今天看到了一个讲海外营销的博文,介绍Facebook(Meta)广告提出的一种被称为“增量归因”评估广告投放效果的方法。并且,这篇文章对这个方法寄予了厚望。
确实是一个有趣的方法,并且简明容易应用。它能颠覆目前品牌广告投放效果评估的主流方法吗?
先看看这个“增量归因”具体是个啥吧!
方法很简单,我们以Meta投放平台为例。
Meta跟广告主商量好,告诉广告主说,你要上的新产品,在我这儿投广告,在任何其他地方都不要投广告了(这一点很关键)。
广告答应说,没问题。
然后投广告的时候,Meta把这个新产品对应的目标人群,随机地分成两个组,A组和B组。
然后Meta通过后台控制,把广告投放给A组的人,然后确保B组的人,绝对看不到这个新产品的广告。
由于广告主也没有在其他地方投放关于自己新产品的广告,所以理论上B组的用户,无法看到这个广告。
广告投放之后,统计A组和B组的用户,各组人的购买该商品的转化率是多少。
结果发现,A组人群的转化率是1.5%,而B组是0.3%。B组的人因为没有看到过广告,所以B组的购买,是纯“自然发生”的“自然购买”。这样看起来,A组人群因为看到广告,转化率远高于B组,足足相差1.2%。那么这个1.2%的转化率,就是“增量归因”,是广告投放带来的转化增量。
是不是很简单?
这个方法比很多广告大厂提供的各种归因方法看起来要靠谱不少。因为其他的归因方法,都是通过技术追踪广告点击序列,以及追踪用户的转化轨迹来实现的。这些方法准确性存疑,并且也难以屏蔽掉其他广告对人心智产生的影响。毕竟,让你留下了印象这件事情本身,和点击不点击广告,并不完全对等。
不过,增量归因方法其实也有很大局限性。
对于一个要做广告的广告主而言,他们不可能只在Meta或者某一个媒体上投放广告。本来就是要上新产品的关键时刻,当然是各渠道铺天盖地做广告才最正确呀!
所以,很难保证某一个控制组100%不会曝光在广告之下。
一旦有过曝光,B组的转化数据也就实际上被污染了。
就算B组真地被控制得极好,完全没有曝光在广告下,B组的转化率还是可能受到另一个关键性因素——购物平台(电商平台)的影响。
简单说,因为B组人群完全没有看到广告,他们就应该不知道广告产品的存在,那么他们在购物平台上购买商品,一般只能通过搜索品类词发现该产品。而品类词搜索结果的排名具有不确定性,如果该产品排名靠前,那么B组人群的转化率可能会高一点,反之则肯定会比较低。
但是A组人群由于看到了广告,所以他们在购物平台上购买的时候,会搜索“品牌词”或“产品词”,此时搜索结果将该产品排到前面的可能性就很大,这客观上增加了A组人群的转化概率。
这就导致这种方法难以测出自然转化率,以及不太可能给出完全准确的“增量归因”。
如果不是电子商务行业企业的测试,而是游戏企业的测试,情况也没有什么区别。因为B组下载该游戏,也需要通过搜索“应用商店”,搜索结果的排名仍然具有不确定性。
这么说吧,影响转化率的因素太多了,广告的曝光与否只是其中之一。而要通过AB测试,控制除了广告曝光以外的所有变量(因素),那实在是不可能实现的任务。
所以,增量归因仍然只能给我们一个大致的参考。目前,这个世界上没有完美的解决品牌广告效果归因的方法,所有的方法,都在告诉我们一个不够理想的大致情况。如果是我,我觉得综合应用多种方法,让多种“大致结果”给出共同的结论,或许是最可行的方法。
你觉得呢?