竞争?一钱不值!

营销管理
宋星
1天前

在平台上,跟竞争对手做数字营销的你死我活的竞争,其实一钱不值!

比如做抖音,搞小红书,很多品牌相信,只要足够努力,只要足够让利,就能在竞争中战胜对手,撑下来,最终就一定能等到属于自己的回报。

怎么撑下来呢?就是不怕juan,愿意juan!

比如说,每天都要求自己发一个短视频,甭管看得人多不多,做多了,自然就知道怎么做了,自然就有粉丝了。账号起来了,粉丝多了,货就卖出去了。

再比如,咬牙把自己产品的价格降下来,一开始哪怕放弃利润,也要先把流量和关注养起来,后面再慢慢卖更多货,把利润找回来。

还比如,自己没流量?找KOL帮忙带货,开始哪怕多花点钱,只要慢慢让KOL帮忙炒热了知名度,

红利虽然没了,但只要勤奋,总能分到一杯羹。

这样的想法听起来是不是很耳熟,而且很励志,但这些想法太有毒了!

吃得苦中苦,方为人上人?

错!吃得苦中苦,一生都吃苦!

这早已经不是一个通过简单充分竞争,就能吃掉竞争对手一家独大的时代了。数字营销领域更是做不到。

在抖音这样的平台上,这种幻觉往往会迅速转化为一套非常具体的模仿行为。只要某个账号或某种内容形式突然跑出来,整个市场就会在极短时间内完成复制。

比如小杨哥火了之后,几乎所有人都见过那样一个阶段:大量账号开始对着镜头吼,刻意制造搞笑或是冲突,主播演戏互怼,情绪拉满,以博人眼球。形式上很像,但没有能复制成功的。

同样,模仿东方甄选的董宇辉的人不少,但账号能活过是三个月的都寥寥无几。

我们常常被建议:找准一个火了的赛道,模仿成功者,然后你也能成功!这种建议没有价值,无论是对个人还是对企业,觉得在数字营销上做模仿能实现成功,都是极度危险的幻觉!

但是,我们曾经都信过“吃得苦中苦”呀!同样,我们也信过“先竞争 → 再做大 → 最后赚钱” 这套线性逻辑,所以,我今天特别想讲的,是这套线性逻辑从来就不成立!

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为什么“竞争-做大-赚钱”的线性逻辑不成立

首先,赚钱不一定需要做大。我们随便看一个例子。比如,麦当劳。

在我们的印象中,麦当劳应该是先已经垄断了美国的快餐零售,然后才成为牛股的吧!也就是说,我们应该都以为麦当劳是做大了之后才赚钱的吧。

并不是,麦当劳是在1965年上市的,上市的时候,门店只有700多家,而全美各个地区都有各种品牌的汉堡店和炸鸡店,麦当劳完全不具备垄断能力,更没有市场支配能力。在7年后的1972年,它的市盈率被炒到了83倍,但那个时候仍然不能说能垄断美国的快餐市场。

当然,更重要的是,1965年上市时候的麦当劳,既谈不上大,也谈不上强,但商业模式已经足够强,而且它也已经很赚钱。在当时的美国,餐饮行业的企业要想上市,难如登天。若不能证明很能赚钱,不能证明商业模式的足够先进,根本就不可能上市。

其次,做大也不一定赚钱。这样的例子更是不胜枚举。比如做显示器面板的京东方,基本上世界第一,应该具有一定的垄断能力了,但是利润……还有xx车行业、光 福 产业,也是规模巨大,世界级别的老大,但是从赚钱上来看,净利润是正数的企业,好像就一两家。

