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爆料一个和其他Agent不同的产品...

26号在WAIC世界人工智能大会时，顺道去参加了百度文库、网盘的一个小型闭门体验会，挺有意思。他们准备上线了一个新东西，叫 GenFlow 2.0。如果你之前用过他们的 AI，可能记得 1.0 版本：问一个问题，它就帮你跑流程、查资料、写报告，像个勤快的下属。但这次不一样。现场我听到几个词：一个入口，N 种模式；AI 能记住你上次聊到哪了；任务做到一半，还能喊停、改主意……听着是不是有点耳熟？可当我真坐下来，亲手去用时才发现，很多东西，没那么简单，它背后的调动能力变的更强了。为什么说GenFlow2.0是个独特又有野心的产品呢？简单来说，它支持用户在同一对话框（搜索入口），切换不同人格（协作模式），应对不同任务，好像一个能自由变形的智能中枢。举个作为商业作者最头疼的例子：数据验证。前段时间，写一篇关于「即时零售」的稿子，查资料时特别崩溃。有新闻说美团即时零售日订单突破 1.2 亿，有的说1.5 亿；还有说「神枪手」单量超过 5000 万。数字满天飞，到底哪个准？最让我痛苦的，是AI给数据经常「打架」。你问 A 模型，它说来自某财经平台；你问 B 模型，它又引用另一家媒体。来源不一致，时间不清晰，口径也不统一。结果，不得不同时打开好几个 AI 工具，把同一个问题扔给它们，看谁说得一致，再手动翻原始报道，比对、交叉验证……整个过程非常耗时耗力。这次我试了 GenFlow 2.0，没想到深度检索能力，直接把我从「比对地狱」里拉了出来。处理流程非常清晰，大概分五步：一，技能规划；二，步骤执行；三，联网搜索；四，思考完成；五，输出结果。整个过程也就三到五秒。它不仅给出了美团即时零售订单的验证结果，还把数据拆得很细：比如当前订单量、与一周前的对比、餐饮类订单占比，甚至把淘宝闪购的相关数据也一并列了出来。最让我惊喜的是，它最后明确标注：以上数据，综合自美团官方披露，及主流财经媒体在不同时间节点的报道，并补充了背景说明——比如「神枪手」是美团内部对高客单订单的称呼。这已经不是简单地“搜答案”了。是在做一场完整的、有逻辑、有来源、有时效性的「小型研究」，要做数据论证，这些内容，直接可以拿去用。百度文库产品负责人钟昊说这个叫：深度模式，不但会基于用户的需求、问题、过往的交互历史进行深度理解和深度思考，还支持使用深度检索完成复杂任务。当然，面对简单问题，GenFlow2.0会自动切换简单模式，不耗时耗力地「过度检索」，提问后答案自现，适合快速获取结论，适合节奏快、需求明确的场景。那除了深度搜索还有没有其他能力呢？有。我体验了第二个能力：通用模式。有时，我们的需求，看起来很简单，比如：随口一句：帮我生成一张柯南在森林里奔跑的照片。但从AI的角度看，这是一场多Agent协同作战。它得先听懂你说的「柯南」是谁，「森林奔跑」是啥场景，然后调图像生成模型，判断你想要什么画风——是 Q 版？写实？还是日漫？接着还得选对风格匹配的模型，后还得控制尺寸、比例、分辨率…… 这一套下来，是一整套流水线作业。所以，什么是通用模式？让AI从“单兵作战”变成“特种小队配合”。别看任务小，很多AI在这一步就翻车了，要么画风不对，要么人物不像，要么干脆给你整出个柯南骑电驴的魔幻场面。我也没客气，直接上狠活玩了一会。我说：一张柯南在森林里奔跑的图片，尺寸4:3，吉卜力风格。它反应挺快。整个过程，三秒不到，图出来了，我一看，有点东西；这图你拿去做公众号封面、发小红书、甚至丢进剪映里生成个5秒动画，完全够用，甚至能打。更爽的是，不满意，根本不用重来，接着刚才的对话，直接说：把背景调暗一点、柯南跑得太僵了，动作再自然点”，它能立马改动。这种「动态微调的能力」，才是真效率爆炸。这个入口，已经不是传统意义上的“AI对话框”了，它更像ChatGPT那种震撼，张嘴说话，事儿就办了。或许，这才算「通用」的真正含义：一句「一句话需求」，变成一场无缝衔接的智能协作。GenFlow 2.0第三个亮点，记忆模式。说实话，市面上，我目前只看到ChatGPT、Kimi有类似能力，其他家基本还在「对话即清空」的原始阶段。用AI最让人崩溃什么？每次对话都像在跟一个健忘症晚期患者聊天。你刚聊完一个话题，转头去干别的，再回来接着说，它就装傻，一脸茫然。你得重新解释背景、重输提示词，甚至还得再强调一遍，一次两次还行，天天这么来，真的会疯。但这次，GenFlow 2.0记忆模式，有点惊艳到我了。它能记住你过去聊过啥、喜欢啥、讨厌啥，甚至能调用授权后你百度网盘里的资料。前几天上海台风天，雨说来就来，0帧起步，根本没反应时间，我就顺手跟AI聊了聊“气候异常”这个话题，问了一些极端天气的数据，它给我拉了一堆资料，讲得还挺清楚。聊完这事儿，我就切到别的任务去了。然后，昨天，又想接着深挖一下，就随口问了一句：上次咱们聊气候的事儿，你还记得吗？你提到一个关于极端天气的纬度分析，挺有意思，最近有新进展吗？你猜怎么着？它真记得。把上次对话内容完整调了出来，还补充了最新的研究动态和数据更新；那一刻，我愣了一下，这是真思考啊，这种能力，简直给AI装上了「长期记忆」。我还顺带问了一嘴，上次聊到柯南的事情，你记得吗？话不多说，直接上它调动的答案：所以，这个能力能干嘛？你可以想象这个场景：做一个设计稿，做到一半被临时会议打断，几天后你想继续，不用翻聊天记录、不用重新描述需求，只要说一句：接着上次的设计做，把配色再调得年轻一点。它就能立刻恢复上下文，把当时的思路都还原出来；那这已经不是“助手”了，这是「超级能打的搭档」。说实话，一开始我对「记忆模式」真没抱太大希望，搞不好是「最近对话记录」换个名字。真上手一试，确实有点东西。不过，有些AI生成的内容显得宏观，针对性稍微有点欠缺；现在抢先测试的是「测试版」，希望后面全量上线时，可以优化得更好。比如，我问它关于台风现象的研究，它提到了双台风的「藤原效应」，又分析副热带高压异常、海洋条件异常、季节环流影响等多方面因素。我在想，是不是研究时控制一下变量？这次GenFlow 2.0第四个亮点是：并行模式。以前用AI做任务「排队等」，你让它干一件事，它吭哧吭哧跑完，出结果了，你才能接着提下一个。就像在餐厅点菜：先上凉菜，吃完才能上热菜，一道一道来，急不得。并行模式不一样。直接把AI从「单线程服务员」变成了「多线程厨房团队」，你一句话下去，多个任务同时开干，互不耽误。举个亲测的例子：我对GenFlow 2.0说：准备一个PPT，事件比较紧，过程中有三件事要干，一，把内容给你，要先罗列框架，框架支撑10页PPT即可；二，框架给我要等确认；三，我确认完再做 PPT。另外一件事是：查一下最近三个月国内 AI 大模型的重要发布节点，列个时间线，做成简易报告。按以往经验，这得拆成三个对话、等三轮响应，至少花十几分钟；但这次，我话音刚落，它就开始了，还挺有意思。它的思考过程中说：这是两个任务。然后提到：用户要做 PPT 还没给我内容，那我优先启动 AI 大模型时间线的任务。还挺抽象，知道先暂停一个，去做另一个...不管了，先看看结果再说。我只想要一个简单的时间脉络图，没想到它直接弄出来了一个详细的研究报告，有时间线，还有背景分析和关键事件解读。还生成了一个网页版，可以直接分享出去，比较全，简单截个图：在并行模式为生成任务大幅度提升效率的基础上，再结合百度文库本身PPT生成的优势，质量高、速度快，还支持上传自定义模版，这样下来交付物基本不用大改，直接能上会、能发出去。这种「多任务并发」的体验，改变了我对AI效率的认知。以前总觉得 AI 只能一个个任务来，现在才发现，它可以像一个真正的项目负责人那样，规划、协调、并进。所以，并行模式，表面快，深层次把 AI 从「响应者」变成了「项目负责人」。你只管下指令，剩下的，交给AI团队去跑。最后，我还体验GenFlow 2.0的干预模式。我觉得最「像人」的一部分，也是它真正从「工具」迈向「搭档」的关键一步。它不光让你用得爽，还能随时暂停、改主意、上传资料、反悔，甚至边干边调方向。过去，大多数 AI 一旦你输入问题，按下回车，它就开始「自嗨式输出」；你只能干看着，等它跑完一轮，才发现不对劲。你想改？不行。必须等它跑完。你要提个新要求？也行，但得开个新对话。这哪是协作？建议叫：提交申请，等审批。但GenFlow 2.0 的产品经理好像洞察到了这一点，所以他们做了干预模式：你在任务进行中，可以随时喊停、补充信息、换方向，就像跟一个真人助理开会。比如你说：这块先放一放，我们先看下数据；它不会懵，也不会翻脸，是立刻转向，继续干活。我真实测试：扔给它一个Word文档，让它帮我整理成思维导图，它开始理解文件结构，大纲刚搭了一半，我突然想起来还有个补充材料，就直接暂停，上传了第二个文档，说：两个一起整。它马上回应：已接收到新资料，正在合并处理；然后，自动调整任务进度，把两个文档的内容融合进同一个逻辑框架里，连重复信息都做了去重。更让我惊喜的是，这种干预能力不止独立存在，还穿插在所有模式里的细节。比如：我在问一个问题的过程中，AI正在联网搜索，我突然想给它一份财报PDF当参考，直接上传就行。你看，这是无缝嵌入的协作节奏。它把我当成一个「正在思考的创作者」，随时可能有新灵感、新需求、新变数。所以，什么是干预模式？以前AI“你问，它答”；现在GenFlow 2.0把控制权真正交还给用户。你走，它跟，你停，它等，你转，它调头；这可能是人机协作的理想状态，AI足够聪明，但从不抢戏。而且，它不只是能“被干预”，生成内容出来后，还能直接在百度文库的编辑器里自由调整。无论 PPT、报告、还是思维导图，都可以像改文档一样随手编辑，格式不崩、结构不乱，改完还能让 AI 接着优化。这种「生成 + 可控编辑 + 持续迭代」的闭环，是真正的可用性保障；很多 Agent 产品只能输出“结果”，但 GenFlow 输出的是「可交付的工作成果」。这也是，它和市面上多数智能体产品的关键差异。回过头看，「一个入口，N 种模式」是一种全新的工作方式，不需要切换工具、不需要反复描述背景，也不用担心输出没法用。同一个对话，能查数据、做图、写报告、改框架，还能中途换方向，它让你的思考更连贯，执行更无感。在现场，我还偷偷瞄到他们内部演示了「反思模式」……这些功能目前还没放出来，据说会在后续迭代中逐步解锁。临走前，我问百度集团副总裁王颖：这次升级什么时候能对外用？她笑了笑说，快了，快了。产品经理在赶进度，最终体验和适用边界，估计会在8月中旬在百度文库上线。嗯，有意思，从问答到共事，从工具到搭档，蛮期待。

