事件：

8月3日晚间，哪吒汽车市场负责人彭某在名为“哪吒品牌中心管理群”的14人微信群中提议，“是不是给吴亦凡一个机会，官宣请他做代言人？”他还表示：“这事五分钟出圈，其实可以试试，大不了，回头官方道歉开除相关人员。”截图显示，有三人认同彭钢的做法，其中一人表示“学习了，就是要不断的制造热点，做错了也可以成为热点，道歉还是热点。”

　　该截图发酵后，哪吒汽车、360公司以及哪吒汽车CEO张勇分别发表声明表示，将开除所有发表不当言论人员。哪吒汽车在声明中明确表示，“据查8月3日晚，在品牌工作群讨论内容时，哪吒汽车个别人员相关言论严重挑战社会价值观，带来极其恶劣的影响，违背公司原则和宗旨，现决定立刻开除市场负责人彭钢，群里所有发表不当言论的人员同时开除！”

360公司转发哪吒汽车上述声明并表示，“公司一直倡导积极向上、遵守公序良俗的主流价值观，坚决反对为博眼球而利用负面娱乐事件、没有底线的恶意炒作。作为哪吒汽车投资方，公司坚决反对这种恶意炒作行为，这严重违反360坚持的价值观，也严重损害了哪吒的品牌声誉，对此公司坚决要求开除该市场团队及负责人，确保哪吒汽车坚守主流价值观。”

　　哪吒汽车CEO张勇表示，“开除相关责任人及参与谈论该言论的公关团队。”

事件发生后，哪吒汽车相关声明及处理动作迅速，这样做对不对？讨论这样的品牌代言对不对？品牌代言会有那么大的负面影响吗？

为什么要选择品牌代言人？品牌代言人即代表了品牌的价值观

为什么要选择品牌代言人？“品牌代言人”代的是什么？明星代言人为企业代言，关键就在于这个“代”，代言本质上已经将明星的个人品牌嫁接到企业身上，无论是企业还是明星出现一点问题，都会引发社会公众的质疑或问责。企业选择通过以品牌代言人的形式，让代言人影响背后的粉丝，成为企业品牌的消费者和粉丝，从而扩大企业的品牌知名度和带动产品的销量。从选择品牌代言人的角度来看，在进行品牌代言人策略结合品牌推广时应注意品牌个性、品牌形象、品牌文化内涵与品牌代言人的契合一致性。只有品牌和产品与代言人的粉丝具备更高的匹配性，代言才会获得更大的效果。哪吒汽车相关人员讨论邀请吴某代言对不对？从吴某事件爆发后，其代言的品牌纷纷与之进行切割，宣布取消代言合约，说明其个人品牌已经影响到了相关代言的品牌，所以之前合作的各类代言品牌才与之纷纷解约，进行品牌个代言人的切割，这属于品牌代言人个人品牌危机出现影响到了其代言的相关品牌，品牌不得不做出解约已避免被波及。

哪吒汽车相关人员讨论提议邀请吴某代言正是看中了吴某事件在社会中的巨大影响力，意图以吴某事件引起的轩然大波的网络热点来实现品牌知名度的扩大，但其代言只是建立在一个负面的“网络热点”的联系上，丝毫没有考虑其品牌与吴某在品牌个性、品牌形象、品牌文化内涵与代言人的契合和深度的内在联系，只是为了在网络中暂时的热点效应而进行的网络炒作行为，妄想用吴某这个这个热点事件来带动企业品牌的传播力，扩大企业的知名度。但吴某事件性质上是一个典型的社会负面事件，且各类社会公众评价较低，各类品牌立即与其进行代言人切割和解约已经是明显的实证，并且网络中充满了其即将入狱的种种假设，这个时刻吴某已经不适合代言任何品牌，可以说谁邀请其代言，谁将受到全社会的质疑、抵制，可以说讨论提议让吴某代言已经是违反了价值观的底线，加上后面截图言论表示获得了吸引眼球的网络炒作成功再开除相关人员更是触及了社会公众的底线，所以引起了广泛质疑。

一般来说，品牌代言人所代表的价值观代表了其代言品牌的价值观，讨论提议邀请其代言已经违反了社会公众价值观，触犯了社会公众的底线，从这个角度看哪吒汽车的处理相当正确迅速，及时声明严重违法社会价值观立刻开除等行为是在正确的价值观做出的最佳决策，所以受到广泛好评。

巴菲特说：“评价一个人时，应重点考察四项特征：善良、正直、聪明、能干；如果不具备前两项，那后面两项会害了你”。里根也曾说：“如果你正直，这比什么都重要；如果你不善良，什么也都不重要了”！为了追所谓网络热点不管任何性质的事件都可以追，为了制造网络热点任何事情都可以进行炒作，为了眼球效应意图炒作就可以忽视一切，这种没有价值观的短视思维根本不是公关，不是做营销，不是做品牌，更会害了品牌。品牌代言需谨慎！

代言人更需要品牌方的管理！

大多数的企业在选择代言人后，除了每年的广告和市场活动等和品牌代言人联系外，几乎不和品牌代言人交流，更不会及时关注代言人的动态做好品牌代言危机的预防。而代言人收完代言费后也不去详细了解所代言品牌的一些基本的状况，且由于代言后大规模的品牌代言广告传播，企业的品牌和代言人的品牌已经发生了联系并逐渐融合在一起，双方的任何一方出现问题就会引起对方的品牌危机连锁反映，导致公众对企业品牌和个人品牌产生严重的质疑和声讨，引发企业品牌危机和代言人个人品牌的危机。

从代言策略的角度看，无论是由企业方面的问题造成的危机，还是由代言人引发的危机，提前预防代言危机的发生和及时、有效的进行处理代言危机才能避免企业品牌和代言人品牌受到危机的损害，缺少代言管理品牌必将受到此类危机的干扰。哪吒汽车在内部提议邀请阶段就将此不符合社会价值观的人员进行开除处理，可以说既捍卫了自身的品牌价值观，也为其他品牌和社会公众展示了其品牌价值观，赢得了更多社会公众的好感。另外，哪吒开除相关人员也为其他品牌的市场营销、品牌管理、公关等部门敲响了警钟，不是为了炒作就可以没有底线的肆意妄为，不是有热点就可以任意追，不是谁都能被邀请代言的。品牌代言更需要专业的分析、从正确价值观角度的思考和策划延伸。

最后，无论是企业品牌还是代言人品牌，在选择品牌代言的时候应建立一套品言人选择、代言人选择后的营销活动策划和传播、品牌代言人危机预警、应急管理体系。第一是为了确保邀请了代言人后，及时的做好后续的活动策划和传播，以便能获得更好的营销效果，如品牌知名度的扩大和产品销量的提升；第二是为了确保能够在危机即将发生时及时预警，将危机控制在萌芽状态或者预防和杜绝危机的发生，一旦发生危机的时候，也能有建立在正确价值观之上的危机应对的方法和技巧恰当合理的运用，使企业减少或者避免危机带来的损失。如代言人因个人问题让企业受到到危机牵连后能迅速表明态度和处理，避免因为危机而受到无辜牵连，这些都需要正确的价值观和一整套品牌代言管理体系和危机管理体系。