人才永远是组织发展的核心竞争力,商学院就是企业培养人才的摇篮。
商学院有很多的叫法,企业大学、培训部、组织发展中心等,很多企业对其的定位就是赋能部门,无法直接产生业绩,正是这种偏颇的观念导致其一直得不到重视。
产生这种结果,有两个原因,一个是企业一把手不重视人才的培养,另一方面就是商学院本身不够争气,工作浮于表面。
那我们今天就来讲讲,泛家居企业商学院应该怎么构建?才能对企业发展起到最大的助力。前提永远不过时,那就是公司的一把手对人才发展的重视,对商学院重视,商鞅变法之所以能成功,最大的原因就是秦孝公的大力支持。
满足了前提条件之后,商学院的构建,只要围绕这四个板块去建设,就能最大效力助力到公司的发展。
1成为业务的伙伴
如泛家居企业的业务模式,基本以经销商加盟为基础,企业的招商、经销商的赋能提升就是我们商学院需要重点去参与的一个板块,业务板块的重度参与,业务的深刻了解,对业务的提升能够直接起到助力,这是我们商学院生存的根本。
如笔者在负责企业商学院期间,会密切参与到经销商的经营中,帮助经销商梳理清楚店面人财物进销存等方面的问题,让其店面运营更加顺利。如核心经销商的一些大型营销活动,会担任会议主讲老师以及担任会销主持人,一晚上协助经销商收现几十万。还有培训店面销售人员,撰写销售话术,提升他们的签单率等等。
公司内部,和销售部招商部保持密切的联系,如积极的推动招商会,参与到每一场招商行动中,招商会主持,组织,协助谈意向客户等等,做到对公司的产品卖点和品牌优势等内容无比了解,在协助业务的过程中,让业务和客户都能感受到我们的专业,真实帮助到他们提升业绩,这是我们生存的根本。
当然以上只是做一些小的比喻,商学院若是能够完全参与到整个公司的营销战略中,从产品研发到整个产品销售的这个过程中去,商学院的价值就能体现出来,体现价值,我们再同时去做以下几点,这种锦上添花的板块中去,这句话永远不过时,先生存后发展。
2 培训事务的处理
这个板块,我把它定位为,商学院的基础工作,如问卷调查、选购好课程、组织好课程、培训效果的评估等等,这个板块,还可以启动内训师计划,通过选拨、培训、管理、激励内训师,从而实现员工和企业的双赢局面。
3 员工发展顾问
现在出现了一个新的职业,叫做职业规划师,员工的稳定,很重要,如泛家居行业,区域经理负责和经销商对接的,如果一个区域的区域经理隔三岔五的更换,这个区域业绩别说做起来了,经销商甚至会觉得你们品牌不靠谱,不行,随时准备更换品牌。所以员工稳定了,企业才能稳定发展,那员工怎么稳定呢,我们要给员工规划好,清晰的成长路线,绘制学习地图,把能力模型,学习资源和员工发展相互联系起来,为员工的发展提供学习支持,不断提升其能力,提升其绩效,为其内部晋升或者内部转岗提供支持,同时提供一些心理支持和激励,员工有成长了,付出有回报了,自然不用通过跳槽来实现价值公平。
4 成为公司变革的推动者
市场环境变化太快了,我们要根据市场的变化,不断的去推动公司的变革,如短视频时代的到来,那么商学院对于这个板块的技能要掌握,拍摄、剪辑、运营等,自己不仅要学要用,还要借助一些第三方的资源,一起推动公司去拥抱这种变化。
前段时间,有个门窗的老板,大家在一起聊天,咨询我说,林老师,这种行情要怎么做呀,我给他,简单做了一套招商方案,和组织架构的调整,成立了一个新零售部门。具体怎么做呢,我告诉他,你首先要保证好你的服务和产品质量,这是基础,确保住客户首单的满意极其重要。招商呢,可以采用空白区域899样角招商,低门槛的大量吸引客户,做好服务,样角转专区再升级专卖,化整为零,以数量来取胜,这个可以带来一波快速增长,只要做好服务和质量。
另外一点就是成立新零售部,这个部门主要用来做c端引流为主,b端引流为辅,短视频和小红书、京东、天猫等等平台全部运营起来,做引流,更加要做成交,新零售部要有线上业务员,专门辅助经销商直接成交线上客户的,先利用巨量,千川进行探索,计算投入产出比,先跑两个成功案例出来,后续就可以帮助经销商代运营,采用一些合作方式让这个部门自己养活自己,同时对于招商多一条直接派单政策,助力品宣,和现有客户扶持。利用新直销模式来进一步赋能公司的业务,同时可以根据国家的政策,可以进一步拓展销售渠道,如外贸等等,一个公司能够长久生存发展的前提,就在于其能够顺势而为,积极拥抱变化。
企业就像睡莲,业绩就像水面上的花,能否绚烂地绽放,完全取决于水下那些看不见的根系和养分,根系就是人,养分就是能力,人才永远是组织发展的核心竞争力。
最后的最后,想和大家说的是,商学院就是培训师的时代过去了,我们不再只是做课程的组织和宣讲等工作了,声台形表只是加分项,衡量我们的真实水平的是取决你肚子里面有多少货,我们不再是培训师,而是一个须具备超强学习能力的企业发展咨询师!