1天前
一句话为何能毁掉一场发布会？

本来不想写，但问得人很多。那就只聊公关吧，暂时抛开事实层。1、发布会直播以危机公关为目的（而不是新品发布等），以直播为传播形式，召开新闻发布会，对所有企业公关来说，都是一个巨大的难题。若稍微回忆下，你应该能想到的同类案例，都来自政府，且都是大事。这舆情呢，对企业来说，在内部可能被认为是天大的事，但非要用“发布会直播”的形式吗？打个大大大问号！尤其是动机，毕竟，舆情的热度快没了……如果答案是必选，那所有发言人，某种意义上，是完成一个“秀”。这里的“秀”，指大家按照规定的“剧本”和动作来执行，尽量准确传递你想传递的信息，而非说发布会作秀。结果呢，老板不按“剧本”来，一句话，上了热搜，把一场发布会的信息，几乎全部覆盖了。危机公关，一定不是开个发布会，全程直播，完美反转……那是电视剧情节。能发文字传递的信息，一定不要用视频，更别提直播了，因为不确定因素太多，最终，被忽视的却是最重要的那件事，即：准确传递信息。2、金句为什么刘震云说，一句顶一万呢？因为现在是一个话题时代，热搜时代，短传播时代，情绪时代，切片时代，我没有耐心去看你全程1小时45分钟的发布会直播，你又不是雷军……即便是雷军，在发布会内容上，都是提前准备的，所谓“金句”。什么是金句呢？符合几个条件：1、短；2、能产生共鸣；3、媒体听了会用到标题上；4、你想传递的信息。比如大叔去年参加吴声老师的分享会，金句全在屏幕上，你拍照发朋友圈就好了。（本周日又有，做个预告）反过来，在危机公关的场景，如果你说的“金句”，变成了你指责很多媒体都在“断章取义”，说明你大概率说错话了。短视频时代，老板说什么比“媒体关系”更重要，因为你的一句“金句”，会被无数放大。负面议题，千万不要正话反说，也不要反问，要多用陈述句。3、换位我经常说，公关最重要的价值就是：换位思考。因为公关的本质是沟通，沟通就是双向的，你如果想要对方接受你的信息，就要换到对方的视角，再把你想传递的信息，重新整理一遍。危机公关更是如此，这也是我为什么强调“情绪大于事实”的原因（但不是说事实不重要啊）。你无法共情别人，总是希望别人能共情你，你总是没错，错都是别人的，你总是很委屈，其实对方也是这么想的……昨天那句“断章取义”的话，就是没有换位。你是企业一把手，你是专家，你有多少资源，但花几百块体检的老百姓呢？难道在高速事故之后，小米汽车要开个发布会，说：智能辅助驾驶不是智能驾驶啊，这个边界一直很模糊，大家这次清楚了吧……大叔提醒，千万不要在负面事件上做行业科普，你改变不了世界，尤其是在错误的时机，因为网友都会自动代入弱者一方的“角色”，你就做好切割，承担你该承担的责任，就够了。弱传播的含金量，还在上升。4、法务我多次强调了，法务取代不了公关（二者是配合的关系）。但现实是，法务越来越强势，公关呢，大批下岗（昨天还刚安抚一位38岁被下岗的公关人）。不管什么原因，企业去起诉一个10年的老客户，在公关层面，就已经输了。相信各位听过一句话：赢了官司，输了声誉。何况，对方还是一位律师……个案，对企业伤害最低的方式是单独沟通+第三方引导。5、老板大叔看到，不少同行都在吐槽，说应该把公关总监开掉。怎么说呢？公关可能有问题，但老板是公关的天花板啊。我模拟一下公关的内心OS：1/不让你开，你非要开；2/给你写好了剧本，你非要发挥；3/老板说的，道理没错啊，是外界理解有问题。4/老板永远是对的，因为我是打工的。你可能会问：什么样老板的，才听公关的话呢？根据我的经验，这个老板之前因为舆论事件，跌过跤，且很疼。到底多疼才行呢？可能只有老板自己知道。大部分情况下，“公关话语权低”在公司是常态，与专业能力关系其实不大，这点，竟然和体检很像……