还有美团,足够大足够强了吧,基本上它的竞争对手没它大,但是一旦跟它抢市场,它也马上吃瘪,利润马上也成了负数。

为什么它们不能靠做大赚钱呢?因为虽然它们能做大,但是它们无法形成对市场的垄断。它们都处于极度对称的市场中。一旦有新的玩家进入,就会带走客户,分走利润。

宏观上热热闹闹,烈火烹油,微观里却财务吃紧,利润堪忧。数字营销行业更是如此。

现在网上各大平台,本质上都是极度对称的市场,而且比线下市场更要对称很多倍。

所谓极度对称,就是在一个市场里,参与者之间在关键能力、信息、工具和机会上的差异,被压缩到了几乎可以忽略的程度。

当所有人都在同一时间看到同样的“成功样本”,并且可以几乎无成本地模仿时,任何一次成功,都会立刻变成行业平均水平。

再往下,是进入门槛的极度对称。

做内容这件事,进入门槛已经低到不能再低。一部手机、一个账号、一点时间,就可以入场。你不需要拿牌照,不需要重资产投入,不需要长期训练。

这就导致一个结果:

只要这个领域看起来还能赚钱,就一定会不断有新玩家涌入。

说白了,就是你再juan,不停juan,随着时间推移,你很快也只能走到最多比竞争对手强那么一丁点微乎其微的程度。这些几可忽略不计的一丁点优势,绝对没有可能转化为胜势。

更何况,这个市场还不是一个只有竞争对手参与的市场,它还有庄家,就是平台。平台会把费用(或者可以说是一种广告税)的水准,压榨到刚好让行业的平均水准只能微利甚至无利的情况为止。就算是这么强大富裕的美团,竞争对手一进来,它也不得不投入大量营销费用以及大量促销费用,利润立即就成为负数。所以,“即时零售”的赢家,最后是腾讯字节以及一众手机厂商,而不是美团淘宝京东,因为前者赚到了大量后者为了“打架”而不得不掏出来的费用。

你越juan,就要出越高的广告费,也就是向平台交了越多的广告税,你不会胜出,胜出的只是平台。

硅谷投资界传奇,彼得·蒂尔,他有一句话说的特别刺耳,但也特别振聋发聩的话:“竞争是给失败者准备的。”(“Competition is for losers.”)

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牛✕,从来不是竞争来的

我们以为的成功,往往被描绘为战胜各路武林豪强之后,在华山之巅上笑傲江湖。

其实真要是这样,也早已经遍体鳞伤,得连滚带爬地下华山了。哪有不挂彩的争斗?杀敌一千自损八百那是常态。

真正的牛✕,从来不是竞争来的。

而是从第一天开始,就在做一件事:

逃离竞争。

就像麦当劳,它一开始就跟别的快餐店不一样,从一开始就在想办法避免竞争。

在上世纪五十年代,美国街头的餐饮竞争其实已经非常激烈了。汉堡店并不少,路边餐厅、家庭餐厅、小酒馆,几乎每条公路旁都有。按照“竞争思维”,麦当劳完全可以做的事情是:把汉堡做得更好吃一点,把环境搞得更温馨一点,或者价格再便宜一点,然后在同行中拼。

但它没有这么做。

麦当劳从一开始思考的,就不是“我怎么打败其他餐厅”,而是一个完全不同的问题:

有没有办法,让我根本不需要参与这场竞争?

于是它做的第一件事,就是把“餐厅”这件事,彻底重新定义了。

在那个年代,餐厅意味着什么?

意味着菜单复杂、现点现做、服务员点单、顾客等待、体验因人而异。每一家餐厅都在这些维度上竞争:谁服务更好,谁菜更多,谁环境更舒服。

麦当劳反过来,把这些全部砍掉。

它极端压缩菜单,只保留少数几样标准化产品;它取消了服务员,改为柜台自取;它把厨房变成了一条流水线,把做饭这件事工业化;它不追求“好吃到惊艳”,而是追求“每一家、每一次,都一模一样”。

在这个选择背后,其实是一种非常清醒的判断:只要我还在“味道、服务、环境”这些维度上和别人比,我就永远处在竞争之中。

于是麦当劳主动放弃了“餐厅”这条赛道,转而开辟了一个全新的东西——标准化快餐系统。

接下来第二步,是更关键的一步。

麦当劳并没有把自己当成一家“开更多店的餐厅公司”,而是把自己定义为一个“可以被复制的商业系统”。

它真正关心的不是某一家店生意好不好,而是:这套流程,能不能被一个普通人、在任何一个城市、用几乎同样的方式复制出来。

这就是特许经营模式的本质。

当别的餐厅还在比谁的厨师更厉害、老板更勤快时,麦当劳已经把竞争的维度,从“单点对单点”,拉升到了“系统对系统”。

你可以再努力,但你无法复制我的流程;

