市场营销确实是“很人性的职业”。
市场营销是为数不多的、对人性越尊重、复利越明显的职业。
很多工作要磨损心性才能做好，但营销不是——你在这里投入的共情力、正直感、对人的理解，最终都会变成用户名单上的信任，变成市场上那个“靠谱”的标签。
这是一种很幸运的职业路径。
很多行当可以靠权力、靠垄断、靠信息差赚钱，但市场营销不行。
市场营销是说服的艺术，而说服的前提是信任，信任的前提是对方感到被理解、被尊重。只要你傲慢、算计、把消费者当韭菜，市场就会用脚投票。
顺着这个逻辑，可以拆出三个层面：
第一层：尊重人性，才能让用户“放下戒备”
今天的消费者极其敏锐。一条广告有没有把他们当人看，三秒钟就能感知到。
不尊重的营销：焦虑轰炸。“你不买这个，就老了/丑了/落伍了/不孝顺了。”
这是在利用恐惧，短期内有效，但用户回过神来会厌恶这个品牌。
尊重人性的营销：承认用户的处境。“我知道你很累，不一定要变得更优秀，你已经很好了。” 这是在共情。
正反馈：用户不会对抗一个理解自己的人。当他们觉得“这个品牌懂我”，就会主动靠近，而不是需要你追着转化。
第二层：尊重人性，才能让产品“自己说话”
很多人以为营销是“把梳子卖给和尚”，但真正长久的营销，是找到那把和尚本来就想买的梳子。
尊重人性，意味着承认用户不是傻子。你可以通过话术让他们买一次，但如果产品本身不尊重他们的时间、智商、使用体验，复购率为零。
当产品真的尊重人，营销的成本会急剧下降。老用户带新用户，不是因为佣金，而是因为“这个东西好用，我想让朋友也舒服一下”。
第三层：尊重人性，才能让品牌“活过周期”
流量红利会消失，爆款打法会过时，但人性不会变。
那些能活几十年的品牌，骨子里都对人性有敬畏。他们不追求榨干用户的每一分钱，而是追求长期关系。因为他们知道，用户不是流量，是活生生的人。今天被你套路了，明天可以拉黑你；但今天被你善待了，明天会优先想起你。
时间会成为你的护城河。越做越顺，越老越值钱。