1天前
段永平：做对的事，选对的人，把事做对

这是每日分享的第150天总结。今天是7月31号，不知不觉又到了每月总结的时间了。最近看段永平的内容比较多，包括昨天晚上在杭州和一个朋友和今天早上七点多也见了一个朋友（也在本群）聊了很多，主要也是在讨论如何把一个项目做好，选人，做事的一些话题。我今天在飞机上翻看过去近半年的每日分享，都是在说段永平的这三件事：做对的事，选对的人，把事做对。说说我理解：1.做对的事方向不对，努力白费，不管是经营企业还是品牌发展或者个人发展，方向很重要。包括我们给品牌做品类、品牌战略定位和方向规划，本质也是在做对的事。问题在于，什么是对的事？我之前在本群也分享过，两个标准：第一，就是“想长远”。比如这个事你要干十年，你就想十年后你想要什么，那么就知道当下做什么事是对的事，什么事是不对的事。比如我们做咨询要干十年，积累更多案例口碑，那么忽悠夸大骗人的事就是不对的事。不匹配我们的客户就要拒绝，这也是在做的事。包括我们以十年维度，以终为始设计当下商业模式，打破咨询的局限，也是在做对的事。第二，我们不可能一直做对的事，而做错事是常态。但是一旦发现不对，马上停止，也是在做对的事。比如发现这个项目的终局不是你想要的，马上停止就是最好的策略。但是很多人因为沉没成本不舍得停止，等门店亏损亏的欠债，没钱了才不得不停止。2.选对的人我们不一定是和最优秀的人共事，但是一定要和对的人一起做事。（事实上，很多人一开始啥也没有时，优秀的人也很难被你吸引，都是自己先跑通模型）。选对的人，前提是我们的使命愿景要明确，这也是我客户给我经常分享的理念。我以前觉得没啥，现在觉得这个越来越重要。愿景使命要足够吸引人，才能吸引优秀和对的人，一起把事情做好。然后通过价值观做筛选。价值观是什么？我觉得就一个简单粗暴的标准：聊的很投机。一见如故，甚至比自己老婆还要投机，一聊都很兴奋，那就对了。这就是说明价值观和各方面都很互补的人。对的人，是筛选出来的，不是培养和改变出来的，也是一起做事磨合出来的。不要改变，要吸引。3.把事做对前面明确方向和选对的人，接下来就是如何把事做对。包括如何分钱和激励体系，如何搭建组织，责权利，以及一些做事原则等等都是把事做对。比如我们公司的核心理念就是“实事求是”，基于实事求是延伸很多工作理念和原则。比如不因为有媒介返佣就随便推荐某个媒介给客户，要基于客户实际情况去提出正确的营销方案。也不因为客户老板喜欢就迎合老板，而是基于市场需求和客观规律提出我们认为能够帮助客户的建议。至于客户接不接受，我们很难决定，因为很多客户不缺少身边的人给他们建议，所以企业家核心竞争力除了认知，就是决断力了。决断力越准确，竞争力和差距就上来了。关于做对的事，选对的人，把事做对，这三个话题，总结就是“本分”，这个可以延伸很多的做事方法和逻辑。段永平是非常通俗易懂地把很多高深的道理表达了出来，而且他三十多年前说的话，和今天说的话一毛一样。而且确实拿到很大结果。说明这些看起来简单的道理，经得住时间的考验。其实我们不是在看段永平这些大佬，其实是通过这些拿到结果的人在看我们自己。以上观点，仅供参考~

