2026年B2B营销的七大趋势

营销管理
露西姐
5小时前

在每年的11月底,想必都是我们营销人最忙碌和迷茫的时节……

我们忙碌着各种大大小小的内部的年终复盘和计划会议,还有外部的展会,行业峰会或是客户活动;

我们迷茫着各种不确定性,市场的变化,竞争的变化,还有营销的变化下,我们营销人明年到底该怎么干才能顺势而为,实现价值。

为此,露西姐已经连续三年会根据自己探索洞察,当然还有些直觉预测,在每年年末最后一个月写下给来年的B2B营销七大趋势,希望能给在这个经济下行中摸索前行路的B2B营销人们点亮七盏灯:

趋势一:AI掀起B2B营销新革命

2025年可以说AI落地元年,想必几乎所有的营销人都用上了AI工具,甚至几乎离不开AI工具:无论是让ChatGPT给出超有趣的创意点子,还是让DeepSeek帮忙做全面深入的市场分析,或是让豆包提供说人话的销售话术等……

但是这只是停留在营销人的个人层面上的应用,在2026年我们的营销团队要系统性地导入AI,开启人机协作的新范式。

可以说AI在2026年将掀起B2B营销的新革命,这个革命的核心变化主要体现以下三个层面:

1.内容创建工业化

Forrester数据显示:营销团队使用AI后,内容产出速度提升3倍以上,且个性化程度提高60%。

但值得注意的是,75%的B2B买家仍认为“过度AI化的内容缺乏深度”,所以平衡自动化与人性化是关键。

2.预测性营销成为主流

Salesforce研究显示:67%的B2B营销团队已在2024年部署预测性AI工具,用于识别高意向客户,早期采用者的转化率提高了28%。

3.人机协作标准化

Gartner预测,到2026年,超过80%的B2B营销组织将设立“AI-human协作”工作流程,市场人员的核心技能从执行转向策略与训练AI

为此露西姐给我们所有B2B营销人以下三点行动建议:

其一,搭建 B2B 内容营销的知识库与工作流

其实早在 2024 年,随着AI 的兴起,露西姐就建议组建 B2B 内容营销的一站式工作站。其核心在于利用企业原有的DAM系统,再融合 AI 工具。将我们现有的 DAM 系统的内容池,依据 AI 的语义理解,建立Prompt词库,然后进行内容的二次梳理与加工。

例如,把产品资料、行业案例等内容,按照 AI 能够理解和运用的方式重新分类整理,便于AI 快速提取和生成符合需求的内容。

其次是搭建完善的工作流,从内容创意的激发,到内容创作的实现,再到内容审核确保质量,接着进行精准分发,直至最终对内容数据报告,形成一站式内容管理工作站。

在这个过程中,AI 可以在每个环节发挥重要作用。比如在创意阶段,通过分析过往成功案例和市场趋势提供灵感;创作时辅助撰写文案;审核时依据设定标准快速筛查问题;分发时根据目标受众特征推荐合适渠道;数据汇总时提供及时分析反馈,为后续内容优化提供依据。

其二,打造 AI 市场调研与预测智能体

在未来经济下行和存量市场的大背景下,B2B 企业面临的最大挑战是如何破圈找到新的增长点。此时,营销人要像情报局特工一样发挥作用。

以往我们依赖调研公司或自行开展行业洞察与分析,现在我们可以打造一个专属的 AI 调研员智能体。

整合外部的行业白皮书、调研报告,结合企业内部的目标设定、历史数据,同时借助 AI 工具实时搜索行业政策动态和新闻资讯。例如,当企业计划开拓新市场时,该智能体能够收集目标市场的政策法规、市场规模、竞争态势等信息,并结合企业自身优势与战略方向,进行深度分析与预测。

这不仅能为企业高层决策提供有力支持,对于 B2B 营销人而言,也提升了自身价值。我们不再局限于在存量市场中为获取更多线索和更高转化率而内卷,而是帮助企业尤其是老板开拓第二曲线和新战场,借助AI 节省大量传统调研的市场经费,意义重大。

