咨询合作的中小品牌,虽然要做小红书种草了,但是还会问我一句,抖音到底能不能做,他们其实都有答案了,要我一个肯定回答吃个定心丸。
心理有答案的品牌算好的了,有的品牌直接懵逼了,是真的不确定做抖音还是小红书。
因为我们公司服务的中小品牌,几乎都是功效类的产品,大健康为主,护肤个护为辅。
01
平台特点
抖音:靠冲动和吸引眼球
用户无目的性地刷视频,追求休闲放松,没有人在抖音刷视频是为了买东西而来,所以功效产品要卖货,视频需要在前3秒用夸张的剧情或视觉冲击,话术冲突等抓住用户,否则瞬间划走。在这里,一定要拦截用户的注意力。
所以抖音的直播间,节奏很快,靠主播的感染力、限时折扣、评论区“已买”的刷屏来制造从众心理,促成冲动消费。但这种信任很脆弱,退货率也相对较高。
小红书:深度种草
小红书是种草平台,大家刷小红书,就是冲着有什么好东西可以买的心态,所以你的内容哪怕平淡,但是能解决用户痛点,也是带货。
另外就是搜索决策,用户带着明确需求而来:“痘痘怎么消?”“睡不着怎么办?”“敏感肌如何修复?”“血糖高吃什么?”。你的内容是在回答他们的问题,是在他们主动寻找解决方案时“出现”。在用户的决策链路里,把内容准备好,等待或引导用户的购买。
对于功效产品来说,一个主动寻找解决方案的用户,其转化意愿和信任度,远远高于一个被动娱乐的用户。小红书为你精准筛选了“已被教育过”的高意向客户。
用户会花5-10分钟仔细阅读一篇图文笔记,看前后对比图、看成分分析、看真人实测过程。他们相信的是看似客观、真诚的“过来人”经验和证据。这种通过深度内容建立的信任,非常牢固,转化率高,退货率低。
02
流量生命周期
抖音:瞬时爆发
流量来得快,去得也快。视频生命周期短,需要持续不断地投入巨量费用进行内容创作和投流,才能维持热度。好比烧柴,火旺但熄得也快。
小红书:有长尾效应
优质的干货笔记,可能在发布几周,几个月后,依然能通过搜索关键词带来持续不断的免费自然流量。你的每一篇笔记都是一个“引流笔记”,长期沉淀为品牌资产。好比种树,前期生长慢,但能持续结果。
对于中小品牌,小红书内容的ROI高于抖音。
03
费用投入
抖音非常考验团队运营能力、资金投入。看抖音达人的短视频,直播间坑位,佣金要求,就很直观的知道,投入肯定是高于小红书。
小红书虽然也有视频,但是还是图文为主,图文的整个制作门槛,合作门槛,肯定都比短视频低。
每个老板都有自己的人脉,很容易从身边找到做抖音,小红书的朋友。多出去走走,拜访他们,各个平台优秀的品牌都不少,也有从抖音0-1的,去了解他们的团队能力,预算投入,利润率,产品内容点,这样结合我说的,你就会做出一个正确的决定了。