1天前
当“擦边球”成套路，团播的“暧昧经济”杀疯了！

擦边团播，开始被治理了！7月30日，抖音集团发布《抖音升级团播管理规范，严格治理欺诈诱导、侵犯主播合法权益等问题》新规。01何为擦边“团播”？“团播”指的是由多位主播在同一直播间进行才艺表演（通常以唱跳为主），配有控场主持人，通过观众打赏决定内容互动走向的一种直播形式。从最初简单的表演模式，到如今融入剧情、PK、互动环节，形式不断丰富升级。所谓“擦边团播”，就是主播们通过穿着、动作、灯光等方式刻意营造暧昧氛围，以此博取眼球与礼物打赏，踩在灰色边界上牟利。02资本与流量推手：团播为何爆火？早期萌芽，资本迅速推动：虽然团播并非全新玩法，但自2023年起，一些MCN公会敏锐捕捉其潜力，投入重金搭台，迅速放大影响力。直播间激增，市场红海：据不完全统计，抖音平台团播直播间每日从2024 年中期的日均约4000个，爆升至目前超7500个，几乎翻倍增长，成为增长最快的直播赛道之一。收益可观，引入大量资源：头部公会的一场团播PK赛流水可以过千万，部分主播单场收入超百万。SK女团主播萱萱曾在一场赛事中收到903个“嘉年华”（约270万元），单场收入超50万。机构与达人纷纷入局：不少原本专注于美妆、游戏或选秀节目的MCN机构开设团播业务，一些传统演艺背景的人才也被吸纳进来，共同推动这一赛道的专业化和商业化发展。03行业生态：何以如此红火？（1）专业分工体系显著提升产业化程度团播演变出直播工业化运作模式：主播负责表现与互动，运营团队负责拉票策略、社群维护，技术团队负责画面，内容团队负责编舞和脚本等。此职业分工体系让整体效率提高，也为更多从业者提供就业机会。（2）海量就业机会，吸纳大量年轻人才行业数据显示，直播与短视频相关产业规模巨大，截至2024年底整个网络表演（直播与短视频）行业营收已达千亿元级别，团播的细分市场或将在2025年突破百亿规模。它为舞蹈学院毕业生、影视演员、灯光师、编舞师等提供新型就业方向。（3）即时反馈与互动增强粉丝粘性团播的互动性更强，观众打赏后能够获取主播的即时反馈（私信、表演指定片段等），比传统综艺或个播更能满足即时情绪的消费需求，增强用户粘性，也提高打赏率。04从业者视角：镜头背后的代价（1）入行门槛低，但淘汰机制残酷很多新人被“低门槛高回报”的宣传所吸引，投入前接受试镜、培训后即入团直播。但真正留下来的却非常少，大多数直播后几个月流水达不到要求就被淘汰。（2）高强度长工时，身体与精神双重透支主播常常一天直播数小时（6小时起步），加上妆容准备、复盘、练舞、粉丝维护等，工作时间常超过12小时。长期以往频繁出现职业病，例如滑膜炎、腰肌劳损等。（3）“暧昧经济”压榨情感与粉丝建立介于朋友与恋人之间的虚拟情感关系——所谓“暧昧经济”——主播需通过在直播间撒娇、念粉丝名、私信维护“写作业”等方式维系粉丝消费。这种半商业半情感的关系让主播身心俱疲。（4）职业寿命短，身心压力极大大多数主播职业周期仅约2–3年。新人不断补充、机构通过“换人”保持新鲜感，使得多数人消耗殆尽后被替代。即便有流水保障，也存在高违约金和劳动权益缺失的情况。05平台与治理：风口上的监管加强抖音2025年7月30日全面升级团播管理规范，包括内容规范与机构管理双轨治理机制。明确禁止通过着装、剪影、湿身等方式突出敏感部位，禁止虚假亲密关系诱导粉丝消费，禁止不合理高违约金、不合理长时间直播等公会压榨行为。监管手段加码：阶梯式处罚。违规账号将被减少推荐、中断直播权限、扣减奖励直至无限期封禁；违规公会将被扣减健康分、限制经营，严重者终止合作关系。平台大规模清退违规机构。截至2025年上半年，抖音已累计清退54家涉嫌传播色情低俗、诈骗、涉未成年人经纪服务等违规行为的团播公会。06风险与现实：谁是最大赢家？从收益结构来看，真正站在顶端赚钱的，往往是拥有流量和分配权的平台与机构；而大多数普通主播则是被利用的“可消耗资源”，一旦流水不达标或审美过时就可能被替换。07尾声擦边团播以其爆炸性的流量、短期高回报和职业体系吸引了大量年轻入行者，但其商业模式本质仍是将年轻从业者的身体、情绪和短期热度转化为资本收益的机器。资本从中获利最大，而主播多为生命周期短、压力大、权益难保障的消耗者。平台治理的升级固然是积极信号，但对于从业的年轻人而言，更应理性看待“低门槛高收益”的幻象，在入行前仔细了解合同条款、劳动强度、职业规划与行业风险。未来，团播行业若要可持续发展，不仅需要机构内部更规范的运营机制，也应推动更完善的法律法规保障——包括劳动合同、公会监管、内容条例。对此，观众、平台、公会与政策共同参与，才能将团播从“流量游戏”提升到真正的文化产业生态。来源参考：[1]: 新京报.抖音升级团播管理规范，严格治理欺诈诱导等问题"[2]: 21世纪经济报道.更上头也更吸金，团播火了[3]:经济观察报.在直播间跳团舞、PK打赏的年轻人[4]:中国新闻网.团播：直播新业态下的数字化职业形态[5]: 中国经营网.团播灵魂5问：为你说透这个新兴行业！[6]: 光明网.打破幻象，不让年轻人被违规“团播”所困

1天前
如何把个人技能产品化，这是我从20个成功案例中总结的方法

复盘后台数据，看到一个现象：越是后端内容，阅读量越低。流量永远涌向前端：IP、获客、销售、营销......周期短、见效快、离钱近。数据印证了，我们反复强调的成交规律：产品前端化。尤其是后端技能，不与前端结合就是自绝于市场。虽然流量少了，我却更兴奋——因为真正的精准客户来了，他们能看懂我后端深水价值与逻辑。产品，这个看似“不性感”的主题，我会持续更新。为何如此执着？产品是超级个体跃迁的唯一基石。从职场出来，一个超级个体的跃迁之路，往往有四个阶段：阶段1：0-0.1：靠变现资源、体力或服务起步，勉强糊口阶段2：0.1-1：必须有一个能在市场独立交易的产品上架，脱离“人肉增长”阶段3：1-10：需要合理组织架构放大产品价值阶段4：10-100：依赖轻爆品+分钱机制实现倍数增长这背后是有一套发展规律和逻辑，比如从0-0.1阶段：底层逻辑是：瞄准大致方向，结合细分需求与人群，找到PMF，做出60-70分的MVP。测试：让市场投票——用户是投人民币，还是投口水票？当口水票＞人民币投票，果断放弃和迭代。产品要打磨到什么程度？在与用户持续交付、碰撞中，让产品不断迭代。2-3年后，能成为贡献你80%营收的轻爆品。我是完整的经历过这个过程：从C端到大B，到会员体系，再到小B服务，如今走向BC一体化。最大的感受是：一个产品不是设计出来的，而是演化出来的。没有一个产品是办公室里的“闭门造车设计”出来，全是在一线交付的体感中、在用户痛点的反复摩擦、交付、沟通中，迭代生长出来的。产品即使只有60分，也远胜于无。不过产品关的超级个体，否则就会陷入接单式生存+卖身式合作的泥潭，用血肉之躯做增长，劳心劳力，利润薄如纸。如何将技能，提炼成能在货架上独立交易的产品？三大关键步骤：第一步：深挖十公里，把技能和认知体系化1、关键点在于把自己过去10-20年所有的技能、认知，沿着一条主线体系化。形成认知、理论、框架、方法论、工具（落地策略）的金字塔结构，从表象到本质，从抽象到具象。在我心目中的高手，既能把一件事抽象到理论高度，也能具象到落地实操。为什么？市场越成熟，用户越挑剔；供给越充分，用越苛刻。如今想靠一套浅层的交付，可以说是寸步难行。已经不是十年前，卖抽象概念就能盆满钵满——需求远大于供给。你的产品必须像一根针，在垂直领域深挖十公里，把交付做深，才有穿透力、有壁垒。一个优秀的产品，靠的是一个体系生长出来的。2、碎片知识模块化：核心目的：让碎片知识系统化，让孤立模块能协同作战：模块化沉淀：比如渠道、用户、产品、内容、成交... 分领域攻克，未来做产品，像积木一样组合创新。碎片化积累：金句、案例、读书笔记、研报、用户反馈、一线交付... 高效检索，成为信手拈来素材库。复盘实战经验：将成功或失败的经验，提炼成可复制的方法论，每一次交付都是产品升级资源。3、建立案例库案例是知识体系的灵魂，框架只是躯壳。（1）公共大案例（如名创优品、瑞幸、飞鹤、lululemon、公牛）：站在更高维度理解商业本质。（2）自有成功案例（比如电机、教培）：最强销售背书，营销过程中论证“能落地”的证据。（3）行业小案例（如洪陵羊绒、花炮姐）：接地气的参考，证明路径可行。例如我们体系化知识的目标：以我20年运营方法论为核心，结合当下中小企迫切线上获客需求。构建解决中小企业增长焦虑的完整引擎——从商业思维到线上获客、成交、留客，再将此引擎产品化。通过线上流量、销售、运营、交付，解决用户获客和转化、留存的问题。第二步，围绕用户痛点、市场供需和擅长技能梳理知识 = 产品化起点“我是谁”的深度挖掘：你的核心成功经验是什么？（百度、美团实战经验？有什么主导成功案例？）你最擅长的技能是什么？（运营体系搭建？流量？高客单转化？产品研发？）你能帮哪类人解决什么具体问题？（中小企业老板突破增长瓶颈？传统行业老板转型线上？）产品化不是自嗨，先问问自己：使用场景在哪？用户在什么困境下需要它？卖给谁？解决他什么关键痛点？问题是否足够痛、足够刚？你的独特价值主张是什么？为什么买你而不是别人？产品化对象无所不包：实物产品：你研发的环保绿茶、水果。内容产品：外企高管的“晋升+英语”课程。服务产品：阿里程序员教的“大厂面试通关训练营”。会员产品：为高净值人群精准匹配工作的会员服务。解决方案：不卖人体工学椅，卖办公空间解决方案。对于超级个体而言，产品立住的关键在于：在垂直领域成为专家IP。因为，盘子越小、竞争格局越分散，个体活下来的机会越大。比如一个资深程序员出来，如何做产品？教写代码，搞技术培训？供给过剩的时间点显然性价比不高，一个高十倍收益的产品化思路是：教程序员怎么面试，把面试从0-1的写成一个解决方案，能拿offer的产品，用户付费意愿更强。比如，你画画特别厉害，常规变现思路是，要么卖画，要么卖培训，但是如果你把画画变成一个绘画提升儿童“专注力”课程，价格和价值层面提升不止十倍。再比如同样是卖玉米，你如果只是把玉米卖到超市里，那就是卖的农产品价格，如果你把玉米卖成轻食，价格翻倍。产品化黄金法则：做小生意，切垂直领域。小总结：从技能到货架，你的产品化路径说实话，别再沉迷于前端流量的虚假繁荣。流量≠赚钱，真正的护城河，在于将你的核心技能转化为能在货架上独立自主交易的稀缺产品。第三步，给大家一个行动清单：1、立即盘点：写下你最硬核的3项技能/经验。2、痛点筛选：每项技能对应解决哪类用户的什么具体痛点？要极其具体，比如，人群的社会身份、家庭身份、在什么场景下遇到了什么问题，我用什么产品解决他的问题。3、MVP设计：针对其中一个痛点，设计你的60分产品雏形，哪怕只是一份清单、一个微咨询、一套模板。4、推向市场：哪怕发个朋友圈，找到3-5个目标用户，收费测试。看他们是“投人民币”还是“投口水票”。我们的一个会员发售了自己的咨询产品，在我们的狮途会群里，做MVP和PMF测试，效果不错。产品化之路没有完美起点，只有进化迭代。你今天推出的60分产品，远胜过永远停留在脑海中的100分幻想。在狮途会，我们见证过太多技能产品化的蜕变：从职场人的迷茫到有产品的笃定。他们蜕变的核心，就在于敢于把技能提炼成产品，推向市场接受检验。市场是检验超级个体成事的唯一标准。说实话，我对很多来咨询我的朋友说：你的技能，不该锁在简历里，而应敢于摆上货架卖。有了你自己的产品，你就有去依附的本事。