其三,转变 B2B 营销团队思维模式

我们不能再将 AI 视为个人随意使用的工具,而是要将AI 全面导入营销工作的每个环节,为每个环节强制配备 AI 助手。同时,把与AI 共创的经验和结论存储起来,反向训练 AI。

如此一来,每个市场部都将拥有一个 “AI 员工”或 “AI 助理”。这个AI 助理会整合市场部的每一场campaign、每一次产品推广、每一篇文章等信息,形成市场部专属的AI 智能库。

例如,每次 campaign 结束后,将活动策划思路、执行过程、效果反馈等详细数据录入智能库。在面临新问题或召开会议时,我们都可以向这个AI 助理咨询。

好处显而易见,既能训练出功能强大的 AI 助理,又能借助AI 提升工作效率。AI 凭借全面的知识储备、系统的逻辑分析和推理能力,还能补足团队成员的短板,助力构建更强大的市场团队。

趋势二:从SEO到GEO,新搜索时代的布局

2026年,B2B营销的搜索策略要从SEO转向GEO啦,这可是个大变化!

现在的采购商们都喜欢用“唠嗑式”搜索,直接跟AI说自己的需求,像“找能提供高精度产品、有特定认证、能快速交货的供应商”这样。

据Gartner预测,到2026年,30%以上的搜索将绕过传统引擎,企业若忽视GEO布局,将直接损失近三分之一潜在客户。

所以啊,GEO就变得超级重要。GEO就是生成式引擎优化,它的核心就是让那些大语言模型,比如ChatGPT、DeepSeek、豆包等这些大语言模型,一想到相关需求,就先想起我们的品牌,把我们的品牌推荐给客户。

那么2026我们B2B营销人如何做好GEO呢?以下三点行动建议请收下:

1.搭建一个权威信源网络,像维基百科、政府网站高权威平台,还有新闻媒体、测评机构,行业媒体等中权威平台,都要利用起来,总之,我们要努力争取与这些专业权威媒体的内容合作,从而增加品牌在高质量信源中的曝光,这样才会不断在AI搜索后推荐我们的品牌和产品。

2.优化内容结构,把技术参数这些细节写得越详细越好Authority Labs数据显示,包含详细技术参数的页面被AI引用的概率是普通页面的4.2倍,专业深度成为GEO排名核心因素。

工业品采购商可都是很专业的,他们就喜欢看这些具体的东西。比如说卖机器设备,不能只说性能好,得把各种技术指标、参数都列出来,这样采购商才会觉得我们专业,AI也更愿意推荐我们。

要打“地域+专业”的标签,让内容能更精准地匹配采购商的搜索需求。像“面向欧洲市场的环保材料”这样的标签,能让我们在AI搜索结果里更容易被看到。

3.做对话式内容,整理和积累一个标准的FAQ清单,这和AI的“唠嗑”特性可太搭了。把采购商常问的问题,用问答的形式做成内容,比如“问:如何选择合适的工业软件?答:要考虑功能、兼容性……”这样,AI搜索到我们的内容后,就更有可能把我们推荐给有需求的客户。

当然,GEO这事儿自己做可能有点难,我们得找专业的GEO技术代理公司,让他们帮我们系统地运营GEO,监测生成式搜索引擎的结果,这样才能在这场搜索革命中抢到先机。

趋势三:长短视频共振,内容营销的新主力

2026年,长短视频就是B2B内容营销的主力军,它们要一起“打配合”,形成强大的营销力量!

从抖音的种草,到B站的深耕,再到视频号的沉淀,这几个平台各有各的优势,能帮我们形成一个完整的品牌闭环。我们可以在抖音上发布一些短小精悍的视频,快速展示产品的卖点和亮点,吸引客户的注意力;在B站上呢,就可以做一些更深入的产品介绍和行业分析,和那些对行业感兴趣的客户好好交流;视频号也不能放过呀,它的社交属性很强,能通过人际关系链把我们的内容传播得更广。

视频的形式也会越来越多样。除了常见的产品展示视频,还会有很多行业洞察的视频。我们可以请行业专家来做个专访,聊聊行业的发展趋势和未来方向,让客户觉得我们很专业,对行业很有见解。

