复盘:与复利同行

职业指南
策略人藏锋
2022-12-02

复盘之目的,在于形成复利。

策略的意义,在于用有限的资源,争取更大的可能性。

复盘是在已有经验中,找到最佳提升方式,让所有的过去,都可为未来而服务。

复盘是策略思维的重要一环。

策略是在特定的时间节点,根据自身资源优势,下最佳判断。复盘思维,便是依据过往积累的经验与资源,找到解决问题的最优方案。

不少策略前辈跟我提到,他们都是在不断复盘过去,完善自己的“策略直觉”。

复盘常被我们忽略,在于没有找到更简单可落地的SOP。

复盘一词我们很熟悉,但复盘的本质及落地性举措,很多人却是感到陌生。工作经验的积累,在于从日复一日年复一年的循环中,找到适合于自身可落地的方法论。

接下来,我将自己对复盘的理解,以及过往用到的复盘方法分享给大家,希望对你有用。

文章目录:

1. 什么是复盘?

2. 为什么要复盘?

3. 如何复盘?


01 什么是复盘?


复盘,又称复局,源自围棋术语,指在对局结束后复演整个过程,以找到对局中招法的优劣与得失关键,从而提升自己的围棋技艺。

以此类比,复盘在品牌营销中的定义为:对过去已发生的项目进行总结分析,找到可借鉴及需规避的地方,从而形成SOP,以指导未来的决策。

复盘是“改变可以改变的,接受不能改变的”,如同厨师在已有食材的限制下,做出一道绝佳美食一样。

有些条件或资源可遇而不可求,但可通过对现有资源的打磨精进,从而做到收益最大化。


02 为什么要复盘?


正如伟人所说:

通过实践而发现真理,又通过实践而证实真理和发展真理。从感性认识而能动地发展到理性认识,又从理性认识而能动地指导革命实践,改造主观世界和客观世界。实践、认识、再实践、再认识,这种形式,循环往复以至无穷,而实践和认识之每一循环的内容,都比较地进到了高一级的程度。这就是辩证唯物论的全部认识论,这就是辩证唯物论的知行统一观。——《毛泽东选集第一卷》之实践论

复盘是理论,项目是实践,理论从过去的实践中来,又要到未来的实践中去。因此,可总结为以下六点:

1. 让过去的经验,为将来的决策服务

正如New Balance那句“每一步都算数”,做复盘就是让每一次的项目都变得有价值。将过去的实践经验总结成一套标准打法,进而指导未来的决策。在经验中取经,形成契合自身的生意经。

2. 不再犯错,便是进步

如同错题集一般,不减分即是加分。正如这样一句话,“愚蠢在于重复做一件事情,却希望有不同的结果。”机会是极其有限的,不要让相同的错误拖自己的后腿。

3. 保持好的,将雪球滚大

每一次经过验证的成功经验都是一次杠杆效应,如同雪块积累般,不断把雪球滚大。让积累的经验可复用,让复用的要素成复利。

4. 理清主次矛盾,找到聚焦核心

复盘的其中一个目的在于理清主次矛盾,找到影响结果的主要矛盾。因资源有限,所以战略要聚焦,集中力量解决主要矛盾。

5. 形成SOP,高效指引决策

复盘的最终出口,在于形成一套可复用的SOP系统,做到正确率高且快速的决策,这便是经验带来的复利。复盘的目的是为了指导未来,从过去看未来,把经验转化为能力。


03 如何复盘?


以下是我复盘时,经常用到的一个SOP模板,大家可以参考下。

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OKR

O是具备一定挑战性的目标,不一定非得量化。KR则是支持O的完成,是具体的、可量化的。

完成度百分比

在可量化的KR上,最终的完成度是多少,这需要数据化。 

核心问题/核心优势

未完成目标则分析核心问题,超出完成则分析核心优势,找到影响结果的主要及次要因素。

资源支持

解决问题或保持优势,所需要的资源支持。哪些资源是本身就有的,哪些是可以争取的,哪些是短时间内无法得到的。

KISS

KISS是一种科学的项目复盘方法。Keep是在项目中做得好的,需要保持。Improve是做得不够,需要改进的。Start是在项目中没有实施,但对项目有促进作用,需要开始的。Stop是对活动不利的行为,需要停止的。

SOP五要素

项目必要性是基于自身目标,这个项目是目前阶段必须要做的。项目可行性在于是基于目前的阶段及资源,是可落地实施的。在开始任何项目前,既要想到产出,也需要考虑投入。为了得到某种东西,可以舍弃什么。以及整个项目的流程是怎样的。

同时,在复盘的时候还非常推荐大家用3W黄金圈法则,找到why的本质,理清how的主次矛盾,无遗漏执行what。

总结:

有效复盘,可以形成复利。有时,适当停下来,可以跑得更远。不要用战术上的勤奋,掩饰战略上的懒惰。 

在复盘的时候,还需真诚面对自身,不断找到问题的本质。即使项目超出预期,也应时刻警惕、保持谦逊。一时的成就容易反噬自身,无法向前。当然,一时的失败,也并非决定终局。

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