社交营销ROI如何做?

公关PR
杜心
2011-11-25
市场部网
社交营销势不可挡,但是并非每个BOSS都趋之若鹜,他们考虑的更多的是实效、实效。so,当市场部的童鞋们信心满满的去向CEO推荐社交营销时,可能会遭遇无限期搁置·······;BOSS对CPA、CPM、粉丝量、转发量等指标不以为然;没有足够数据来证明营销行动提升了销量……CMO、营销从业者们,你是否遇到过以上的某种情况?

如果有,下图或许能帮我们寻找出求胜ROI的解决之道。此图由“人人啸应”出品,“人人啸应”是人人网在业内率先提出的SNS社交媒体广告价值衡量标准——在社会化媒体环境下,每个人都是品牌传播者。

第一步:战略求胜,将你的商业营销与战略目标结合起来;
第二步:根据此目标找到属于你的企业的ROI关键词;
第三步:协调相关资源,进行投入,注意,这绝不仅仅是市场部的事;
第四步:衡量结果,通过一系列衡量工具来看传播效果。

虽然此图有人人网的广告嫌疑,不过整体来说,表述清晰,也算一个社交营销ROI的解决之道。

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