假如，你现在做的是一个内容营销岗位的工作，产品部门最近想要推送一期功能更新，你会怎么做？

你可以不管三七二十一，让产品同事给尽可能丰富的素材之后，就开始撰写；
你也可以借助产品的基础素材，然后叠加自己的想法，再开始撰写；
你甚至可以只要产品给重点，剩下的全部自己天马行空，自由发挥进行撰写……

这几个里面哪个是对的？或者说哪种是更好的方式？

我想说——都不对！！！

这些方式，看上去是在执行任务，实则是思维的懒惰。你仔细推敲一下，就会发现它们都有一个共性问题：缺乏明确的目的性，也没有按阶段抓住重点。

一个看似简单的功能更新发布，如果你只是把它当作一次“写完就发布”的任务，你很难把事情做得漂亮；而我们要修炼的，是把任何一件“小事”，都做出结构、做出成果、做出复盘的基本功。

这件事，想要做得更好，应该这样拆解：

明确目标：你的内容，是为谁、为什么存在？

内容不是写出来给老板看的，也不是为了证明你很努力。内容的目标必须清晰，并直接服务于业务目的。

是拉新，还是促活，还是促转化？是面向老用户的功能告知，还是吸引新用户注册试用？是做品牌印象，还是推具体行动（注册/升级/咨询）？

很多时候内容写得零散，是因为写作者心里没有“箭靶”——你不知道你要命中的目标是什么，只是“凭感觉”写点什么。

建议你在动笔之前，先回答这3个问题：这次功能更新，我们最想影响的用户是谁？他们当前对产品的认知卡在哪？我希望他们读完这篇内容能做什么？

内容不是自我表达，而是一次转化设计，你需要明确的是“从哪到哪”：从不了解 → 了解；从冷淡 → 好奇；从好奇 → 行动。每一个你想唤起的行动，都应该经过思考之后再落笔。

抓住重点：你写的是对用户有用的，而不是看上去合理的

内容发布最忌讳“眉毛胡子一把抓”，把所有功能堆上来，好像多说一句就多一点价值。但ToB用户不是看你写得多，他们要的是“我能不能三五秒内知道这个对我有没有用”。

你要做的是——提炼重点、做减法。以下是一个有效的筛选标准：

• 这个功能是否带来了明显的使用路径变化？
• 是否能解决某个真实的用户痛点？
• 有没有可量化的改进指标（比如速度、准确率、步骤减少）？
• 能否快速用一句话总结价值（效率提升、流程优化、数据准确等）？
  
  只有能通过这些判断的内容，才值得成为主推亮点。

分清阶段：每个环节，都有不同的侧重点

做内容不是“写完一篇文章”这么简单，它包含撰写前、撰写中、发布后等多个阶段，每个阶段都有不同的目标与判断标准。

撰写前：对接环节，是建立“共识”的关键

别只问产品“你们这次更新了什么”，而要主动问：这次更新对哪个角色最有用？是新功能，还是旧功能优化？有没有实际的使用数据支持？产品希望通过这次更新，传递怎样的产品进化方向？

这些问题看似繁琐，其实是你获取“内容策划权限”的关键。

你不只是搬运工，你是这场信息转化的设计师。

撰写中：结构清晰，逻辑连贯，别堆素材，要讲人话

撰写时，不是素材越多越好，而是要帮助用户快速理解并行动。

这些点，都需要考虑到：开头是否需要场景切入？可以点出客户问题 + 提出解决方案。功能说明如何简单直接？比如功能是啥、怎么用、对用户有什么好处。如何可视化呈现内容效果？是否需要加流程图、对比图、前后截图，让对照说明更具冲击力。如何加触点让用户开始行动？你想让用户现在就去做什么、点哪里、联系谁，文章里面都要做好触点设计。

不要只用“我们做了什么”来写内容，而要聚焦“用户会得到什么”。

发布后：不是“发出去”就完事了，而是要“闭环+迭代”

很多新同事常常一发完就结束，这其实丧失了非常重要的一环——反向反馈机制。

比如，我们可以看数据是否达到预期（点击、转化、跳出率）？客户是否产生困惑？哪些图、话术、结构被证明更有效？哪些内容可以沉淀为长期资产（知识库、FAQ等）？是否需要给产品反馈情况？······

一次内容，是你对外发布的“资产”，是你内部能力迭代的“试验田”，也是你将内容营销价值最大化的又一次突破。

“写一篇产品功能更新内容”看似是个小任务，但其实它是一次完整的工作流操练：你有没有站在业务目标之上看内容？你能否透过功能点，提炼用户语言？你有没有让发布行为闭环复盘，而不是“一发了之”？最重要的，你有没有把“内容”当作驱动业务的工具，而不是一个任务清单？

所以，我想对每一个正在做ToB内容或者ToB从业者说：无论你工作多久，好的做事习惯，是必须要反复打磨的基本功。懂结构，抓重点，做复盘，只有把“方法论”变成“做事习惯”，你的工作才会越来越像一名“思考型操盘手”，而不是只会机械操作的执行者。