一个简单的方法,帮助品牌走出不自知的自以为是。

营销管理
于子桓
2021-04-20

自信当然是好的,但有的时候会出现这样的状况:

明明这一段时间业绩并不好,却有一种莫名其妙的自信,觉得事情很明显,只要如何如何,就一定能OK。

显然这种状态,就是不自知的自以为是了。

虽然我们很难定义自信,但却能感受到,这种不自知的自以为是和自信的不同,而这种自以为是的危害很可怕。

历史上有好几个想成为高端水的品牌,他们的故事很发人深省。 

A.昆仑山

“怕上火喝王老吉!”这个案例成就了无数人,从品牌主到各路策划人、媒体人。

后来原班人马重磅推出了昆仑山矿泉水,第一轮没成功。

几年后,加多宝的团队又重新来了一次,也是无功而返,

B.恒大冰泉

这是个有争议的案例。

因为些人认为,恒大冰泉有10多个亿的销售应该算成功案例。但看到农夫山泉、怡宝、景田各自持续增长,依云、5100也活的有滋有味,又令人狐疑不止。

现在我们无法准确的知道昆仑山、恒大冰泉给企业带来了多大的伤害,但你认为昆仑山会继续吗?恒大冰泉会继续吗?继续攀登高端矿泉水的领导者这个巅峰?

也许元气森林很快就出高端矿泉水了,或者喜茶也会搞一瓶。


有一个药品品牌,叫定坤丹,近200元一盒,十盒绑在一起卖,还能刷医保卡。前一阶段成为大家传颂的成功案例!

类似的还有燕之屋,拿碗装好的很贵的燕窝;还有补肺丸、壮腰补肾丸……

现在如果你来卖999皮炎平,要不要把十支绑在一起卖?

还是去学欧莱雅,认为用户对自己的皮肤有完美的追求和更个性的需求,从而以此为目标,去看他们的个性体验,去(为用户)创造更高的价值!

同样,如果你卖感冒药,也可以把十盒绑在一起卖。

或者可以,像欧莱雅一样,相信用户有更美的追求和个性的需要,并以此为目标,用新技术开发出具备更高价值的产品,去满足用户,并持续迭代!

所以,真正的自信是对目标的自信

相信自己只要持续努力,就能为用户提供更高的价值,更美的追求,更个性的体验。

至于不自知的自以为是,则常常是对已有成功的某种不完全的模仿!

所以现在,如果你担心自己掉入了自以为是的陷阱,不妨问一下自己的目标。

你到底是对自己“能为用户提供更好的产品和服务”有信心,还是你对“某种既有成功的方式”有信心?

有时候,常常听到一些停止增长的品牌说,“我们要品牌年轻化!我们要给品牌重新定位,再创辉煌!品牌年轻化可以学学999感冒灵,品牌定位就学华为吧!或者学习NIKE玩价值观?或者学良品铺子。”

是的,本能就是会先找成功案例,而不是追问自己的目标!

品牌年轻化,重定位的目标,可能是为了生意,也可能是为了用户,或者是为了股票市场的市值。

然而,追根溯源,正如德鲁克说的那样,“企业的目标是创造顾客

有了顾客才有生意,才有市值,才有品牌……

所以,记得问自己的目标,并且以“为用户提供价值”的方式来描述它。

才能打破自以为是的魔咒!

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