徐宁:金融电商,激荡下一个十年

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2014-06-19
市场部网
2014年6月19日,第三届电子商务营销论坛在上海隆重举行。和讯第三方理财事业部副总经理徐宁发表了以《金融电商,激荡下一个十年》为题的精彩演讲。以下为他的演讲实录:

徐宁:
我这里话题应该是叫互联网金融,我从事的行业跟前面学习的过程当中,我学习了很多东西,但我大概只听懂了50%。我们从事的互联网金融行业里面跟大家从事的电商还不大一样,我们严格定义上讲我们是准金融机构,我们也是通过互联网在线上进行销售,进行营销,销售理财产品,我们的没位客户平均在线上的消费金额,支付的金额,我们测算下来跟各位快销品,互联网在线上每位客户平均支付的金额大概平均额在2.7万到3.5万左右。以昨天举例,昨天一位客户就购买了海空(音)货币基金,一个客户达到了一百万的金额,这个是我们线上的营销。
我今天给大家带来的话题是激荡下一个十年。和讯网是96年成立的,到现在17年了,面对和讯网以及现在一日千里风潮云起的互联网金融,对和讯也是面临一个挑战,业面临很大的转型。也是我们面临平台的转型,就是下一个十年我们和讯网应该怎样做。
和讯网成立于96年,和讯网是中国最大的财经互联网媒体网站。我们是在2012年6月份取得了证监会颁给了公募基金代销牌照。也是去年5月份正式上线了一个线上营销类的网站。是以和讯网的主体申请的网站。和讯网有20多个股票,有各类金融的频道。我们下一个十年是什么呢?整个17年我们经营媒体的路上我们从96年成立开始,我们从web1.0到了2.0,成立了和讯财经博客,那时候博客星期,和讯网参加的力度非常大。后来发现整个博客的盈利模式和经营模式是不符合财经网的经营模式,所以我们走过了各种各样媒体探索的路上,我们今年碰到了一个转折点,也是在金融品牌上突破了一个瓶颈,就是大家看到我们提出的一站式的金融服务品牌,我们推出了大概6个这样的服务品牌。
第一个就是说刚才跟大家讲到的理财课,理财课是一个金融超市,我们第一个是以公募基金开始的超市。大家可以发现,淘宝网用你们的定义来看的话,淘宝跟京东这两种模式实际我是京东,不是淘宝。我是代销品牌。我用我的研究以及对这些产品的理解,以及投资组合的定义把这些产品推荐给投资者,进行线上的销售。这个是理财客、金融超市。
还有放心保,是通过保险经纪人通过我们线上平台,所有对保险杆兴趣的进行保险品牌的推荐。
还有投资缺员,就是一个投资培训品牌,把更多国内有理财资质的公司集结到我们和讯网的平台,用户提供全方位的服务。
还有策略海,目前第一阶段只是基于股市,在股市上为大家提供一部分股市投资的策略。
北斗星,是新一代期货投顾平台。还有指标云,大家可以看到我们软件里有各种各样的指标,把这些指标生产,然后再去销售指标,在这个指标云的品牌。这里我们之所以推出6大项,就是为投资者形成更多的服务,这个对电商的做法还不大一样,更多是搭建后台的架构,以及服务体系的搭建。金融商品以及理财的产品是没有物流的,不像各位理财的电商,所以金融门槛相对于更高,严禁性也是。我们会设置清算部,隔日跟平台清算,这个是对金融电商平台的要求。
这张图是我们在去年以及在互联网金融大家都在摸索这个话题,这里我发散一下,BAT,大家都看到了淘宝腾讯、百度这样的BAT对整个互联网金融这扇大门的打开,但针对基金公司,针对银行,针对这些证券金融机构来讲,现在BAT在逐步的往下降,因为淘宝网发现旗舰店,尤其是公募基金的销售额并没有往上上。因为淘宝网的销售模式是直销模式,不是代销模式。换句话说,淘宝网不可以以他自己的观点来给各个金融产品下定义。亿不可以在所有的金融产品平台上做用户排名以及消费排名,这个就是他没有这样的一个基金投资资质,也没有基金从业人员。
