以前在京东报销一笔差旅费,审批到直属leader基本就过了。现在有些财务报销流程需要批到C1。
C1在京东职级体系里是高管层级。批到C1意味着,中间两三层管理者的签字权被收走了。
变化发生在7月7日。京东零售启动了一轮管理层级压缩:取消所有C4、C5职级的管理者身份,相关人员直接挂靠至C3名下,员工请假、调休、报销等日常审批从C3开始往上走。配套一条硬规矩——C2序列团队规模必须大于50人,未达标的C3部门整体撤销。
京东酒旅前负责人邓军、前酒店业务负责人高格双双离职,两人是直接上下级关系。整个2026年上半年,京东体系内至少七位业务线核心高管离场、转岗或被移出核心管理序列,覆盖零售、物流、云、工业多个板块。刘强东此前明确说过,京东只允许五个管理层级,从高层到快递员之间只隔五层。
一天之后,腾讯游戏国内发行线/生态发展部发了一封内部邮件,宣布试点"负责人制"。
取消L1/L2管理职级,不再使用"总监""组长"等头衔,部门岗位简化为组织或领域的"负责人"和"成员"。后台用一个"M"标签识别管理角色,但这个标签不跟人走——担任汇报链上级时自动赋予,离开汇报链自动去除。在腾讯,管理一直是一种身份,升上去就下不来,哪怕手里没项目、没增量,总监还是总监,组长还是组长,薪资待遇跟着头衔走。现在头衔跟业务走,不跟人走。
被试点的生态发展部是中台支撑部门,不直接扛营收KPI。成了是改革先锋,败了不伤筋动骨。
字节跳动的动作最早。6月29日晚,CEO梁汝波发出时隔四年的全员信,全面更新公司十条领导力原则。核心三条:
新增"做有高度的事"和"敢于设定高目标",要求管理者跳出短期流水和月度数据,锚定长期高价值赛道,摒弃靠资源、惯性躺平的工作模式。
将"深入一线"单列为独立条目,中层高层不能长期坐在办公室看报表听汇报,必须常态化下沉到业务、产品、用户一线。
重申"Context over Control",减少多层级审批、重复会议、无效报表,"全员忙碌却无实质产出"的空转问题被直接列为负面管理案例。
新版领导力原则纳入所有管理者的晋升和年度考核核心标准,无法落地产出、脱离业务一线的管理层会被同步调整岗位权责。7月8日,绩效规则调整随即落地。
三家公司三种刀法。京东是硬砍——直接物理切除两个层级,用"凑不足50人就撤部门"的硬指标倒逼瘦身;腾讯是软解——不裁人,不降级,但把管理头衔和人解绑,让你"是负责人还是成员"取决于你当下管不管事;字节是文化施压——不碰组织架构,但把"不下一线就调你"写进考核标准,逼管理者自己动。
刀法不同,方向一致。
一场全球范围的同步行动
2026年开年,亚马逊启动大规模裁员,计划削减约3万个企业岗位,占其35万企业职员总数的近10%,已披露裁撤岗位中超过78%集中在L5-L7级别——中层管理。CEO安迪·贾西多次公开表态,核心目标是削减官僚层级、适配AI带来的流程简化需求。谷歌2025年就将管理三人以下小团队的管理者削减35%,被调整者大多转岗为个人贡献者而非直接裁掉。3月,美团提出减少管理层级,成立直接向核心业务汇报的AI Transformation部门。4月,百度取消T、P、E、Band、M等所有职级字母标签,中管层以下专业通道与管理通道全面打通,统一为5至12级数字职级。
传统管理学有一个基本判断:一个管理者能有效管理的直接下属上限是5至7人,超过就会失控、信息失真。这是中层存在的理论基础——管理半径所限。AI工具和数字化协作系统正在改写这个数字。一个人借助AI可以在更短时间内掌握组织内更多信息,管理半径扩大了,扁平化就能更深地推进。
过去中层的权力来源于信息路由:向上汇总信息、向下传达指令、横向协调资源。当AI工具能以近乎零成本完成信息汇总、会议纪要、数据报表、进度追踪时,中层作为信息中转站的护城河就塌了。
成本压力同样指向同一个方向。京东Q1履约开支同比增长18.5%,员工总数77.6万,人均创收远低于同行。跨过万亿营收关口,利润和现金流的高压让间接人力成本变得格外刺眼。C4、C5这种只做"上传下达"的节点,在AI时代就是纯粹的成本和时延。
中层不会消失,但会被重新定义
但这不意味着中层会消失。
盖洛普数据显示,中层管理者敬业度从2023年的30%降到2024年的27%,再到2025年的22%,降幅是所有员工群体里最大的。问题不是中层没有价值了,而是只会管控和传话的中层没有价值了。
方向对了,代价也真实。C3管理幅度急剧扩大,如果授权机制没跟上,审批会向上集中形成新的决策瓶颈,反而变成"累死高层、放养一线"。晋升通道断裂可能导致Q3核心骨干集中流失,"凑足50人"的硬指标也可能催生虚胖团队。刀锋太利,容易变成"流血减肥"。
对营销人意味着什么
这场中层重构不只发生在互联网公司。快消、美妆、汽车、零售——凡是组织规模过千人、品牌线三条以上、依赖跨部门协同推项目的行业,市场部都是中层岗位最密集的部门。品牌经理、市场经理、媒介经理、公关经理,日常工作一半以上是协调、汇报、审批、追进度——和京东C4、腾讯L2被砍掉的那些活,本质上是同一种工作。
管agency排期、追供应商交付、跨部门协调资源、写周报走审批——这些执行层协调活大量正在被AI吃掉。AI Career Index 2026年把Marketing Manager的暴露指数打到84/100,在18个职业类别里排第二。常规A/B测试设置、自动化营销邮件、社媒排期、Campaign brief从模板出稿,已经被AI快速吸收。
但品牌战略判断、预算谈判、危机公关决策、创意方向把控,这些事AI做不了。
更多的工作处在一个中间地带。投放优化,AI能跑数据出建议,但预算往哪个渠道倾斜还是人拍板;用户洞察,AI能做情感分析和舆情扫描,但把数据变成品牌行动方案需要人的判断。这个中间地带才是大多数市场部中层实际所处的位置——AI没有替代你,但改变了你的工作构成,执行的部分在缩小,判断的比重在变大。
变化不在于中层要不要存在,而在于什么样的中层能活下来。从管理生产者变成管理系统,从卖执行变成卖判断。
这场变革才刚开始。短期3到6个月的混乱不可避免,长期1到2年能不能跑通,取决于数字化替代和授权机制能不能跟上层级压缩的速度。

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