导语：虽然被称为灵活就业群体，但外卖骑手正在获得越来越具有确定性的保障。

路言/作者 砺石商业评论/出品

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被低估的灵活职业

人们在日常一提到社会就业，往往想到的是公务员这样较为稳定的工作，或是白领等光鲜亮丽的职业。但这些岗位在整个社会就业结构中其实只占很小的一部分，并且普遍门槛较高。

在整个社会经济运行中，有一类就业群体极为重要却常常被忽视，那就是广大的蓝领与灵活就业人员。只要一个人身体健康、勤奋踏实，就完全能够从事这些职业，凭借自己的双手改变个人命运，甚至影响下一代的未来。

改革开放以来，随着中国房地产、制造业与餐饮零售等行业的蓬勃发展，涌现出建筑工人、生产工人与餐饮零售服务员等灵活就业岗位。这些职业不仅帮助大量普通人实现脱贫致富，也为中国的城市化进程发挥了巨大作用。

此后，随着外卖、电商与网约车等互联网平台的发展，中国又诞生了骑手、快递员与网约车司机等新型灵活就业群体。相比传统灵活就业岗位，他们的收入与稳定性有了进一步的提高，在解决社会大规模就业方面，发挥着更重要的安全垫与缓冲器作用，价值巨大。

今年，灵活就业领域又出现了一个更加值得我们欣喜的变化——部分领域的灵活就业群体的福利保障出现了一次质的提升。其中，最具代表性的事件是10月27日，美团官宣即日起骑手养老保险补贴将正式覆盖全国，向全部骑手开放。这是继4月启动试点、5月首批补贴到账、7月向全国推广之后，美团在骑手社保方案探索上的一个重大进展。

养老保险事关人们年老之后的生活保障问题，是所有福利保障中最重要的一项。养老保险补贴的全员覆盖，也意味着美团初步建成了一套覆盖数百万骑手的福利保障网。

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美团如何破解难题？

过往，大多数企业对于各个领域的灵活就业者都没有缴纳养老保险的惯例。一方面是企业出于成本节约的考虑，另一方面由于灵活就业群体缺乏稳定性，且其更关注短期现金收入，而不愿意缴纳个人需要缴纳的部分，导致在现实操作中有较大难度。

作为典型的灵活就业者，外卖骑手的养老保险缴纳也存在上述困难。尤其对美团而言，作为拥有数百万骑手、堪称全球最大的灵活就业平台，要构建一套适配外卖骑手的保障体系，难度更为突出。

然而，美团也具备若干有利条件：其一，平台具有较强的规模效应，只要骑手愿意长期从事该职业，美团便能提供相比传统灵活就业更具确定性的保障。其二，美团拥有先进的数字化管理工具，能够有效支持复杂保障的落地实施。此外，企业一以贯之的长期主义耐心与创新能力，也为最终解决这一难题提供了重要基础。

由于没有先例可循，美团一开始采取了“先行先试、逐步推广”的策略。早在2022年，其就开始了灵活就业人员的社保探索，率先试点解决了骑手的“工伤保险”，即“新型职业伤害保障”，至今已为超过1300万骑手缴纳保费超过20亿元。

2024年，在人社部指导下，美团又形成了“五险一金”之外的新型养老保险方案，于2025年上半年启动“参保补贴”试点，这一行动也带动其它几个友商平台的跟进，核心方案均沿袭自美团。在多个平台的合力之下，骑手社保问题开始得到社会更大范围的关注，也取得了前所未有的进展。截至目前，大量参与试点的美团外卖骑手，都已经收到了稳定的养老保险补贴。

除了“新型职业伤害保障”与“养老保险补贴”这两项最重要的福利保障内容之外，美团还在行业内率先推出了超时免罚、大病关怀与交通安全奖等政策，充分展现了其作为一家平台企业的社会担当。尤其是在2024年12月开始试点，2025年全面取消的超时免罚政策，受到了广大外卖骑手的高度好评。

在一步步的探索与努力下，美团最终于今年实现了养老保险补贴的全国覆盖，从而初步建成了覆盖数百万骑手的多层次福利保障网。其中，第一层是养老保险补贴+“骑手工伤险”（职业伤害保障）+意外伤害险组成的基础保障，覆盖全国全部美团骑手。

第二层是由大病关怀保障、子女教育基金、职业转型教育基金等构成的进阶保障，也覆盖全部骑手及其家人。值得一提的是，美团的大病关怀等保障，还覆盖了其他平台的骑手，甚至连骑手的家人都纳入了。

第三层是工作餐、年度免费体检、旅游补贴与女性骑手两癌筛查等工作福利，这些福利在未来还将进一步完善与拓展。

在以上三层保障体系中，最为核心的是面向全体骑手的养老保险补贴。目前，部分同业平台仅为少数全职骑手提供养老保险补贴，而规模更大的兼职骑手群体则未被覆盖。

相比之下，美团模式不区分全职与兼职，只要收入达标即可领取参保补贴，且不受跨平台兼职、时间安排或地域流动的限制。该设计充分考虑到骑手职业的流动性、过渡性以及行业的季节性特点，最大限度保障了骑手的自主选择权，切实体现了政策的公平性、普惠性与可持续性。放眼全球，像这样一个能够同时覆盖数百万灵活就业者的福利保障体系，绝无仅有。

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外卖骑手，灵活职业中最稳定的那个

虽然被称为灵活就业群体，但从美团提供的稳定就业供给与多层次的福利保障体系来看，外卖骑手其实已经具有了较高确定性的保障，相较其它灵活就业群体，其正在向一种正规、有体系的稳定职业靠拢。

例如，网约车司机、货车司机、餐厅员工、群众演员、保安与保洁等蓝领/灵活就业人群，其所处行业至今都没有为他们建立起有效的保障体系，普遍面临保障不足的问题。包括一些国际大品牌雇工（如麦当劳、肯德基雇员）、国企外包（如加油站、邮政快递外包）等在大众认知里更加光鲜靓丽的准白领职业，在绝对收入与福利保障上也要相较外卖骑手逊色不少。

美团在外卖骑手领域的福利保障实践，一方面让广大外卖骑手从中切身受益，另一方面也有望对其它更多拥有大量灵活职业的行业产生影响，激励它们也去承担责任，为灵活就业人员构建起适配的福利保障体系。当灵活就业者有了完善的福利保障后，其职业安全感便会大大加强，这会直接提升他们的职业稳定性，让他们开始将一些灵活职业作为一种长期职业。

有恒业者则有恒心，当社会中的大量灵活就业人员都能够长期、稳定地从事一种固定职业时，不仅他们的个人生活幸福指数会大幅攀升，整个社会经济也会受益于这种更加稳定的就业结构，从而实现更进一步的和谐与繁荣。