被官媒狠批,椰树却不删“低俗”广告,这是啥公关骚操作……

公关策划
万能的大叔
 15110
2021-04-05

椰树“低俗”广告的事,闹大了……

先是,海南省市场监管局已对椰树涉嫌违法广告立案调查。

紧接着,人民日报、新华每日电讯、央视网……三大党媒,都发了评论文章,狠批“低俗”广告。

光看标题,这性质就很恶劣:

《“椰树风”?低俗绝不是一种“风格”》、《椰树低俗营销为何屡禁不绝?》、《“老司机”椰树集团为何再次翻车?》

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至于说上热搜和N多媒体跟进,就不赘述了,椰树的这波流量,一定是超越了#小米换新logo#,毕竟更加负面。

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如果是一般的公司,遇到这个阵仗,估计老板和公关团队已经“吓尿”了。具体可以参考京东金融“低俗营销”短视频那波,京东集团都站出来公开道歉。

但显然,椰树像传说一般存在的老板,根本没当回事。

那条被监管立案、媒体狠批、涉嫌“低俗”的广告,竟然还“坚挺”着,还在椰树集团的微博上,不仅没有删除,还被置顶了!

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如果你是品牌公关从业者,你心中一定有一个大大的问题:

椰树集团的公关在干嘛?为啥不删除?为啥不公开道歉?这是要和政府和媒体对着干啊?

你先坐稳或者站稳了,再继续往下看,因为:

人家并不认为自己低俗

据红星新闻的报道,3月27日,海南椰树相关工作人员回应称,其介绍招生信息属实,他们本着求贤若渴的思路发布的招生信息,宣传内容都是真实的,不存在虚假宣传,也不是故意炒作。“我们没必要博人眼球,这是我们企业一直坚持的宣传风格。”

大叔从业这么多年,也是有点懵逼……

既然大叔这个号定位就是通过分析案例来分享品牌公关的常识,大叔还是从正常思维去试图理解一下,椰树集团的危机应对策略:

海南省市场监管局虽然已经立案了吧,但人家也说了,只是“涉嫌”,所谓“犯人没有宣判之前都叫做嫌疑人”。

如果我在立案后就马上自己删除,那不就等于承认我是“犯人”了嘛,这都没还没调查和审理呢。

所以,不能删。

当然,这只是大叔的一种猜测。

可能更接近于真实的情况,就静静地“躺”在椰树集团的官方网站上。

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在首页,有一个“椰树动态”栏目,里面挂着几篇文章,虽然发布日期分别在2020年和2019年,但只要你看完标题,你就能感受到,椰树集团的“硬气”来自于何处:

《诽谤“椰树”是“王家铺子”将被依法追究刑事责任》、《“我从小喝到大”广告词不违反广告法得到中国广告协会批准》、《椰树牌广告不存在虚假、低俗》、《声明》……

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对于网友和媒体纷纷指出,“从小喝到大”的文案以及“代言人徐冬冬”的S曲线照片,涉嫌低俗广告内容,椰树集团在上述声明中,进行了多次解释,摘抄如下:

我公司椰汁广告词“我从小喝到大”并不低俗虚假,没有违反广告法,得到中国广告协会批准。也是哈尔滨消费者、“椰树”广告形象代言人徐冬冬发自内心的对椰树牌椰汁的信任而说出“我从小喝到大”……

我们的广告词表述的是:“椰树牌椰汁,从小喝到大,上小学妈妈叫我喝,上中学我自己喝,上大学我天天喝。”所以,这句广告词并不是指喝椰汁丰胸,而是指从小孩时开始喝到长大成人,以此宣传消费者对椰树牌椰汁信得过……

我公司椰汁广告不是低俗广告,而是大家看法不同造成的误解……其实用丰乳美女代言广告不低俗,正如世界流行的丰胸草裙舞、肚皮舞、中央台和地方台的内衣广告、主持人穿的低胸紧身或半露的衣服、海南举办的世界小姐选美穿三点式衣服也不低俗。

“丰胸神器”是记者为吸引眼球给企业乱扣帽子,我们从来没有这样的定性,也从来没有在媒体做过“丰胸神器”的广告。

当然,椰树还在声明里塞了很多“凡尔赛”内容,夸自己,比如:

预防我们产品被省内外80多种伪劣椰汁冲击,有利于消费者辨别真伪。

椰汁是“椰树”30年前在世界上最先发明的,获得了中国发明专利,被世界知识产权组织和国家知识产权局联合授予“中国专利发明创造金奖”,百年前,茅台在美国获得国际巴拿马金奖;百年后的2016年,椰树牌椰汁在美国荣获国际巴拿马特等金奖。产品远销美国、英国、澳大利亚等30多个国家和地区,成为世界品牌,值得国人骄傲和珍惜。

“椰树”去年上缴税金6.31亿元(增长7.49%),连续9年位列海口市工业企业税金第三名。今年1月份又实现开门红,销量增长12%。而“椰树”从连续五年亏损濒临破产到33年长盛不衰,发展成中国饮料十强企业、海南最大的利用热带农产品深加工的以工带农的国家级农业龙头企业。

更牛的是,椰树还在声明里高调指出,如果虚假广告的指控被继续炒作误导,公司可要倒闭了,员工就要失业了,摘抄如下:

现椰树牌广告面临不存在的低俗广告和虚假广告的指控,如任其继续炒作误导,势必危及企业生存,导致6000多员工失业,马口铁、纸箱、白糖等相关企业失去1万多个就业岗位,将致使50万种植椰子的农民“脱富返贫”。

其实呢,这几个声明里,还有很多“劲爆”的内容,略敏感,大叔建议你自己去看吧。

看完这些声明,估计你能够理解椰树集团的危机公关策略了吧:

我没错,删个屁,是你们少见多怪,问题源头都是“媒体借题炒作博取眼球”。

作为一个普通消费者,而非品牌公关从业者,大叔想法:

从小喝到大,到底哪里“大”,你心里没点*数嘛。大家会心一笑就得了,你非要装**婊,狡辩,偷换概念……就过分了。

产品是不错,但打着擦边球博取眼球的,一直是企业,从来不是媒体。

更关键的是,这个“丰胸喝椰奶”的消费心智,早已没有任何价值,反而惹得一身骚……

没这个基本的自我认知,确实不需要公关,公关也不是万能的。

舆论已经发酵,就看政府部门怎么出手了。


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