNNIC数据显示,AI搜索月活用户突破6亿,渗透率超过42%。六月初行业首个团体标准落地。这几个信号放在一起指向同一个结论:上半年是"风口启动",下半年有三个变化基本可以确定。GEO从"锦上添花"变成"企业标配",下半年的预算流向哪里?上半年最明显的信号是:AI搜索在通用决策类搜索场景的流量占比突破38%,传统搜索引擎的用户使用时长同比下降32%。这不是此消彼长,而是用户习惯的根本性迁移。以前用户做决策的路径是:打开百度 → 搜索关键词 → 翻页对比 → 做决定。现在的路径变成了:打开豆包或Kimi → 提问 → 看AI给出的推荐列表 → 做决定。区别在于:前者需要用户自己筛选信息,后者由AI直接给出答案。这个变化意味着什么?品牌在百度上排名前三,仍然是有效的,但如果AI搜索的推荐列表里没有你,你就在一个新的大流量入口上消失了。据《2025-2026年度中国GEO行业发展白皮书》,超过67%的企业营销负责人已将"AI可见度"列为年度核心KPI,GEO正从少数人的尝试变成主流营销负责人的共识。发稿狮今年上半年接到的GEO咨询量增长至去年同期的近三倍。企业类型从最初的科技公司扩展到消费品、医疗健康、制造业、教育等多个行业。这背后不是某个行业突然对GEO感兴趣了,而是各行各业的市场部都开始意识到:当客户用豆包来"货比三家"的时候,你的品牌信息不在里面,等于自动放弃了竞争资格。下半年可以预见的趋势是:GEO预算会从"试水预算"向"常规预算"转移。上半年大多数企业还在观望、测试、小额投入。当先行者的效果数据跑出来,下半年会有更多企业把GEO纳入年度品牌传播预算的固定科目。对于还没有启动GEO的企业来说,这可能意味着下半年要做的事比上半年更多——不是要不要追的问题,是差距已经拉开了。行业标准落地后,哪些GEO服务商会加速出清?GEO行业首次拥有官方认可的团体标准,这份标准直接划定了GEO服务的质量底线。标准明确了GEO服务的三项核心要求:内容需具备可溯源的真实信息、效果需提供可验证的AI可见度监测数据、禁止通过恶意诱导手段干预大模型排名。靠批量伪原创内容填充数据、用SEO方法硬套GEO、靠低价承诺打动客户的服务商,标准落地后生存空间会持续收窄。发稿狮在服务客户的过程中发现一个普遍现象:很多企业上半年踩过坑——花了钱做了GEO,两三个月后效果归零,找服务商才发现对方没有持续运维能力。行业标准出台后,这种"花了预算没效果"的情况会大幅减少,因为验收标准和效果量化不再是空口承诺。不过也要注意,靠关键词堆砌、批量洗稿的"伪GEO"做法,就算短期内能看到一些AI引用,长期反而会被大模型标记为低质量内容,损害的恰恰是品牌的AI可见度。对品牌方来说,下半年的选型逻辑会更清晰:有可验证监测数据、有标准化交付流程、有持续运维能力的服务商,会成为主流选择。那些靠信息不对称赚快钱的角色,会在标准化的筛选中逐步淘汰。GEO为什么从"单一入口"拓展到"全链路品牌传播"?上半年企业普遍采用的单一关键词策略,在下半年会同时遇到两个挑战。AI搜索平台本身在快速迭代。豆包、Kimi、DeepSeek、元宝、百度AI+等平台的内容偏好和引用逻辑各不相同,单一内容策略无法同时适配所有平台。AI搜索的结果形式也在变化。从文字回答扩展到带图片、带链接、带结构化数据的多模态呈现。如果品牌内容只有纯文字,在AI搜索结果中的展现形态会很受限。发稿狮在上半年的GEO服务实践中观察到,效果稳定的企业都有一个共同点:他们把GEO放在了品牌传播的全链路中来看,而不是把它当作一个独立的SEO替代品。具体来说,成熟的GEO策略包括三个层面:持续生产有数据、有观点、有结构的行业内容;把内容精准分发到AI高频信源渠道;根据AI平台的算法变化持续迭代内容策略。这三个层面缺一不可,任何一个环节脱节,都会影响最终的AI可见度。下半年,GEO会从"工程师驱动"进一步向"品牌策略驱动"转型。