2天前
2025年7月的一些思考！别作死内耗，越闲越焦虑？

一分钟的思考抵得过一小时的唠叨。人类一思考，上帝就发笑。为了上帝多笑，我一直都给自己定了个小目标：思考并记录。不管怎样，思考与记录这事，我会长期坚持下去。希望随手记下思考的人也越来越多，咱就继续吧。You Raise Me Up！01我觉得当代年轻人最大的痛苦在于“未雨绸缪”，总在为未来暂时还没有发生的事情焦虑、发愁。我不是说未雨绸缪不好，而是咱们大多数人想破脑袋也想不通怎么去“绸缪”，怎么去谋划未来，所以剩下的只剩无尽的焦虑和痛苦。基本是永远都在焦虑中，不知道如何应对未来，具体的行动方案基本是没有的。所以呢，倒不如别总想未雨绸缪、居安思危之类的了，咱就干好眼前的事，把自己能干能够得着的事情干好就行了，未来虚无缥缈，作死想它干嘛，徒增内耗。02永远保持激情满满，永远准备随时放弃。永远向新的目标奋进，永远不要陷入执念。这就挺好。03企业营销运营的规划，我们常说别用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。对，战略很重要。我们也说，营销是放大器，能够销量成倍增长。对，营销也很重要。但是骗子才会说，厉害的战略和厉害的营销是能把烂的像屎一样的产品卖出去。产品越烂，越能显示出战略和营销能力的厉害。这不是营销，这是骗子，是传销，是打一枪换一炮。在这行业这么多年，能深刻的感受到营销是方方面面的，但也就是那么点事，干个几年都能摸透，但最大的问题是看到别人干，看起来也确实没啥难的，但你学不好，办不到，投入不到位，坚持不下去。真的，打法就在那，你学不会。所以在我看来，战略和营销最难的并不是策略层，而是整个企业的综合实力、组织能力以及执行力，这是最重要的，也是核心所在。别人就是把成功秘诀一个字一个字的写给你，你也是做不出来。04说到营销，看到小马宋对话九号公司联合创始人王野聊到关于营销的话题，有一段我觉得说得特别好。王野说，中国其实不缺有想法有理想的创业者，但是如何把真正有高价值的、高性价比的东西卖出去，让老百姓知道，这是很难的。所以，营销本质上是产品能力，或产品能力本质上是营销能力。王野说：我理解的产品是发现需求，并且做出需求的解。营销的本质是什么？也是发现需求，并且能解决这个需求。产品能力和营销能力的区别，只是在于产品能力里多了一个做出最优解的能力。而营销可能是把这个最优解讲出去，是沟通的能力。产品能力和营销能力，最本质的源头都来自于洞察机会，洞察消费者，洞察完机会之后，营销能力它就侧重在把这个讲出去，讲好，产品能力侧重在把这个东西做好。但是根上都是洞察能力。我认为这是最本质的营销能力，就是洞察到别人没看到的，但是已经长期存在的痛点。你看，这才是营销，没有多么高大上，也没有多么高深莫测，但它一定是和产品息息相关，一定是长期做出来的。而不是就是做做传播，搞搞促销。05有的时候营销是什么呢，我说个感受。前段时间，瑞幸咖啡和《长安的荔枝》联名的套杯系列文案火了，文案也得很好，我看很多人都在转发，比如：“前不久岭南人说露水最知时节，荔枝要趁早摘下。一颗新鲜荔枝，曾跑瘦数十匹快马，醉倒过一个盛唐，剥开一颗仍是盛世。”我翻看了很多帖子，大多都是夸文案好的，还有很多关于文案是不是AI写的争论。有个观点很有意思，就是说这段文案是挺好，但这段文案对于用户最终购买这杯9块9的咖啡没那么重要。这个文案的受众到底是瑞幸的受众呢，还是文案本身的受众？专门去问了很多每天喝瑞幸的人，结果很多人压根都没注意这套杯文案，看都没看过。这可能就是现在营销与广告尴尬的地方吧，有的人在看商业，有的人在看文艺，有的人商业文艺都要。很有可能，这样的好文案可能也没有走出广告文案圈吧，火也只是圈层里的火，我说的是可能。毕竟，普通的瑞幸上班族用户谁没事会激烈讨论文案到底是不是AI写的。06不管啥平台，现在做电商，咱们总说要打造爆款内容，但我发现现在对于“爆款内容”的基础认知层有点偏差。我理想的爆款两字是产品爆款、销售爆款，并不是单纯的流量爆款。爆款内容更加不等于流量爆款内容，甚至是在流量上都不一定要大爆。咱们不能重心盯在流量上，流量爆了可能销售会爆，但销售爆了，流量它未必会爆，这一点要搞清楚。这个内容不管是种草效果，还是转化率上相比其他内容大幅提升，那就是爆了，那就是爆款内容，这与流量层面的分析逻辑完全不一样，要区分开。07到2025年，现在已经能明显的感觉到，大家线上消费的逻辑已经发生的特别大的变化。一方面，是能不买则不买，合理规划合理消费；另一方面也有两个极端，一个是买功能属性的产品，为实用性买单；另外又完全相反，乐于买一些没有用的产品，为情绪价值和个性买单。还有一个点，以前都说线上是冲动消费，现在你看，完全不同了，短视频啊，直播啊越来越难做，消费者一点都不冲动了，不仅是非常理性去看待自己的需求，而且是货比三家，还要去看KOC/素人们是怎么说的，还要去看现在的价格的福利是不是最优的，力求是找到最合理的解决方案才下手。所以，我可以这么说，直接卖货的那些套路、话术、痛点、价格优惠这些的含金量会持续降低，除非你确实是相同产品的地板价。而种草、KOC/素人推荐、口碑的效用会越来越高，现在不仅要让产品能吸引用户，更重要的是你在后端铺的内容，做的口碑要经得起他们去挖掘、去对比、去被真正种草。别让消费者感兴趣之后，却扑个空！08最近有人问：学习理论知识、动手实操，哪个更重要？保守点说，当然都重要，光有理论知识没有实操经验，那是空中楼阁，一碰就倒；而埋头去干，很少去学习方法论，不同的理论知识，那就会少一些方向，也少了一些可能性。实话实说，大部分有用的理论知识，放到个体的实际运用中，确定是没啥用，但是但凡用好了其中一个，都有可能让实操少走很多弯路，大步向前。所以，两者肯定是相辅相成的。不过，我现在想说，实操就完了，理论够用就行，干中学是真谛。对于绝大部分人来说，知识储备、理论体系其实是差不多的，还谈不上拼理论的程度，所以核心就是去在实操中积累，在实操中不断进步，不断总结出属于自己的理论知识。别把重心放在理论上，多干死磕才是王道。实干出来的人都差不到哪去，理论很牛的人水货一大堆，这是真相。09最后说一个大实话，咱们绝大部分时候的焦虑、烦躁都是因为闲了下来。而在一直有事做的状态下，是很少会焦虑、烦躁，顶多就是有点累。而且做事越是专注，越是卷入了，越不会有多少情绪问题。当然，也不是非得处在一直做事的节奏上，有事做、或有规划、有计划的情况下都是差不多的，情绪比较稳定。所以，大概率地，多数情绪问题的产生就是因为无意义的空闲时间太多了，导致想得太多，越想越乱、越想越烦。正解就是，与其去处理焦虑，不如去处理时间。有的人活在事情里，有的人陷于情绪里。以上，就是2025年7月我的一些思考！你可以从别人那里汲取某些思想，但必须用你自己的方式加以思考，在你的模子里铸成你思想的砂型。——兰姆脑子是个好东西，不用太可惜！

