“我们今年的战略是:加大品牌投入,抢占用户心智。”
上周,一位创业的朋友在饭桌上跟我说这句话时,神情笃定,仿佛已经看到了半年后市场份额飙升的曲线。
我没忍住,问了一句:“你说的这个「战略」,会不会只是「策略」?”
他愣了一下,放下筷子,看着我,眼神从笃定变成了困惑。
这一幕,我见过太多次了。
一、战略是什么?不是你想的那样挥手即就
先讲个耳熟能详的故事。
公元前四世纪,有一位叫孙膑的军事家。他的对手庞涓,带着魏国精锐部队,把赵国都城邯郸围得水泄不通。赵国向齐国求救,齐王派田忌为将、孙膑为军师,率军救援。
按照常理,救兵应该直奔邯郸,与魏军正面决战。但孙膑说:不行。魏国精锐尽出,国内必然空虚。我们不如直取魏国都城大梁。庞涓听说老家被端,必然回师救援。我们在半路设伏,以逸待劳,一战可胜。
后来的故事你们都知道了:庞涓果然中计,在桂陵被齐军打得大败。
“围魏救赵” —— 这个成语里,藏着战略与策略最经典的注脚。
救赵,是战略;围魏,是策略。
救赵是目标,围魏是实现目标的手段。目标错了,手段再精妙也无用;目标对了,手段哪怕笨拙一点,也大概率能成。
所以,什么叫战略?
普鲁士军事理论家克劳塞维茨在《战争论》里给过一个定义:战略是为达到战争目的而对战斗的运用。
翻译成人话就是:你想去哪儿(目的),决定你走哪条路(战斗的运用)。
换成商业语言,我更愿意用一个简单粗暴的定义:站在未来看现在,决定今天做什么、不做什么。
这个定义里有三个关键词:
第一,站在未来。
战略不是看明天,而是看三年后、五年后。美团2010年上线时,做的是团购。那时候没人想到,它会变成O2O平台,再变成生活服务电商,再变成外卖、打车、共享单车的超级APP。但王兴想到了。他站在未来的视角,判断本地生活服务这个赛道足够大 —— 大到可以容纳无数次转型。所以他敢于在团购最火的时候,就布局外卖;在外卖大战最惨烈的时候,就投资出行。
第二,看现在。
站在未来看现在,不是让你天马行空地想象,而是让你倒推回来:要达到那个未来,我今天必须做什么?
比如,如果你判断三年后药食同源赛道会爆发,那你今天就要开始布局研发、储备配方、建立供应链。你不能等到风口来了,再去追风。那叫追涨杀跌,不叫战略。
第三,做选择。
战略的本质是选择,选择的核心是取舍。
你不能既要、又要、还要。你选择了做高端,就要放弃低端市场;你选择了做平台,就要放弃自营的利润;你选择了做长线,就要放弃短期的爆发。
很多人做不好战略,不是因为看不清未来,而是因为舍不得放弃。
二、好战略长什么样?一个公式告诉你
我见过一家做即食燕窝的品牌。老板很聪明,产品不错,渠道铺得也快,但就是做不大。
我问他:你的战略是什么?
他说:做中国最好的即食燕窝。
我说:然后呢?
他愣了:然后?然后卖出去啊。
我说:怎么卖?卖给谁?凭什么卖?为什么是你?你怎么做到最好?别人为什么做不到?
他答不上来。
这就是很多企业做战略时的问题:把目标当战略,把口号当路线。
好战略,至少包含三样东西:
第一,调研分析。
你得知道你在哪儿,市场在哪儿,对手在哪儿,用户痛点是什么,自己的能力边界在哪里。
这不是拍脑袋,是下笨功夫。
就像打仗前要侦察地形、摸清敌情一样。没有调研分析的战略,是赌运气。
第二,指导方针。
你得有一条清晰的路线图:先做什么,后做什么,重点做什么,不做什么。
这个方针,要能回答三个问题:我们选择在哪里竞争?我们如何赢得竞争?我们如何保持优势?