我昨天看到一个报道,余额宝的用户已经突破了一亿。但余额宝的利率在往下降,因为前一段时间的银行降准导致货币基金的利率降低。我个人阐述的观点是什么呢,我个人认为BAT对互联网金融是一个里程碑的作用,今后未必是担任主流,但这个里程碑是我个人非常看好的。把屌丝的理财意识把这扇大门打开了,这扇大门导致了各个的金融机构成立了自己的平台。这也是2012年我转到金融电商体系之后,我也许多想到余额宝推出以后会带来这样互联网金融的效益。当时我发现余额宝推出之后,各大金融公司,都在不段跑各个电商平台。我相信各位在座的也是今后金融机构营销的对象。后面我会讲营销体系的建立。
大家看到的图,我先从右侧开始讲起,交易,交易实际是我们的后台,我们后台应该怎么做,我们互联网金融的做法,以及理财客的做法更注重的是后台的建立。这个后台是帐户体系,大家可以理解成支付宝,但支付宝只是通过银行划款,我这个是更多让用户停留在我的帐户体系,他通过帐户体系了解到他可以有更多理财产品的数据,以及他购买的,比如说信托、证券、基金、保险这些产品的数据,可以停留在我的帐户体系,这个帐户体系里面这些数据,我会针对这些产品的数据在每个季度进行一些产品咨询的发布。以及这些产品的净值走势。
我相信各位知道支付宝严格意义上没有在金融上,只有一个余额宝的服务体系,但这个更多是把钱希望支付宝的沉淀资金能够吸取到余额宝上。但我这个更多是体现在专业服务、投资服务以及理财服务商,这是我们打造的后台帐户改版以及帐户体系。
还有一个帐户电子化,也就是我们的实际理财产品有一部分是专项管理以及专户定制。大家可能都知道诺亚财富,都知道在理财产品如果有人购买一百万起点的信托产品的话,都知道横天财富(音),业内有一计划,购买信托产品一百万起点的高净值产品,他们买这些产品就像买白菜。因为他们需要更好的收益支撑他们现金流产生的净值收益。
我们的专户电子化可以在线上形成这样大金额的支付以及合同的签署,以及理财线上的实现。再往左侧的服务,是我们提供的网上首家的大型平台。这个是基于网上公募基金的资信资质。
再往左侧是一个渠道,我前面听到很多电商的理解,就是渠道,渠道怎么做?但我们对渠道的定义,以及跟电商发生的关系,后面会阐述。
还有就是产品,我可能会更多做一些工资保以及定期云以及组合投资保,这个是针对企业和个人的类似余额宝的产品。
这个是我们结合世界杯,在世界杯球赛开赛之前我们上线的,这个反向度特别高,我们的逻辑我要讲的贴近营销的,我们送虚拟本金,只要你注册我理财客的用户就送你五千元起两千元起不等的虚拟本金。这个虚拟本金你可以用它跑到我帐户,这里面可以投资货币基金。这个一直到世界杯结束以后,这一个月的货币基金收益我是反给你的。所以就会出现了很多在线上的用户通过世界杯拉一个人,只要拉一个人我就赠送他两千到五千不等的虚拟本金。我们最高峰的时候,出现一个人同时拉了60个人到我们这里注册开户地当时我们赠送给他的虚拟本金达到了三万多,这个直接投资到我的帐户体系里面去。当日就产生了货币基金的收益。如果世界杯结束的话,他什么事都不用做,我们就会给他帐户体系里面打大概700块钱这样的收益。这是我们对世界杯作为电商营销的逻辑。这个是潜在类余额宝的,这个是前一段时间的收益率。
这个钱袋子,我相信我们电商更多的理财产品以及它的营销活动跟各位不同的是,我们在线上进行发布的时候,我们要报给证监会下属当地的证监局。以及我们活动产生的模式,以及我们广告是什么色系,字体的大小要报给当地的证监局,这是我们跟各位的不同。因为当地证监局要来审核我们的活动,为什么要开这样的审核,金融体系是一个非常严谨的体系,以及我们对产品的销售,基金法和信托法规定严禁一百万以上的高净值产品,以及五百万以上的消费金额产品在线上利用广告进行广而告之夸大收益类的进行宣传。实际更多互联网金融的做法,我们是怎么做的呢?我们不用广告宣传这些一百万起的产品收益,我们利用钱袋子宣传,比如说每年收益在12%,固定收益类的产品。信托法是严禁用广告进行宣传的话,我就会用这个钱袋子进行宣传,这个钱袋子收益10%到12%,用这个打广告,怎样规避法规呢?