你可以再用心,但你无法复制我的效率;

你可以再好吃,但你无法复制我的一致性。

从这一刻开始,麦当劳面对的,已经不再是街角的其他餐厅,而是一个完全不同的世界。

再往后,它又做了一件极其重要、但经常被忽略的事。

麦当劳并没有把自己长期的核心竞争力,放在“汉堡”上,而是放在了选址和地产上。

它控制黄金地段,控制人流入口,控制“你能不能出现在消费者路径上的第一选择”。这一步,让竞争变得更加不对称。

你可以模仿它的菜单,可以模仿它的装修,甚至可以模仿它的流程,但你进不了它已经占据的位置。

到这里,麦当劳已经彻底完成了逃离竞争。

它不是通过“在竞争中赢”,而是通过改变竞争发生的方式,让大多数潜在对手,连上场的资格都没有。

所以,当我们今天回头看,会误以为:

麦当劳是因为“赢了竞争”,才成为巨头。

但事实正好相反。

它之所以能成为巨头,恰恰是因为它在最早的时候,就没有把自己放进那场同质化竞争里。

这个逻辑,放到今天的数字营销中,其实一模一样。

如果一个品牌要从零开始做抖音账号,它不应该问:

  • “什么内容最容易火?”
  • “这个选题有已经成功的先例了吗?”

而是问:

“如果这个领域只有一个人能长期讲清楚,那个人是不是我?”

“我选的这个讲故事的方法,是不是没有人曾经做过?”

你有没有发现这样一种现象:

同样一个话题,换个人讲,你就是不想听。不是因为他说得更“完整”,而是因为:

他的解释方式,已经占据了你的认知心智。

这类账号:更新频率不一定高,爆款也不一定多,但一旦发内容,就有确定性转化。

因为他们已经不是“内容供给者”,而是认知入口。

你可能还发现了另外一些个人或者企业的账号

粉丝不到 1 万,播放量也不高,但年收入稳定在数十万甚至百万级。

常见于专业领域,比如咨询、B2B 服务、医疗、法律、企业服务等。

为什么?因为他们主动放弃规模,换来了:高认知、高信任、高权威,因此也就获得了高转化和高定价权。

这些例子,恰恰不是说明了他们更能竞争,而是说明了他们更能避开竞争。切入少有人走的路,反而走出一条大路!

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“爆款方法论”基本上都是把人带沟里

因此,千万不要迷信什么“爆款方法论”。这些方法论一旦总结出来,就意味着它已经在“juan”的流水线上,被无数人模仿,然后把所有人的利润都压到最低。

爆款从来都没有方法论!

什么:选题公式、开头钩子、情绪结构、爆款拆解等,这些不是爆款方法论,只是让你的内容还能留在牌桌上的东西。它们算不上虚假,但是若你只知道它们,你仍然在沟里爬不出来。

而其他的什么让你几天就能成为下一个小杨哥、董宇辉的课,那不都是扯淡吗?

这些人的成功没有公式,也没法复制。

你越复制他们,离成功越远。你的独一无二,才能让你成功。开辟新赛道吧,成为阶段性的唯一!

