身为 B2B 内容营销人,想必大家都深有感触。以前依靠 SEO 玩转关键词进行内容布局和引流,可如今 AI 时代来临,一切都彻底改变了。现在用户都习惯找 AI 询问品牌和产品相关信息,如果自家品牌信息没能进入 AI 的 “脑子”,哪怕文案写得再精彩,那也只能是徒劳无功!
最近,露西姐也努力学习和亲测摸索,总结了这6步法布局AI时代的内容营销,希望对你们有所帮助:
一、摸透两个核心:用户要啥 + AI 懂啥
首先,我们要深入探究两个关键核心。
一方面,通过翻阅 AI 交互记录,了解用户经常询问的问题。
另一方面,利用工具测试现有的 AI 回答是否准确,一旦发现错误的地方,马上标记出来。
这一步就像是为后续工作找准方向标,只有明确了用户需求和AI的 “认知” 状况,我们才能有的放矢。
二、把家底全翻出来:建内容资产库
接下来,我们要全面梳理自家的内容资产。官网的信息、产品手册的介绍,甚至是客服私下使用的解决方案都要纳入其中。
整理完成后,按照 “AI 爱读程度” 进行排序,优先保留那些高频查询的内容。如此一来,我们就能打造出一个丰富且有条理的内容资产库。
三、给内容 “拆零件”:转成 AI 好读的格式
为了让 AI 能够更高效地读取我们的内容,需要对其进行格式转换。例如可以将长文拆解成 “品类名 - 产品名-产品卖点-应用场景” 这样的表格形式,对于常见问题解答(FAQ),则整理成 “问题 + 答案 + 相关问法” 的样式,再借助工具生成结构化数据。
这样一来,AI 便能一眼抓住重点,迅速理解我们想要传达的信息。
四、让内容更有说服力:加权威背书
为了增强内容的可信度和说服力,权威背书必不可少。可以邀请行业专家撰写文章或发布白皮书,这样在AI引用相关内容时,会优先选择这些带有权威背书的信息,用户看到后也会更加信任我们的品牌。
五、按场景改内容:语音 / 视频都适配
将原有的内容形式尽可能丰富全面,适合多种AI应用场景。如果有语音助手,内容要简洁明了,在 30 秒内讲清核心要点;如果启用了智能客服可以搭配视频,更直观地展示产品信息。
六、盯效果 + 改问题:建闭环
最后一步,我们要建立一个效果监测与优化的闭环。利用工具统计 AI 提及自家品牌的问答次数和用户反馈。通过不断地调整和优化,让我们的品牌信息在 AI 中的呈现越来越精准。