发稿狮在服务客户时感受到的变化很明显:上半年企业来谈GEO,问的是"能不能做""多少钱";下半年开始问的是"怎么做才能稳定""能不能和品牌传播一起规划"。那些只懂技术不懂品牌逻辑的服务商会遇到瓶颈,而能把GEO融入品牌传播整体策略的团队会跑得更快。品牌方下半年该怎么应对这些变化?有两件事值得现在就做。先做一次全平台的AI搜索自检。用目标客户真实会问的问题去搜豆包、Kimi、DeepSeek,看看你的品牌出现了没有、排名第几、AI用什么词来描述你。很多企业做完这一步会发现:品牌词能搜到,但行业词和需求词搜不到——这是最常见的信息断层。再审视品牌内容结构。从发稿狮服务的50+企业样本来看,AI引用的内容类型有明显的偏好排序——行业趋势分析引用率最高,实操方法指南次之,产品介绍类内容的引用率不到3%。如果你的内容策略全是产品介绍,GEO的效果天花板会很低。自己动手做一个全面的AI搜索自检需要花时间。如果团队精力有限,发稿狮可提供「品牌AI可见度初诊」服务,帮你快速定位当前的GEO短板和内容缺口——先知道问题在哪,后面的事才有方向。品牌在AI搜索中的可见度,最终取决于真实的内容质量、持续的内容投入和精准的渠道分发。大模型算法每1到2个月就会迭代一次,内容需要持续更新、策略需要动态调整。每一步都走得稳的品牌,下半年会看到回报。发稿就找发稿狮:www.fagaoshi.com
6天前
翻车——致歉——整改——下一个。滴露在不到一个月里,两则广告接连被舆论引爆。6月11日,马桶清洁液广告把男性写成"污染源"。5月24日上线的衣物消毒液广告,将女性情感经历污名化,6月20日被截取传播后引爆舆论。6月22日的致歉声明里有一句话:视频由第三方达人为品牌创作。这句话暴露的不只是滴露的问题。840亿的市场,断掉的审核线克劳锐数据显示,2025年国内KOL内容投放市场规模约840亿元。品牌找达人拍内容,已经从"试试看"变成标配操作。品牌出产品和预算,达人出创意和流量,各取所需。但这条共创链路上,价值观审核谁负责,大部分品牌没有想清楚。品牌方的视角:KOL懂内容、懂平台调性,创意交给专业的人。达人的视角:品牌方是甲方,合规和风控该他们把关。不是没人管——品牌在看产品合规和广告违禁词,达人在看平台过审规则和流量安全。双方都在管,但管的是两套标准。价值观层面的敏感度,恰好落在两套标准的交叉盲区里。KOL共创内容的价值观风险,跟品牌自己做内容不太一样。品牌自己做广告,内部有创意部、法务、品牌负责人多层把关,价值观踩雷的概率相对低——当然也有翻的,比如2022年3月宝洁在微信公众号发《女人的脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下》,市监局罚了70万。2025年1月,江小白旗下梅见青梅酒新年文案"贤婿,你受苦了。我女儿没那么配得上你",文案品牌方自己写的,依然翻车。举这两个例子不是为了说"谁都会翻",而是为了说明:翻车的根因不在"谁写的文案",而在"谁最后把关"。品牌自己做内容,把关人是自己,翻了至少知道哪里错了。KOL共创,把关责任更复杂——品牌在看产品合规和违禁词,达人在看过审规则,价值观敏感度是双方的交叉盲区,不是"没人管",是"管不到同一个点"。"创意反转"不是免死金牌滴露的致歉声明有一个值得注意的表述:视频本意是"通过剧情反转的叙事方式,批判不平等的两性观"。"反转叙事"是达人和MCN机构常用的创作手法:先呈现偏见,再打破偏见,最后传递正向价值观。手法本身没问题,大量成功的公益和品牌内容都在用。风险不在反转本身,而在"呈现偏见"这部分的冒犯尺度——铺垫内容如果踩到了公众可接受的范围之外,反转兜不住。这不是达人的错。达人按剧本拍,拍完交给品牌方。品牌方才是最后的把关人——消费者不认识达人,只认识滴露。品牌方如果只确认了产品露出和发布渠道,没有逐帧审查台词,就等于把价值观风险完全外包给了"剧情反转"这个叙事技巧。