刷题,刷光所有的题

营销管理
于子桓
2小时前

我知道刷光所有的题是不现实的,因为题是无限的,但人的时间是有限的。尽管南通队输给了泰州队,但是刷题的好传统,却在这个人世间慢慢蔓延着。

据说深圳的高一学生刚入学,就被迫刷高考的数学卷子。尽管对于优秀的学生来说,考个135分也很稀松平常,事实上,接下来的三年他不上课也可以参加高考;但是对于普通学生来说,能考七八十分就已经谢天谢地了。好在还有三年的时间可以刷题,所以倒也不用太着急。

其实做营销也是一样。但因为我们在初中、高中刷了太多的题,所以上了班以后,做营销、做品牌以后,我们就再也不刷题了。

我们碰到一个问题的时候,总是迅速拿出一套解决方案,然后就去执行了。

假如成功了,那当然皆大欢喜;如果失败了,自然也有很多各种各样的因素可以找出来当成背锅侠。

所以从刷题的角度来看,比起我们当年上学而言,我们工作得太轻率了。不知道老板知不知道,从这个角度看,好像老师明显比老板厉害多了。

刚好最近即时零售特别火热,大家都在津津乐道淘宝闪购怎么样从强大的竞争对手手里抢到了很多的份额。于是我们不妨就来刷一刷这道题。

据我所知,想当年美团外卖和饿了么大打补贴战的时候,美团似乎是 40% 左右的份额,而饿了么是 30% 左右的份额,同时阿里雄心勃勃,还成立了相关的 O2O 部门。当然后来是双方连续若干年的 PK,阿里又换了两拨打造 O2O 的团队,最终整个份额定格在美团占 70%,而饿了么也许只剩下 20% 不到的份额。

这个时候京东到家、抖音的本地生活等等,也都杀了进来。

也许是因为阿里三次关于 O2O 的失败经验,最终阿里选择了从淘宝闪购入手,并且成功地利用大额补贴,获得了阶段性的战果,并且在双 11 的时候把饿了么改了个名字,重新并入了淘宝闪购。

好了,背景交代完了,现在开始刷题:请问为什么在第一个阶段美团和饿了么的 PK 当中,尽管阿里努力想要打造阿里 O2O,但结果却是新的 O2O 部门不停换人,饿了么份额持续下滑?

这里面的原因很多,有些人说是因为阿里 O2O 的人一上任以后,首先想到的是如果我能把饿了么并进来,那么我就一步登天了。

所以他们不去从 O2O 的利益相关方、消费者等各个角度思考问题,而是想着怎么样公关领导,通过政治性手段把饿了么直接划入阿里的 O2O 部门。

这说法对不对?我不知道,但是听一听就觉得很像中国式的管理逻辑,估计很多公司都有类似的政治性解决方案,而最终常常是内部忙得不亦乐乎,但外部输得一塌糊涂。

想想宋朝文官克制武官的那些套路,最后让宋朝输给西夏、输给辽国、输给金国、输给蒙古。

正所谓内战内行,外战外行,这个说法我不知道正确还是不正确。但是另外一个说法是从外部的角度看,美团之所以能够赢得 O2O 和饿了么的战争,那是因为美团多了一个帮手,那就是大众点评。

在大众点评里面,消费者会花更多的时间,会有更多的交互和参与性;相反,饿了么只是一个简单的交易平台,用户停留时间非常短。所以真正赢得比赛的是美团加大众点评,而饿了么独木难撑。

刷题,用刷题去迎接高考的本质是寻找标准答案。

当然,今天我们上班以后,营销刷题的本质只是不断推演,并不一定有标准答案。

因为实际生活当中的题目总是全新的,总是没有标准答案的,总是和我们想要的目标相关的——到底是成仁还是取利,全在营销者一念之间。

所以现在我们继续往下刷:今天淘宝闪购补贴几百亿,明天京东到家补贴几百亿,后天美团可能也会补贴几百亿。

所以在接下来的即时零售这样一场战争当中,我们会发现,随着补贴的不断持续,今天的消费者已经把领券当成了每天上班后的第一件任务了,每天都得把该领的券领了,至于用不用再说。

反正其实跟旅游打卡一样,到此一游是必须的,至于有什么样的体验再说,或者说,体验就在于打卡和收集。

所以如果参照前面所说的大众点评,那么接下来的问题就是:也许即时零售的这一场比赛的终点,将取决于另外一个能够把交易平台变成交互平台的新功能、功能性软件平台。谁最先掌握了这个核心竞争力,那么谁就有可能赢得这场比赛。

就像今天大众点评和很多饭店合作套餐,这大概就是大众点评赚钱的方式。

当然了,这种竞争方式到底最后是让饭店的饭菜做的更好吃了,消费者得到了更多的实惠?还是只是便宜了互联网平台?那就不得而知了。

因为这种问题只有国家统计局能够回答,他掌握着最全面的数据。我们这小老百姓也就只能刷刷题,再刷刷题,然后刷到我们没有时间刷题。


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