各大互联网金融的做法就是,当你点击钱袋子,对这个生意感兴趣的时候,必须注册,或者已注册的人必须登陆,登录到后台的帐户体系,换句话说就是登录到支付宝,而不是到淘宝网,那对于基金法,单个客户单点进入的话,那只能进行单点或者一对一或者特定客户制定类的宣传,这个是符合法规的,那我就把这类的高净值产品在我后台的体系里面进行宣传,这是互联网金融的一种做法,我相信跟各位电商的做法是完全不同的。这个法规上无论是证监会还是银监会,对我们这种做法是默认的。默认这种是符合法规的,可以用广告直接进入帐户体系。
对我们来讲帐户体系,后台的建立完善以及后台服务架构的完善对我们来讲是更重要的。我不清楚各位对后台和前台的逻辑关系的理解。在我们看来互联网金融,尤其是我和讯网是后台的建立远远大于前台的建设。当我后台的服务跟各个架构搭建完善了以后,我的前台,自然而然就会随着后台逐步出来了
这个是渠道篇,这里我分了几类,银行类、支付类、电商类、媒体类、其他类。银行类现在证监会银监会给到四大国有银行以及股份制银行是给到他们公募基金的销售牌照,以及理财产品的代销牌照。所以大家看到的银行里面,会看到5天三十天,年化收益的产品,这个是他拿到了这个牌照之后在银行进行柜台业务的销售,但银行有一部分是拿不到了。比如说农村合作信用社,各个地方的商业银行是拿不到的。当他拿不到这个资质的时候,我有这个资质,我就可以跟他形成这样的合作,形成这样帐户体系的合作,通过他的网点跟个人的平台销售我的产品,结果运营商大家就知道了,中国电信、中国移动,但现在各大运营商,都在建立自己的支付渠道。所谓的支付渠道拿中国电信距离,中国电信如果大家用它的手机,签约手机大家就会看到里面有一个翼支付,就相当于支付宝的通道,把金额通过翼支付完成。但后端做了类似一个像余额宝的产品,就是天翼宝,我们就跟翼支付、中国电信进行合作,跟后台对接,而不是前台。一定是后台的接口以及跟支付通道全部打通之后才建设前台。
还有电商类,就是在座的各位,我跟各位发生的业务关系是什么呢?如果各位的电商平台有自己的帐户体系的话,欢迎来找到我。举个例子,我跟他合作一个帐户系统,跟一个暴发户。这个暴发户的帐户系统就会通过理财产生游戏设备的购买,以及他要去看了比如说西藏天空(音)这个电影,就会通过当日理财的收益就会有电影票的收益,这个会帮助用户产生金融增值服务的平台。
这个是我们线上要推出的服务,也就是我刚才推出的一个投资咨询服务平台的打造。然后这个帐户改版我没有把首页放在上面,只是放了局部,以及跨TA支付。这个用户改版刚才详细介绍了。移动交易段我们更多是在移动交易段里面支付自己的产品,植入自己的帐户,更多是会把未来得比如说信托、期货保险这些行业植入到我的移动端,我相信今年是移动端的爆发年,在金融行业里面今年是资管年,以及理财产品理财的爆发年。
我们自己有一个研究部,对各个理财产品形成自己体系的研究,大家看到这个研究部,实际上有自己的理财产品池以及我们未来跟证监会申请的基金中基金的资质,我们未来可以发行自己的基金,以及整合现有的理财用户,帮助他们去实现理财。这里就不扩散了。最后想跟大家总结一下的就是互联网金融这个大潮,我个人觉得这扇门刚刚打开,越来越区域理性,现在已经是一行三会,也就是说央行及银监会、证监会、保监会形成的多头管理,这个多头管理对各个机构的定义已经是更加宽泛了。比如说我们是隶属于证监会下属的会员。可能我从事信托的销售业务,就会有银监会里面的报备,所以今后互联网金融这山大门如何打通,互联网金融如何做好跟各位的跨界营销,就是对各位的金融营销,而你们的商品植入到我们平台上来的话,我欢迎各位加入到我们的平台。因为我们可以通过积分系统把你们的商品给到我们广大用户,尤其是品牌的曝光。因为我和讯网的平台以及这个平台的PV跟UV流量跟影响力是国内最大的门户网站。谢谢各位!

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