判断标准很简单:如果反转前的铺垫内容被单独截取传播,能不能独立成立为一个正向表达?如果不能,问题不在于"网友曲解",在于铺垫内容本身的冒犯尺度有问题。三道门,其实不复杂问题清楚了:840亿市场里,KOL共创内容的价值观审核是一条普遍断裂的线。怎么补?不同量级的KOL审核强度可以分级,但三道门的逻辑是通用的。第一道门:脚本阶段,品牌方逐字确认台词。KOL交脚本的时候,品牌方不能只看产品露出和剧情框架。每一句台词都要过一遍。过什么?一张简单的检查单就够了:- 这句话如果被单独截取,有没有独立的负面解读?- 这句话涉及性别、年龄、地域、职业、外貌吗?如果有,"反转"能不能兜住?- 这句话的冒犯尺度,是否超出了公众可接受的范围?三个问题里任何一个答案是"有风险",就改脚本。不要寄希望于"完整版没人会误解"。在短视频时代,没有人看完整版。第二道门:成片阶段,加一道"脱敏审查"。成片出来后,找跟创意团队无关的人看——可以是品牌部的同事,可以是法务,甚至可以找目标消费者做小范围测试。问一个简单的问题:看完之后有没有觉得哪里不舒服?这道门的意义在于:创意团队对自己写的内容有"语义饱和",看多了就不敏感了。需要一双新鲜的眼睛来捕捉盲区。滴露第一则广告把男性写成"移动污染源",第二则将女性情感经历与"被污染"绑定。如果成片阶段有一个非创意团队的人看过,大概率会说出"这个台词是不是不太对"。第三道门:发布前,做一次"最坏情况推演"。问自己:这则内容如果被截取最差片段单独传播,品牌扛得住吗?如果扛不住,要么改内容,要么改发布策略——比如不在公开平台发布,改为品牌私域投放。这不是过度谨慎。全棉时代2021年1月的卸妆巾广告,被截取后引发的全网舆情持续了两周,四次回应一次比一次糟糕,最终成了品牌公关的负面教材。一次"没想到"的代价,够吃好几年。840亿的市场还在涨。KOL共创不会因为风险就不做,就像开车不会因为可能撞车就不上路。但系安全带这件事,不该等出了事故才想起来。滴露致歉声明里承诺要组建独立审核委员会。对其他品牌来说,不需要等到翻车才行动。脚本逐字审、成片脱敏查、发布前推演——三道门,花不了多少时间,但能挡住大多数价值观事故。创意可以外包。责任不行。
6天前
6月29日,《产品背后》栏目发布了格力电器CMO朱磊的采访视频。聊的话题是那台被全网嘲笑了两年的玫瑰空调——定价32999元,玫瑰金机身加一朵立体仿生大花,网友的评价出奇一致:"90年代审美复活""情趣酒店既视感""土到辣眼睛"。朱磊的态度很坦然:这款空调已经卖出了5万多台,迭代到了第三代。他顺带转述了董明珠的原话:"你们总是嘲讽玫瑰空调,但至少我把它做出来了呀。"话题6月30日冲上热搜。评论区罕见地分裂成两派:一派继续嘲笑审美灾难,另一派开始动摇——"3万多一台,5万多台,骂归骂,格力是真有人买单。"到此为止,这是一个不错的反转叙事。但如果你把时间线拉长,会发现朱磊最近三个月的公开发言,正在把格力CMO这个职位变成品牌最大的公关风险。玫瑰空调不是审美问题玫瑰空调从2024年1月发售到现在,争议从未停过。但真正有意思的不是审美本身,而是格力对这件事的解释框架。朱磊在节目里说,第一代"从今天的审美来看确实有些不尽如人意",但"审美总是会与时俱进的"。这个解释的问题在于:它不是在对消费者说话。消费者觉得丑,你告诉他们"审美会进步的"——这句话翻译过来就是"不是产品丑,是你的审美还没跟上"。品牌正常的公关逻辑应该是:承认设计有争议,尊重消费者的感受,如果产品确实有自己的市场,就用数据说话。格力选了完全相反的路径:先告诉你审美是主观的,然后告诉你董明珠做出来了、卖了5万多台、你们嘲讽也没用。说白了,这不是在跟市场对话,是在为老板背书。炮轰小米翻车,才是真正的危机如果玫瑰空调只是审美争议,那半个月前朱磊的另一段公开发言,就是一场教科书级的CMO公关事故。6月中旬,朱磊接受采访,被问到怎么看某些品牌把"15分钟空调抽真空"当独家卖点大肆宣传。