也可以做一些客户专访的视频,让客户来分享他们使用我们产品的体验和故事,这样更有说服力,能让潜在客户更容易信任我们。如果能再完善为针对客户具体痛点的解决方案拆解的长视频,那就会让我们的行业影响力更胜一筹。

HubSpot研究指出,含有客户证言的产品视频转化率比纯产品展示高37%,而“解决方案演示”类长视频的完播率达68%,远超行业平均水平的42%。

同时,尽管是B2B的视频,形式也可以再多元一些,从播客到专访,再到更炫酷的短剧呢!比如说,我们可以把企业的发展历程或者产品的研发故事,拍成一个有趣的短剧,用更生动、更吸引人的方式展示给客户,让他们在看剧的同时,不知不觉就记住了我们的品牌和产品。

不过要注意,做视频不能只追求形式好看,内容一定要有深度、有价值,要能真正帮到客户,解决他们在工作中的问题,这样客户才会愿意看,也才会对我们的品牌有好感。

趋势四:场景与情绪价值并存,营销更懂客户心

2026年的B2B营销,光有产品和服务可不够啦,还得把场景和情绪价值都加进去,让营销更懂客户的心。

以前我们做B2B营销,可能更注重产品的功能和特点,给客户讲一堆技术参数和优势。但现在不一样喽,客户更希望我们能理解他们的工作场景和需求,能提供一些更贴心、更有温度的东西。

McKinsey分析显示,针对特定工作场景设计的解决方案,获客成本比通用方案35%,且销售周期缩短35%。比如说,我们可以根据客户的不同工作场景,为他们定制不同的解决方案。像给建筑企业提供的产品,我们可以展示在不同建筑工地上的使用场景,告诉他们我们的产品如何能提高施工效率、保证质量。

除了场景,情绪价值也很重要!Forrester研究表明,在营销内容中恰当融入情绪元素的B2B品牌,买家的考虑意愿提升43%,且价格敏感度降低18%。

客户在工作中也会有压力、有挑战,我们要让他们感受到我们是和他们站在一起的,是能理解他们的。比如说,我们的营销内容可以用一些更温暖、更鼓励的语言,让客户觉得我们很关心他们的事业发展。或者在一些重要的节日或者客户的企业周年庆的时候,给他们送上一些特别的祝福和问候,让他们感受到我们的用心。

把场景和情绪价值结合起来,我们就能和客户建立更深厚的关系。客户会觉得我们不只是一个供应商,更是一个能理解他们、支持他们的合作伙伴,这样他们就会更愿意和我们合作,也更不容易被竞争对手抢走。

趋势五:私域精细化运营,挖掘客户新价值

在2026年,私域运营可是B2B营销的关键一环,而且要做得更精细,才能挖掘出客户的更多价值。

以前我们可能只是把客户拉进群或者加个好友,就算是做私域了。但现在可不行啦,得对私域里的客户进行更深入的分析和管理。

根据B2B Institute的研究,深耕私域客户的企业,在经济增长期增速比同行快23%,在经济下行期抗风险能力强31%。

为此我们需要深度运营CRM或是SCRM,不断更新和完善客户数据,我们要了解每个客户的需求、偏好、购买历史等信息,给他们贴上不同的标签。比如说,有些客户是对新产品感兴趣,有些客户更关注价格,有些客户经常购买我们的某些特定产品。根据这些标签,我们就可以给客户提供更个性化的服务和内容。

同时还可以在私域里根据客户打分和分级,对于高价值的客户定期举办一些专属的活动,比如线上研讨会、培训课程、线下产品体验会或是私享会等等。让客户在私域里能学到东西、得到帮助,也能更好地了解我们的品牌和产品。这样不仅能提高客户的满意度和忠诚度,还能让他们更愿意在私域里和我们互动,给我们提供一些反馈和建议,帮助我们更好地改进产品和服务。