2天前
学会用体检指标看品牌

01 区分品牌的结果性指标与体检指标平常闲聊的时候，我们常常这样描述品牌：可口可乐去年销售200亿，增长10%；星巴克去年全球销售250亿美金，增长1.5%等等。这些指标对于品牌来说是一个结果指标，而不是体检指标。对于可口可乐来说，它的销售人员或者市场人员应有一个工具箱，比如给他的VIP经销商100万。他的经销商可以直接从可口可乐采购一个亿的产品，这是一个性价比很高的工具，100万产出了一个亿。当然，可乐的销售人员还可以跟沃尔玛谈判说“我给你100万，你能不能帮我在接下来的一个月里面多卖掉几百万的可口可乐”，我们假设它可以，那这又是另外一种工具。当然可乐也可以在淘宝或者拼多多上花100万去买站内的各种流量位，也许能产生500万的销售或者更多。最后，也许还可以去抖音发一堆可口可乐的素材，进行实时的ROI销售转化，转化能不能有2~3百万我不太确定，但这显然也是一种工具。所以对于可口可乐而言，100万可以换到一个亿，也可能只换到200万。那么，什么时候该用什么样的工具呢？这其实取决于对品牌的体检指标的把握。02 何为品牌体检指标体检大家其实非常熟悉，我们今天高血糖、高血压、高血脂都是体检出来的问题。因为人群有一个统计学的范围，体检超出那个范围就是不健康。所以体检指标，其实可以帮助品牌去判断现在是属于体重超重、过度肥胖的阶段，还是和消费者沟通不畅导致的营养不良的阶段，或是肌肉发达正可以全力爆发的健康状态。比如说对可口可乐来说，全国800万家终端都有可口可乐，而且可口可乐的温度80%控制在4度，20%控制在15度，也就是常规天气下放在阴凉位置。同时如果把全国的800万终端，作为一个合适的分类，比如说分成5类或者10类，那么每一类当中可口可乐的份额都有相应的数据，并且可以看到相比于过去10个月、20个月、30个月的持续变化。同样在美团O2O也有相应的应用，比如点了快餐以后，可以一元或两元加购可口可乐，在相应的促销情况下各自的促销效果、状态，以及在竞争对手同样进行一元或两元加购的情况下，可口可乐的份额表现，也有对应的数据。我们知道在中华烟的销售当中，硬中华代表着流通和最广泛的渗透率，而软中华很多时候是为终端获取更高的利润所准备的。软中华比硬中华贵20块，但实际供货价只贵一点点，所以软中华对于中华烟的终端来说，就是一个奖励型产品。但对于中华烟自身而言，它相当于肥肉，这会影响中华烟运动的状态。如果有一天中华烟的软中华比例超过了50%，胜过硬中华，甚至超过了80%，那就意味着中华烟进入了肥胖阶段，运动能力受到极大的限制。这个时候就要考虑减肥了。当然，也有一些品牌会处于营养不良的状态，也就是他们在消费者心智当中失去了地位。比如说太平洋咖啡、瑞幸咖啡和星巴克咖啡相比较而言，我们就发现大家已经逐渐淡忘掉太平洋咖啡这个品牌了。所以从这个角度来看，这个品牌本身，因为缺乏和消费者的沟通，从而跌入了一个营养不良的状态。现在他需要及时和消费者继续进行沟通，不一定是用大广告的方式，也可以向瑞幸学习，用一种社交的方式。也可以向小米学习，用一种CEO营销的方式或者发布会的方式，毕竟好多家庭厨房排油烟机，都在大张旗鼓的开发布会，宣称自己的发动机和火箭发动机相比，有什么样的优势。所以不要把技术想象成严肃的话题，敢于嘲弄自己，才能够和消费者建立良好的关系。03 品牌体检指标的应用品牌到底健康不健康，能不能符合跑完一个马拉松的赛程，关键不是文章开头的时候所说的那些结果性的指标，因为那些指标有着过多的环节性的因素影响，时间延迟性的因素影响，事实上没有什么参考意义。只有真正关注他的体检指标，以及连续变化的体检指标，我们才真正能知道这个品牌到底是否已经淡出了消费者的视野。所以必须加强营养和消费者进行沟通，而不是过度的依靠终端等利益相关方，导致肌肉流失，肥肉增加，体型庞大，而缺乏灵活应变的能力，所以需要制定一个减肥的计划。又或者虽然没有营养不良的问题，也没有体重过大的问题，但这个品牌其实头重脚轻、内脏协调存在大的问题，没办法进行灵活快捷的运动，依然是一个不健康的状态。这种情况常见于一些经常靠收购做大的品牌，他们虽然把各种业务缝合在一起，却只是简单的大，还不够强健。所以常常会在外部环境发生变化的时候，产生意想不到的塌方和崩盘，从而导致之前辛辛苦苦的积累，变成了水中月镜中花。不过关于体检，我的习惯是如果过两天要去体检，那我喝粥吃咸菜三天，这样我就可以在体检的时候获得一个非常健康的指标。于是接下来的一年我该吃油条吃油条，该吃东坡肉，一切都是那么的幸福。朋友们会一致的嘲笑我“你这不是自欺欺人吗？”而另外一些同学，则喜欢在体检前的三天暴饮暴食，做一个极限测试，看看自己折腾一顿以后，是不是体检指标依然在正常的范围之内。真是羡慕这些同学！他们不但有一个好的身体，还有一个好的心态。愿我们每个人都能够告别自欺欺人，真正的用体检指标去看待品牌和人生。