他直接开怼:抽真空满15分钟是国家通用标准,是行业基本操作。"如果产品质量不好,抽两个小时也白扯。"没有点名,但所有人知道他在说小米。小米推出的是"数字抽真空"服务——通过物联网传感器实时采集抽真空全过程的压力变化,形成可追溯的标准化记录,连安装造假都能被系统识别。这跟朱磊说的"手动抽15分钟"完全是两件事。网友的反应比朱磊预期的快得多:"格力CMO在偷换概念""人家做的是数字化追溯,你说的是手动标准,根本不是同一个东西。"一句话把格力的品牌形象从"空调老大哥"拉到了"嫉妒友商还要嘴硬"。海信铜材事件:同样的配方朱磊今年第一次因公开发言引发品牌争议,是4月的事。4月14日深夜,格力首席市场官朱磊在社交平台发文,直指海信空调"没有资格"在传播中自称"真铜实料",强调格力在蒸发器、冷凝器乃至电机绕组全部用铜。海信空调品牌总监杨祥玺的回应只有四个字:"又当又立。"同时附上一份《空调铝强化应用研究工作组成员申请表》,申请单位正是格力电器——格力去年3月曾申请加入研究铝代铜材料的工作组。4月15日深夜,朱磊连发五条长文回击,称参与新材料研究属于企业正常技术预研行为。但舆论的天平已经倒了:一个喊"全铜",另一个拿出"你们自己研究铝代铜"的证据,谁在打脸一目了然。一个CMO三次公开发言,三次都把自己变成了品牌的负资产。这不只是表达方式的问题。CMO的嘴,品牌的雷格力有一个结构性的矛盾:董明珠的个人形象与品牌深度绑定。从2015年格力手机开机画面必须是董明珠的照片(据多家媒体报道),到玫瑰空调的设计者是董明珠,再到朱磊在节目里反复强调"董总常说"——当CMO的角色从"管理品牌声誉"变成"替老板的决策找理由",发言的逻辑就变了。不是"这个产品好不好、消费者怎么看"——而是"老板把它做出来了,你们凭什么说不好"。玫瑰空调卖了5万多台确实是个不错的商业成绩。但朱磊回应的时候,重点不是"我们找到了一群真的喜欢这个设计的用户",而是"董总把它做出来了"。前一句是品牌逻辑,后一句是老板逻辑。炮轰小米翻车也一样。朱磊完全可以这样回应:"格力一直坚持高于国标的内部品控标准,抽真空是基础操作,真正的差异在压缩机、在能效、在用十年后的衰减率。"——这是在讲品牌实力。但他选择了"质量不行抽两小时也白扯"——这是在发泄,不是在沟通。三次事件中,朱磊的发言都带着同一个特征:他不是在回应争议,而是在反击争议。品牌CMO的职责是化解风险,不是制造对立。如果下次再有争议,格力还是让朱磊用同样的方式回应,那5万多台玫瑰空调卖得再好,也盖不住CMO嘴里不断往外漏的品牌风险。更深层的问题是:当一个品牌的CMO把"为老板的决策找理由"放在"跟消费者对话"前面,这个品牌就已经失去了自我修正的能力。玫瑰空调卖了5万多台,但格力的品牌声誉管理,可能还停留在老板一个人说了算的时代。
2026-07-01
5月社零同比下降0.6%,但同一份报告里另外几行数字在往另一个方向走:1-5月餐饮收入增长3.1%,便利店零售额增长6.8%,即时零售618期间同比增长112.3%。市场没有凉,只是分化了。国家统计局6月16日发布的数据显示,2026年1-5月社会消费品零售总额206,031亿元,同比增长1.4%。单看绝对值不算差,但对比去年同期的5.0%,增速换挡的信号非常明确。5月单月41,090亿元同比下降0.6%——这是2022年12月以来首次月度转负。汽车类5月同比下降16.1%,家用电器下降15.6%,建筑装潢材料下降13.6%,家具下降8.7%。这四个品类有一个共同点:大件、低频、决策周期长,且不同程度与家庭预期、地产后周期和上一轮高基数相关。以家电为例,2025年1-5月这个品类曾同比增长30.2%,2026年1-5月累计同比下降6.9%。家电去年高增长拉高基数,但消费者的换机周期确实在延后。但另一边,高频消费和部分服务消费并没有同步熄火。便利店零售额1-5月同比增长6.8%,超市增长3.6%,网上吃类零售额增长15.5%,穿类增长7.2%。