最近,曾鸣教授的一段深度访谈,戳破了当下企业AI转型的最大误区。
如今几乎所有公司都在跟风做一件事:把AI嵌入现有工作流。让运营用AI写文案,让设计用AI出图,让市场用AI做数据报表。
所有人都以为,这就是数字化、AI升级。 但曾鸣直言:这只是阶段性的假象,是低维度的改良。
我深以为然,因为我们当下所有的工作流程、岗位分工、组织架构,全部都是基于人设计的。
本质上只是充当一个“超级打工人工具”,本质只是帮人减负、提速,从未真正改变企业的运转逻辑。
借用曾鸣教授的原话:“岗位是工业时代的容器,任务是数字时代的原子。”
未来的企业,不再以岗位为核心运转,而是以任务为唯一单元。
碳基员工(人)和硅基员工(AI)不再各司其职、边界分明,而是平等围绕任务自由协同、交付结果。这也是AI原生组织搭建的底层逻辑。
如果在企业市场部的真实场景里,这场人机协作的革命,会让市场部发生怎样颠覆性的巨变呢?
一、本质:两种完全不同的AI工作模式
传统模式:AI嵌入岗位,换汤不换药
这是目前99%企业的现状。公司先设定好固定岗位:新媒体运营、品牌策划、广告投放、活动执行、内容编辑......每个岗位有固化的职责清单、固定的KPI、清晰的岗位职责边界。
所有工作,都是先归属于“岗位”,再分配给“人”。而AI,只是每个岗位员工手中的辅助工具。
新媒体写不出文案,用AI代写;
运营做数据太慢,用AI整理报表;
策划 brainstorm 没思路,用AI找灵感。
这种模式的致命短板非常明显:组织架构没变、分工逻辑没变、低效内耗没变。岗位之间依然存在壁垒,跨岗协作需要层层沟通,重复琐碎工作占用大量人力,员工被困在固化的岗位职责里,无法为企业创造增量价值。
未来模式:AI原生组织,以任务重构一切
真正的AI原生企业,从成立之初,就抛弃了“岗位思维”。它的运转逻辑极其简单通透:高层只定目标、拆任务、定标准;员工和AI,自由认领、组队协作、交付结果。
没有固定的岗位职责束缚,没有“这件事不归我管”的推诿。不管是人还是AI,谁能高质量交付结果,谁就承接这个任务。
在这套体系里,人和AI是平等的协作主体:
AI承接标准化、机械化、高重复的基础任务;
人聚焦高洞察、高创意、高决策的核心任务。
碳基智慧+硅基效率,围绕一个个独立的任务单元流转,这才是未来企业的终极协作形态。
二、落地:AI时代,市场部正在彻底变天
传统市场部和未来AI原生市场部,早已是两套完全不同的运转逻辑,从管理、执行、分工到价值,全方位颠覆。
1. 管理者:从“管人盯岗”,变成“拆任务定标准”
传统市场经理:每天的核心工作是管人。核对每个岗位的工作进度,监督员工完成KPI,协调岗位之间的矛盾,处理跨部门协作问题,耗费大量时间在人员管理、流程衔接上。
团队运转的核心是:人适配岗位,岗位适配工作。
未来AI原生市场经理:不再管理员工,不再盯着固定岗位考勤、日常琐事。核心能力彻底升级为:拆解目标、定义任务、制定验收标准、搭建任务池。不再下达“新媒体本月发20条推文、做4条短视频”的岗位指令,而是发布清晰的结果型任务:
「新品上市全域传播任务」
交付物:5套短视频脚本+成片、3篇品牌推文、1套传播海报
验收标准:曝光量、互动率、转化线索量
截止时间:XX日期
管理者只对最终结果和任务质量负责,不用关心谁来做、是人做还是AI做,彻底摆脱低效管理内耗。
2. 基层员工:从“岗位螺丝钉”,变成“策略决策者”
传统市场人:最大的困境是被岗位锁死。新媒体运营被困在日更、排版、回复评论、基础数据统计里;投放专员被困在调价、盯数据、做日报、整理报表里;策划被困在写方案、改文案、对接执行的重复工作里。
80%的时间消耗在机械重复的执行工作中,个人的创意、洞察、策略能力完全没有发挥空间,人人都是流水线上的岗位螺丝钉。
未来AI原生市场人:彻底解放双手,告别低端执行。所有标准化、流程化、无创造力的基础任务,全部由AI硅基员工自动认领完成:
AI自动挖掘用户舆情、生成文案初稿、批量制作海报素材;
AI实时监控投放数据、自动生成每日报表、复盘基础数据;
AI整理活动资料、汇总客户反馈、维护基础社群内容。
而市场人的核心价值,将高度聚焦在AI无法替代的核心能力:用户需求洞察、品牌调性把控、营销策略制定、创意内容定调、风险预判决策、内外资源对接。
未来的市场员工,不再为岗位打工,只为自己擅长的任务、自己的核心能力打工。可以跨领域认领任务、自由组队,能力边界彻底打开,个人价值最大化。
3. 部门协作:从“岗位有墙”,变成“任务无界”
传统市场部:壁垒森严,分工固化。内容、投放、活动、品牌各管一块,各司其职也各扫门前雪。一场新品营销活动,需要协调五六个岗位,反复沟通对接、确认细节,流程繁琐、效率低下。
未来AI原生市场部:没有岗位边界,只有任务闭环。一场营销任务发布后,擅长策略的员工认领方案策划,擅长审美的员工认领内容定稿,AI承接所有素材制作、数据统计工作。人机临时组队,高效协同交付,任务完成即解散,无需固定团队、固定分工。
甚至可以跨部门协作,产品、销售、市场人员+AI智能体,围绕同一个业务任务快速集结,彻底打破部门墙、岗位墙。
三、总结:新旧市场部终极对比
• 传统市场部:以岗位为中心,先定岗、再分活,AI是辅助工具,人被工作束缚,内耗严重、效率有限。
• 未来市场部:以任务为原子,先定目标、拆任务,人机平等协作,人做核心决策,AI做基础执行,高效增量、价值最大化。
拆解到这里,我们再回头看曾鸣教授这句话:
工业时代,人适配岗位;数字时代,人机适配任务。
事实上,AI淘汰的从来不是某个岗位的人,而是只会机械执行、被困在旧岗位思维里的人。未来市场人的核心竞争力,是懂洞察、会策略、能决策、善用人机协作的顶层能力。
放弃岗位思维,拥抱任务思维,
不做流水线上的螺丝钉,做AI时代的价值决策者,
这才是所有市场人,未来的破局之路。

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