2天前
上半年营销案例启示：用户创作的内容，正成为品牌资产

回想一下，今年上半年，有什么营销案例让你印象深刻？我来说几个：两会期间，海尔CEO周云杰因一张与雷军同框时严肃表情的抓拍而意外走红，网友们的梗图创作热情，硬是把一位传统企业家推成了“流量明星”。3·15晚会曝光劣质卫生巾问题后，无数网友涌入小米雷军的社交媒体评论区，强烈呼吁小米跨界出品卫生巾，甚至连“小米SU吸”的P图和广告语都一并奉上。4 月，京东创始人刘强东，仅仅因为一张身穿自家外卖工服的照片，就被网友发现撞衫猪猪侠，最终在全网的听劝声中，促成了京东外卖与这位童年顶流的合作。视线转向国外，以可口可乐为例，作为昔日的创意大户，今年上半年并未给市场带来太多惊喜。反倒是两个充满野生智慧的民间创意，在社交媒体上悄然流传：一杯平平无奇的健怡可乐，被上班族们演绎为从冰箱取出的“冰箱香烟”，走红社交网络；而将雪碧与茶包结合的新奇喝法，成为年轻人探索味蕾的DIY乐趣。发现了吗？这些真正让人记忆犹新、津津乐道的营销，其主角都不是品牌方，而是普通用户。长久以来，我们挂在嘴边的品牌资产，总是指向由品牌主导、自上而下精心构建的价值体系，但在此刻，我突然意识到，这个概念的底层逻辑，已经彻底变了。01 用户正在创造品牌资产传统营销理论中，品牌资产是一套由企业绝对主导的价值体系，包括LOGO、Slogan、TVC、代言人等一系列动作，目的是在消费者心智中堆砌出一个单向输出的权威形象。企业的使命是塑造认知，而用户只是信息的被动接收者。然而，互联网彻底瓦解了这种单向叙事逻辑。当用户成为内容的创作者、传播者和意义解读者时，品牌资产的构建逻辑发生了逆转。敏锐的平台方早已洞察到这一趋势。2019年，阿里巴巴提出“消费者资产”的概念，其核心要义在于：“让企业的关注点从自我的品牌建设，转移到与消费者互动的过程中去。”此后，字节跳动、小红书等大厂也提出的人群资产的概念。尽管提法各不相同，但它们的内核是一致的：用户在互动中创造的内容，正在成为品牌资产中最具活力的部分。早在PC互联网时代的2008年，星巴克的首席信息官克里斯·布鲁斯诺建立了“我为星巴克出主意”（mystarbucksidea）网站，在那里星巴克的消费者们被邀请为公司业务提出意见建议。令人意外的是，用户不仅未在平台抱怨点单效率低等痛点，反而主动提供解决方案。克里斯·布鲁斯诺坦言：“我们需要用一种真诚的方式，将这些创意与建议融入到我们的商业流程，融入产品的发展、体验的增长以及店面的设计之中。”星巴克这个例子，精髓已经是让用户参与成为品牌资产，到了移动互联网世代，这种模式被彻底激活。2014 年，海尔为复苏海尔兄弟IP搞了一个新形象征集大赛，这次大赛很快走偏，很多设计作品成了“毁童年”的存在，“基情满满”的作品比比皆是。海尔在发现这个问题后，并没有强行纠偏，而是暗中顺水推舟，默许这些走偏的作品在非官方渠道持续发酵，引爆了更广泛的社交讨论。海尔最终选择的形象当然是符合品牌形象的，但其引发的在非官方渠道蔓延的“基情大赛”的影响力早已引爆社交网络。再说近几年最典型的两个案例。第一个是雷军的“Are You OK”。这句略带口音的英文出自雷军本人，但真正让它成为国民级记忆符号的，是B站上无数网友极具创意的二次剪辑和鬼畜创作。回头来看，这个最初显得有些尴尬、不太正面的瞬间，如今已然沉淀为小米品牌最亲民、最深入人心的文化符号之一，其本质就是一笔极其重要的品牌资产。另一个则是肯德基的“疯狂星期四”。它最初仅是一个常规的每周四特价活动，但在某个节点，网友们自发创作出各种情节曲折、结尾都指向“V我50”的“疯四文学”，并使其像病毒一样传播开来，“疯狂星期四”因此火爆全网。肯德基敏锐地捕捉到了这股力量，顺势在2021年底举办了“疯四文学盛典”以示回应，并于2022年正式注册了“疯狂星期四”的商标，标志着这个由用户创造的“梗”被官方认证，正式IP化。现在，请回想一下，你还记得肯德基的官方Slogan是什么吗？但你一定记得“疯狂星期四”和那些令人捧腹的段子。在近几年，后者作为品牌资产，对品牌认知度和消费的贡献，恐怕要远大于任何一条官方发布的广告。所以，品牌资产的积累，已经悄然完成了主导权的交替：从过去由品牌方主导和建设，决定性地转向了由用户主导和创造。02 当用户成为主角，品牌收获了什么？当品牌资产的权杖从品牌方交到用户手中，它为品牌带来了一系列传统营销模式难以企及的、实实在在的好处。●更高的真实性与可信度品牌官方发布的广告，无论多么精美，都天然带有一层“王婆卖瓜”的滤镜，它们描绘的是一个经过精心包装的美好生活。而用户生成的内容则恰恰相反，它源于生活，充满了未经修饰的真实感。在信息爆炸的今天，消费者早已对商业宣传产生了抗体，他们更倾向于相信来自同伴的、真实的推荐和分享。一个普通用户在社交媒体上分享的真实体验，其说服力往往远超一个光鲜亮丽的明星代言。就像我们在开头提到的“冰箱香烟”，对一个疲惫的上班族来说，健怡可乐能“提供一个心安理得的摸鱼理由”这个用户赋予的概念，远比官方宣传它“多解渴、多好喝”更能触动心弦，因为它连接的是真实的情绪和场景。●更强的参与感和忠诚度UGC的本质，是用户从品牌的旁观者转变为共创者的过程。这种角色的转变，满足了人们内心深处渴望参与、表达和被认同的需求。“疯狂星期四”之所以能火，正是因为它提供了一个舞台，让每个普通人都可以尽情发挥创意、互动玩梗，成为这场集体狂欢的一部分。当用户投入时间、精力和情感去创造与品牌相关的内容时，他们实际上是在与品牌建立一种更深层次的连接。这种“这是我们一起玩出来的”的主人翁意识，会转化为极高的品牌粘性和忠诚度。他们不仅会消费品牌，更会自发地维护和传播品牌，因为这亦是在守护自己的作品。