第三,连贯执行。
战略不是挂在墙上的标语,是每天要做的事。战略不是一年开一次会定下来就完事的,是每周、每月、每季度都要复盘、调整、迭代的。
“战略是打出来的,不是想出来的。”
什么意思?就是战略在执行中会不断修正。你一开始想走A路,走着走着发现B路更顺,那就调整。你一开始定的目标是C,打着打着发现D更有价值,那就换。
美团自己的战略路径就是最好的例子:从团购到O2O,从O2O到外卖,从外卖到出行,从出行到生鲜。每一步都不是事先规划好的,而是在执行中“蹚”出来的。
所以,好战略不是一成不变的蓝图,而是一个持续迭代的过程。
它像一棵树,根扎得深,枝干才能长得高;也像一条河,源头的方向对了,流着流着自然会冲出最宽阔的河道。
三、战略与策略,到底什么关系?
聊完战略,该聊策略了。
「策略」和「战略」到底有什么不同?
有一次,一个做新消费的创始人找我聊品牌定位。他上来就说:“我的品牌战略是用小红书种草,话题聚焦Z世代,打造网红爆款。”
我说:“这不是品牌战略,这是传播策略。”
他有点不服:“那我应该怎么做?”
我说:“你先想清楚 —— 你为什么要做这个品牌?你为谁解决什么问题?你跟别人有什么不同?这些问题想清楚了,再谈策略。”
战略,是关于目标设定的艺术。策略,是关于路径选择的技术。
这两个词,最大的区别在于四个维度:
第一,时间长短不同。
战略是长远的,三年五年甚至十年;策略是阶段的,三个月半年一年。
第二,范围大小不同。
战略是全局的,关乎整个公司的生死存亡;策略是局部的,关乎某个阶段、某个领域、某个项目。
第三,权变属性不同。
战略是根本性的,决定了公司往哪个方向走;策略是机变性的,决定了在某个具体战场上怎么打。
第四,道与术的不同。
战略是“道” —— 为什么要做?策略是“术” —— 怎么做?
还拿围魏救赵来说:救赵是战略,是目标;围魏是策略,是手段。救赵决定了为什么打,围魏决定了怎么打。
没有战略,策略就是无头苍蝇;没有策略,战略就是空中楼阁。
四、策略的真相:没有定语,不成策略
说清楚战略,咱们再回到策略。
在营销界,如果有人问你最装逼的词是什么?我觉得是「策略」。
策略听着都很高级,但你要问他到底什么是策略,他可能说不清楚。
其实,没有单独的所谓「策略」。策略前面必有定语:竞争策略、营销策略、品牌策略、传播策略、文案策略……
为什么一定要加定语?
因为定语明确了问题范畴。而解决问题,是策略的灵魂。
所以,当我们谈策略时,必须明确:我们要解决什么问题?
这个问题,就是定语的价值。
我们来拆几个常见的策略:
竞争策略:核心是“如何赢”。迈克尔·波特给了三个选项 —— 成本领先、差异化、集中。你是做最便宜的,还是做最特别的,还是做最垂直的?选一个,然后死磕到底。
营销策略:核心是“如何卖”。麦卡锡给了4P框架 —— 产品、价格、渠道、推广。这四个要素怎么组合,决定了你的产品是卖爆还是滞销。
品牌策略:核心是“让人记住什么”。品牌定位、品牌价值、品牌形象、品牌关系……所有这些东西,都是为了解决一个根本问题:在用户心里,你是谁?
传播策略:核心是“如何让人记住”。说什么?在哪说?谁来说?怎么说?
每一个策略,都对应一个明确的问题标的。没有标的,策略就是空谈。
五、广告策略:一个案例,全拆明白
在所有策略中,最常被误用的,就是「广告策略」。
很多人以为拍个TVC、写句slogan就是广告策略了。错,那是创意,不是策略。
什么叫广告策略?
广告策略,是在品牌/产品的既定定位下,通过对市场竞争环境和目标消费者的洞察,推导出一个能够打动目标消费者的核心概念的过程。
这个定义有点绕。我拆开说:
起点:品牌/产品定位 —— 你本来是谁?
方法:竞争洞察+消费者洞察 —— 市场什么样?用户想要什么?
终点:核心概念 —— 你要对用户说什么?
