倾听小法术 | 情场职场双杀绝招

职业指南
于子桓
2021-11-17

职场重要,还是情场重要?见仁见智。

双11光棍节,做直播卖货的多半看重职场;踊跃抢货的,多半觉得情场更有生活真味。

想升职,想脱单,或者想双喜临门都不过分。只要随便看看倾听的小法术就知道,这年头除了当领导发号施令,其他干啥都不容易(玩笑玩笑,领导大肚能容,自不在意)。

方才介绍一下这倾听小法术的根脚,注意了,这是正宗心理医生亲授,本不是用来对付一般人的,今天为您的情场、职场铺路,正如苍鹰搏兔、猛虎下山、蛟龙出海、旭日东升……

倾听,这词大家估计耳朵里早就听出了老茧,所以今天我也只挑重要的说。

独门倾听小法术,简单分为两部分:

A.听情绪+共振,不听内容;

B.听内容之二分法。

虽然A在前,但我们还是要先说B,因为B是我们的习惯。

内容听起来容易懂,其实很容易错,原因就是没有二分角色。

比如领导说、下属听:“我们要做品牌”;或者下属向领导汇报说:“我们要做品牌”。

接下来是二分法的关键。

领导嘴里讲着具体操作,其实是在表达目标。

下属通常搞不清具体操作和目标的差别。

所以,领导说做品牌的时候,说的是“我们要像可口可乐或者SK-II那些强大的品牌一样傲视群雄”。

至于是用品牌定位、科特勒的品牌管理,还是HBG的品牌大渗透,则取决于公司的现代化程度,就像物理学上的地心说、日心说和大爆炸学说的演化一样。

品牌理论的演变,不是谁对谁错的争论,而是解释度和适用范围的差别

领导用操作讲目标,他要的是牛B品牌这一结果,而非“最爽的饮料”之类的定位。

下属在说什么也视情况而定,统一语言是关键,否则鸡同鸭讲。

现在回到A听情绪+共振,这次完全不听内容。

对方说什么不重要,Ta在用什么样的动作、语调、肢体语言说才重要。

看眼神:黯淡,闪躲,坚定,澄澈,熠熠生辉,感动,朦胧,悲戚,哀伤,沉思……

看表情:……

听声音:喜、怒、哀、乐……

双手的开合,双脚的放置,翘二郎腿或是正襟危坐,或是节奏性摇摆……

这些大家之前肯定多有涉猎,无非察言观色而已。

这里也有一个小法门,就是情绪共振。

不管内容如何,从读情绪,到应和情绪,跟随着对方的喜怒哀乐,做出合适的反应:关心、理解、思考、担忧,共情……

A和B组合在一起的倾听小法术,不是什么高深理论,也不存在顿悟,靠的是刻意的练习,懂了和习得差了十万八千里。

祝倾听时交好运。

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