●多维度拓宽品牌内涵品牌方想象的功能和内涵，往往是聚焦和单一的。而UGC的魅力在于，它能从品牌意想不到的、千奇百怪的角度来解读和演绎品牌，丰富和拓展品牌的内涵边界。一个经典案例是“Kindle盖泡面”的调侃。这句玩笑话表面上是在吐槽Kindle的闲置，但从传播效果看，它却在无形中强化了Kindle“尺寸恰到好处、轻巧便携、随处可用”的产品特性，甚至意外地为产品增加了一丝实用的生活气息。同样，雪碧兑茶，这类用户自创的新奇喝法，也为产品解锁了全新的消费场景和体验维度，让一个成熟的单品焕发出新的生命力。●更快的传播速度与更广的覆盖范围传统的广告传播路径是中心化的，即品牌作为中心点，向外辐射。而UGC的传播则是去中心化的、自下而上的。当一个富有创意的用户内容被点赞、转载、模仿和二次创作，它就会像蒲公英的种子一样，在朋友圈、微信群、短视频平台等无数个社交节点上迅速扩散，形成病毒式的裂变效应。文章开头提到的海尔CEO走红案例，从一张照片引发热议，到全网玩梗，几乎就在一天之内完成。这种传播速度和广度，是任何传统媒体投放都难以企及的。●降低品牌营销成本最后，也是最显而易见的一点，成功的UGC营销能以极低的成本实现巨大的传播效果。品牌无需投入大量广告费和媒介费，只需找到合适的契机，激发用户的创作热情，就能收获意想不到的宣传回报。雷军的“Are You OK”和肯德基的“疯狂星期四”，这两个现象级的品牌营销，如果让品牌方自己策划执行，投入数亿预算恐怕也难以达到如今家喻户晓的效果。而事实上，它们几乎没有花费品牌方太多的营销费用，却沉淀为了极其宝贵、且难以被对手复制的品牌资产。03 新牌局下，品牌如何行动？在新形势下，品牌方不应再固守于单向传播模式，而需要转变思维，放下身段，学习如何在这场由用户主导的狂欢中扮演一个聪明、讨喜的引导者和参与者。●拥抱并引导，而非压制面对用户自发的、有时甚至是略带冒犯的二次创作，品牌的第一反应，不应该是恐惧甚至动用公关手段去压制。有些梗和调侃往往不带恶意，反而是用户希望与品牌亲近的信号。压制只会激起用户的逆反心理，将品牌推向大众的对立面。一个聪明的品牌会展现出足够的包容度和幽默感，主动参与到用户的玩梗中。雷军本人后来在多个场合自嘲和重现“Are you OK”，这种大方的自嘲瞬间拉近了与年轻消费者的距离。海尔在新形象征集大赛中，面对“基情”满满的画风，没有选择一删了之，而是默许其发酵，成功将一场可能失控的危机，转化为一次现象级的社交传播。●埋下“梗”的种子高明的营销，不是直接告诉用户该做什么，而是提供能够激发创造力的原材料，埋下一些可供发酵的种子。如一个独特的名字或口号，肯德基的“疯狂星期四”这个名字本身就比平淡的“周四特惠日”更具戏剧张力和想象空间，为后来的“疯四文学”提供了天然的创作土壤。如创始人/高管的鲜明人设，在这个时代，一个有血有肉、有记忆点的创始人，是品牌最宝贵的原材料之一。从雷军的“Are you OK”，到英伟达创始人黄仁勋标志性的皮夹克，再到马斯克在社交媒体上的各种搞怪表情包，这些个人化的标签极易被用户捕捉，成为二次创作的绝佳素材。●学会接梗，接住流量当社交网络上已经出现关于品牌的梗或热门趋势时，考验的是品牌的反应速度和执行力。流量如潮水，稍纵即逝，品牌必须快速行动，才能接住这泼天的富贵。当刘强东身穿外卖服的形象被网友戏称为猪猪侠后，官方立刻行动，迅速与猪猪侠IP方达成合作，顺势推出联名活动。所谓“官方玩梗，最为致命”，这样的行动不仅满足了网友的期待，更将一次偶然的讨论热点，高效转化为了实打实的品牌营销。同样，当“雪碧+茶”的喝法在民间流传已久后，品牌方选择直接将其变为官方产品推向市场，也是一次成功的接梗操作。●建立长期对话机制最重要的一点是，与用户共创不应该是一次性的活动策略，而是一种长期的、融入企业血液的经营哲学。品牌需要建立常态化的对话机制，真诚地与用户互动，鼓励并展示有价值的UGC。这意味着，品牌要将用户真正视为“合伙人”。从产品开发阶段，就可以邀请核心用户参与测试、提供建议；在日常的社区运营中，要像一个策展人一样，定期翻牌用户的优秀创作，给予精神和物质奖励。当这种双向互动成为常态，用户与品牌之间就会形成一种牢固的、共生共荣的关系，共同构建起一道任何竞争对手都难以逾越的、由情感和文化组成的品牌护城河。结语：品牌，从“私有资产”到“开源项目”如果说传统的品牌资产是一个被精心打磨、封装完美的“私有资产”，其价值由企业所有和定义，那么未来的品牌，则更像一个向所有人开放的“开源项目”。在这个“开源项目”中，品牌方提供的是最核心的“源代码”——过硬的产品、基础的价值观和视觉符号。而广大的用户，则是充满热情的“社区开发者”。他们基于这套源代码，不断地为其编写新的“插件”，比如“疯狂星期四”的段子、修复“Bug”，比如对星巴克的改良建议，甚至创造出意想不到的新版本，如Kindle盖泡面。而这些由用户创造的内容——我们称为UGC也好、梗也好，还是Meme也好已成为品牌资产中最核心、最活跃、也最宝贵的部分。这可能也会颠覆品牌人的角色，们更像是“社区运营官”或“生态维护者”。他们的核心工作，不再是构思完美的广告语，而是如何维护好核心代码的稳定（保证产品质量），如何激励并引导社区中优秀的贡献，以及如何防止恶意代码的注入（应对公关危机）。因此，衡量品牌资产的标准，也将从静态的知名度和美誉度，转向动态的可参与度、二创活力和社群韧性。一个健康的品牌，就像一个活跃的开源社区，它拥有自我进化和抵御风险的强大能力。

2天前

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