士力架是一个教科书级别的案例。
它的产品定位是什么?解饿。
这个定位很简单,甚至有点土。但厉害就厉害在,它找到了一个所有人都能共鸣的洞察:“当你饿的时候,你就不再是你自己。”
你有没有过这种体验?饿到极致的时候,你会烦躁、会发脾气、会做蠢事,整个人像换了一个人。吃一口东西,立刻满血复活,变回那个正常的自己。
这个洞察,太准了。它不是编出来的,是挖出来的。
有了这个洞察,士力架的核心概念就出来了:“士力架,能让饿的人变回自己。”
概念有了,接下来是创意。
士力架的创意,堪称经典中的经典。它用了一种极其夸张、极其幽默的方式,把这个概念视觉化了 ——
一个男人因为饿了,变成了林妹妹,柔弱地靠在门框上;因为饿了,变成了包租婆,叉着腰骂街;因为饿了,变成了唐僧,对着同事念紧箍咒;因为饿了,变成了憨豆,把办公室搞得一团糟……
然后,吃一口士力架,“哐”一下,变回正常人。
这个创意,太有记忆点了。
最后是执行。把脚本拍成视频,把视觉做成海报,把方案落地执行。每一帧画面、每一个音效、每一个细节,都要精准地传达那个核心概念。
总结一下:
定位:解饿
洞察:当你饿的时候,你就不再是你自己
概念:士力架,能让饿的人变回自己
创意:饿的时候变成林妹妹/包租婆/唐僧/憨豆
执行:拍成TVC,做成海报,铺满渠道
回顾这个案例,你会发现一个清晰的链条:
定位 → 洞察 → 概念 → 创意 → 执行
再浓缩一点:
策略,决定“说什么”(核心概念)
创意,决定“怎么说”(表现手法)
执行,决定“说成什么样”(最终效果)
这三者,层层递进,缺一不可。
很多人做广告,上来就想创意 —— 我们拍个什么片子?写个什么slogan?搞个什么活动?跳过了策略和洞察,直接蹦到创意。
结果呢?创意很好,但用户不知道你要说什么;画面很美,但用户不知道你是谁。
这就是典型的“战术勤奋,战略懒惰”。
六、将军的困境:为什么战略比战术重要?
越战期间,美国军队拥有绝对的装备优势和战术优势。每一场战斗,美军几乎都能打赢。空袭、扫荡、火力压制,打得北越军队抬不起头。
但战争的结果,大家都知道了。美国打了十几年,耗费了无数资源,死了几万人,最后灰溜溜地撤出越南。
美国驻越总司令威斯特摩兰说了一句意味深长的话:
“我们赢得了每一次战斗,但却输掉了战争。”
这句话,太狠了。
它揭示了一个残酷的真相:战术上的成功,无法掩盖战略上的失败。
你把每一场仗都打赢了,但如果你打的是不该打的仗,如果你根本不知道为什么要打这场仗 —— 那你赢再多,也是输。
反过来,战略上的成功,可以宽容战术上的平庸。
《孙子兵法》有云:“胜兵先胜而后求战。”意思是:真正能赢的人,在开战之前就已经创造了必胜的条件。仗还没打,胜负已定。后面的战斗,不过是走个过场。
商业上,也是一样的道理。
你把产品做对了,渠道选对了,用户定位准了,哪怕广告拍得一般般,也能卖爆。因为势能在你这边,大势所趋,水到渠成。
但如果你战略错了,产品不行,定位模糊,渠道混乱 —— 那广告拍得再好,也是白搭。就像往沙漠里倒水,浇再多也长不出庄稼。
所以,我经常跟创业的朋友说一句话:
别用战术的勤奋,掩盖战略的懒惰。
你每天加班到凌晨,做了一百件事,但如果这一百件事跟战略目标无关 —— 那你只是在感动自己。
你每天开无数个会,写无数个PPT,但如果这些会议和文档没有解决战略层面的核心问题 —— 那你只是在浪费生命。
真正的高手,不是做得最多的那个人,而是做得最对的。
七、写在最后:慢比快,更需要勇气
文章写到这里,该收尾了。
关于战略和策略,我用一句话总结:
战略,是站在未来看现在;策略,是站在现在看脚下。
战略问的是“去哪儿”,策略问的是“怎么去”。战略错了,跑得越快,离终点越远;战略对了,走得再慢,也是在接近目标。
所以,下次你再想“加大品牌投入”“抢占用户心智”的时候,先问自己三个问题:
第一,我的战略是什么?
第二,这个动作跟战略有什么关系?
第三,除了这个,我还能做什么?
想清楚了,再动手。
想不清楚,就停一停。慢下来,有时候比快起来,更需要勇气。

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