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真正的护城河在哪里

晨星的商业护城河分析方法完全可以用在数字营销上。拥有这些护城河的营销,可以获得真正意义上的胜势。

第一,无形资产:品牌、心智位置、解释权

在数字营销中,无形资产对应的不是“logo”,而是:在用户的脑子里你是谁,你代表什么。

典型表现是:

  • 同一个话题,只有你讲“对味”;
  • 用户会说:“这个问题,只有你讲我才信”;
  • 你的内容被当作“原始版本”,而不是信息来源之一。

这就是心智里的品牌护城河。模仿者可以讲同样的知识讲同样的内容,但无法复制那种“被信任”的根基。

第二,转换成本:不是粉丝数,而是“断层感”

在内容营销里,转换成本不是“取关麻烦”,而是:一旦不看你,用户会觉得自己少了一块认知拼图。

高转换成本账号,通常具备几个特征:

  • 内容强系列化、强上下文;
  • 方法论是递进的,而不是碎片的;
  • 用户已经习惯你的“思考路径”。

这类账号最明显的特点是:用户不是“刷到就看”,而是“等你更新”

这和平台算法关系不大,和内容结构关系极大。当用户一旦形成这种依赖,其他账号即使讲得“也不错”,也很难被替代。今天,小红书里面涌现了一些派别,就是秉承这个思想。

第三,网络效应:内容本身变成“场”

在数字营销中,网络效应是:用户之间的互动本身,开始成为内容的一部分。

典型表现包括:

  • 评论区比视频还好看
  • 老粉会“替你解释”“替你怼人”
  • 新用户通过评论区理解你的价值观

这类账号,往往会形成一种隐形圈层:

  • 创作者圈
  • 共创者圈
  • 某种价值观共同体

一旦形成,后来者就很难复制。因为他们复制的是内容形式,而你已经拥有的是关系网络。这在抖音、小红书、B站上都大量真实存在。

第四,成本优势:不是团队大,而是你“天然就会”

这是在内容行业里被误解最多的一条护城河。

真正的成本优势,从来不是:人多、发得多、剪辑快。

而是:你输出这些内容,几乎不需要额外消耗意志力。不仅仅是你特别感兴趣,还因为你尤其擅长。

举几个非常现实的例子:

  • 行业老兵讲行业内幕
  • 创业者讲真实踩坑
  • 专业人士讲一线决策逻辑

别人要查资料、写脚本、反复推敲,你只是在“复盘自己的人生经验”。

结果就是:你 30 分钟一条、别人 5 小时一条、长期下来,你还能保持稳定表达,这是一种极难复制的结构性低成本

第五,有效规模:主动不做大,反而更赚钱

这是数字营销里最反直觉、但也最值钱的一条护城河

有效规模在内容领域的体现是:

你的内容,对大多数人来说是“没用的”。

听起来很危险,但恰恰是好事。

因为这些内容足够细分,但又足够有深度。

典型场景包括:

  • 高客单咨询
  • B2B 服务
  • 专业培训
  • 决策影响型内容

这些账号往往有几个特点:粉丝不多、播放量不高、但转化极稳、客单极高。

原因很简单:这个市场,本来就只能容纳少数玩家

你不需要“做给所有人看”,你只需要“被对的人看到”。在这种情况下,规模不是目标,排他性才是护城河。

把五条合在一起,我们会得到一个非常清晰的结论

在数字营销领域:

  • 没有护城河的品牌,越做大,竞争越激烈
  • 有护城河的品牌,哪怕不大,也能持续赚钱
  • 模仿型营销,注定被拉回完全竞争
  • 独特型营销,才有定价权

所以真正的问题,从来不是:“这个内容能不能火?这个广告能不能爆?”

而是:

“如果这个打法或者这个赛道真的跑通了,它会把我推向更激烈的竞争,还是把我带离竞争?”

这个问题,决定的是你做内容是消耗自己,还是在积累长期资产。

竞争真的一文不值,我们所有的努力,都应该是把自己带离竞争!

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宋星
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宋星是纷析数据科技的创始人,纷析数据为企业实现互联网营销和运营优化以及互联网数字化转型提供专业咨询服务。同时,他也在世界上最大的广告传媒集团之一:阳狮媒体集团担任数据与技术创新部总经理。宋星有十一年历史的个人博客《网站分析在中国》是互联网从业者必读的「圣经」。宋星同时是北京航空航天大学软件工程学院特聘教授、百度特聘专家和钻石讲师、Google mLab特聘顾问。

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