趋势六:从单向输出到客户共创,合作共赢新旅程

2026年,B2B营销要从以前的单向输出,变成和客户一起共创。也就意味着B2B营销的核心从“推广销售产品”转向“共同创造价值”。

Bain & Company研究显示,深度参与共创的客户,忠诚度得分比普通客户高38点,且更愿意支付溢价。

以前我们总是自己想点子、做营销,然后把产品和解决方案推给客户。但现在呢,我们要和客户一起玩,让他们参与到我们的营销策划和产品推广中来。

比如说,在营销策划方面,也可以和客户一起想办法。问问他们喜欢什么样的营销活动,希望看到什么样的内容。客户的视角和我们可能不一样,他们能给我们提供很多新的思路和创意。

我们还可以和客户一起举办一些活动,比如联合举办行业论坛、联合展会和技术日等,或是我们和客户一起内容共创,让客户拍摄我们产品应用案例,我们提供产品和拍摄和推广支持等,这样既能提高我们的品牌知名度,又能让客户觉得自己很重要,是我们的合作伙伴。

趋势七:营销人从执行到策略,掌控营销大局

在 2026 年这个充满变革的年份,B2B营销人正面临着前所未有的挑战与机遇。一方面,AI 助手已深度融入营销工作,为我们提供了强大的工具支持;另一方面,企业在市场竞争的压力下,极度追求降本增效,这犹如一把双刃剑,既带来了提升效率的契机,也对营销人的能力提出了更高要求。

在这样的大背景下,B2B 营销人绝不能再仅仅埋头于具体事务,单纯死磕执行能力,而必须实现角色的重大转变,从执行层跃升至策略层,全面掌控营销大局。

过往,B2B 营销人的工作模式相对单一,大多是遵循上级指示,专注于执行具体的营销任务,诸如策划活动、撰写文案、投放广告等。然而,当下市场环境瞬息万变,这种传统的执行模式已难以满足企业发展的需求。

如今,营销人必须像一位高瞻远瞩的策略家,站在宏观角度审视市场,对行业发展趋势、竞争对手动态以及客户需求变化保持敏锐洞察。

据相关行业研究机构数据表明,在过去三年中,能够及时把握行业趋势并据此调整营销策略的企业,其市场份额平均提升了 15%,而未能做出有效调整的企业,市场份额则出现了不同程度的下滑。这充分凸显了深入了解市场并制定恰当营销策略的重要性。

此外,在 AI 时代以及企业追求降本增效的经营现状下,营销人更要成为连接者、整合者与创新者。

作为连接者,营销人要打破部门之间的壁垒,加强与产品部门、销售部门等其他业务部门的沟通与协作。例如,与产品部门紧密合作,依据市场需求和客户反馈,共同探讨产品的改进方向,确保产品始终贴合市场需求。与销售部门携手制定合理的销售政策和激励措施,使营销活动与销售环节无缝对接,形成协同效应,提升整体业务效率。

作为整合者,营销人要善于整合企业内外部资源,将 AI 技术、市场数据、营销渠道等各类资源进行有机整合,发挥最大效能。以 AI 技术为例,不能仅仅将其视为辅助工具,而应深度融入营销策略,利用AI 进行精准的市场预测、个性化的客户沟通等,提升营销效果。

而作为创新者,营销人要敢于突破传统思维的束缚,在营销方式、内容创作等方面不断推陈出新。例如,利用新兴的社交媒体平台或互动技术,打造新颖独特的营销活动,吸引客户关注,提升品牌竞争力。

总之,在 AI 时代与企业降本增效的双重压力下,B2B营销人只有实现从执行者到策略家、连接者、整合者与创新者的角色转变,才能在这场营销变革中站稳脚跟,避免被 AI 取代或因成本优化而淘汰,真正掌控营销大局,为企业创造更大的价值。

好啦,以上就是2026年B2B营销的七大趋势!

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市场部网专栏作家、欧司朗汽车照明亚太市场总监 、数字营销实战专家 内容营销的践行者 超过18年的外企营销和管理实战经验;目前领导欧司朗汽车照明亚太区8个不同的文化和市场状况的营销工作;对于品牌营销战略,整合营销理念及数字营销,内容营销有着深入研究和丰富的实战经验,打造了一套运行有效的营销体系,并从中形成了一套全链路的数字营销方法论。

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