百货店下降1.8%,品牌专卖店下降7.6%。这组业态差异说明一个现象:消费者正在重新筛选线下。离生活更近、购买频次更高、需求更明确的业态有韧性;到店理由不够充分、商品结构可替代性强的渠道,压力在放大。五一假期国内出游3.25亿人次,同比增长3.6%;总花费1854.92亿元,同比增长2.9%。端午出游1.24亿人次,同比增长4.4%;花费444.56亿元,同比增长4.0%。人还在出门,钱也还在花,但每次消费的决策门槛正在提高。618的冷清是今年上半年最直接的消费心态样本。星图数据显示,2026年618综合电商平台销售额8636亿元,同比增长0.9%,近乎持平。加上即时零售和社区团购,合计9340亿元,同比增长4%。对比去年618全网GMV同比增长20.9%,今年的数字直接从高速增长掉到了微增。今年618是过去16年来最冷清的一届。消费者没有突然不买,只是对"大促"这件事的判断方式变了。今年618真正在增长的是确定性,而非低价。即时零售628亿元同比增长112.3%,增长幅度远超综合电商。消费者在为什么买单?要的是确定性——"现在就要,而且知道什么时候能到",而不是"更便宜"。2026年上半年,过去支撑零售增长的几种逻辑正在失效。便宜失效了。 便宜仍然重要,但不再具备"天然吸引力",只是"基础条件"。618综合电商近乎持平、即时零售翻倍增长,说明消费者除了最低价,也会为确定性和便利性买单。便宜但慢、不确定、退换麻烦——消费者不会再要这种便宜。热闹失效了。 五一和端午的客流数据已经说明,人流增长并不同步放大消费强度。五一出游人次增长3.6%但花费增长只有2.9%。商场里有人和有人掏钱,是两件事。热闹能证明商业体还有生机,转化和复购说明消费者认不认你。开店失效了。 永辉超市2025年深度调改315家门店、关闭381家。开店曾经是品牌最直接的增长语言,但2026年上半年行业看到的情况是:开得多不一定份额高,反而考验品控、供应链和单店质量。山姆被市场监管总局约谈说明了一件事:会员店卖的远不止商品,是一套"我替你筛选过"的信任机制,当这个信任机制出现裂缝,消费者的重新审查就会启动。大促失效了。 618仍然有规模,但越来越不像单纯的刺激按钮。消费者对大促的反应已经变成了"本来就打算买,顺便拿折扣"。大促比拼的早已不是折扣,还有价格可信度、服务稳定性和规则透明度。所有这些变化背后,有一个统一的逻辑:消费者的决策门槛变硬了。消费者每花一笔钱,心里都在问三个问题——这个东西凭什么值这个价?凭什么不去别的地方买?凭什么现在就要买?这三个问题在过去三年里都存在,但2026年上半年,消费者对答案的要求变高了。同一个消费者,可能在大件上延后决策、在餐饮上精打细算、在便利店为即时性买单、在演唱会或短途游上继续花钱。消费意愿没变,但花每一笔钱的理由都需要更具体。即时零售能高增长,回答的是"凭什么现在就要买"。便利店和超市仍有韧性,离日常生活越近,到店理由越充分。山姆一旦出现品控问题,舆论就会放大这个信号,原因是会员店卖的是"我替你筛选过"的信任——这个理由出现裂缝,消费者会立刻重新审查。永辉调改不能只停留在装修和陈列,必须回到商品、供应链和服务本身,否则"到店理由"这四个字写不进消费者的决策里。超市不能再用一套商品结构打所有门店。开在办公楼的店和开在居民区的店,面对的是完全不同的到店场景。店开得多不等于安全,真正管用的是单店质量。总量告诉你市场冷暖,结构告诉你钱去了哪里。2026年下半年的消费会不会回暖,是一个数据问题。但品牌方应该关注的另一个问题是:哪些品牌做了什么,让消费者决定把下一笔钱花在你这里。上半年给出的信号已经很清楚了:消费者还在花钱,但不会再为不够充分的理由买单。能回答"为什么值这个价、为什么在你这里买、为什么现在就要买"的品牌,更可能拿到这笔钱。反问自己这三个问题,比追逐消费回暖的信号更实际。
2026-06-30