6月22日,一段12秒的短视频在各大平台扩散。画面里有人递来一瓶东鹏特饮,对面的男子摆手拒绝,说了句"我平时不喝这个,喝别的"。配文直指该男子是东鹏饮料创始人林木勤。
当天起,东鹏A股连跌5个交易日。A+H两地市值合计蒸发超70亿元。
6月29日,深圳市公安局南山分局通报:39岁自媒体从业者罗某某用AI工具编造虚假信息散布谣言,已被刑事拘留。东鹏A股当日涨停,报121.99元。
造谣者进去了,股价回来了。但这件事的真正价值不在于东鹏有多惨——而在于它暴露了一个所有品牌都在面对、却几乎没人准备好应对的新问题。
时间线:7天里发生了什么
4月16日,东鹏饮料联席总裁蒋薇薇赴重庆出席"东鹏特饮×张雪机车WSBK全球冠名合作"发布会,机车品牌创始人张雪现场接待。这段接待场景后来被造谣者盯上。
6月22日,罗某某用AI换脸技术把原视频里的蒋薇薇替换成林木勤,将饭局场景篡改,配上"我平时不喝这个"的虚假台词。视频在短视频平台快速扩散,东鹏A股当天收跌0.02%,次日起连续阴跌。
6月27日——也就是假视频扩散整整5天后——张雪在抖音发布原视频还原真相。同日,东鹏饮料通过官方微信公众号发布澄清声明,称视频"凭空捏造、无任何事实依据",已固定证据并向公安机关报案。
6月29日,深圳南山警方通报,罗某某被刑拘。东鹏A股午后涨停。
从假视频上线到警方通报,7天。公开信息显示,这7天里东鹏做了三件事:等了5天、由合作方张雪出面发布原视频、发声明报警。 股价在前5天里自由落体。
值得注意的是:6月27日出来澄清的是张雪,不是东鹏自己。张雪是4月签约时的在场者,手里有原视频——东鹏为什么不在6月22日当天联系张雪拿素材?为什么第一份公开回应等了5天?
为什么东鹏的信任结构格外脆弱
一条假视频能砸掉70亿,不是因为做得有多真。而是因为东鹏特饮的信任结构,和其他品牌不一样。
东鹏饮料2025年全年营收208.75亿元。尼尔森IQ数据显示,东鹏特饮在中国能量饮料市场销售量占比51.6%,连续五年第一;销售额占比38.3%,2025年首次反超红牛阵营(约35%),拿下销量与销售额双料第一。公司有超过3400家经销商、450万个终端销售网点。
这些数字背后是一个事实:东鹏特饮的消费者主要是货车司机、外卖骑手、流水线工人——一群靠体力劳动挣钱、需要提神、对价格敏感的人。一瓶两块五的东鹏特饮,防尘盖能单手开、喝完能当烟灰缸,这些设计细节不是写字楼里头脑风暴能想出来的,是在大货车驾驶室里坐两天才能琢磨出来的。
这群人对品牌的信任非常朴素:我每天都喝的东西,老板自己也喝,就够了。这种信任不靠品牌故事、不靠社交媒体运营、不靠KOL种草——它建立在"老板和我喝同一瓶水"这个最原始的认同感上。
反过来看,这份信任的脆弱性也是结构性的。茅台的消费者会去看财报、查批号、验真伪,因为一瓶3000块的东西值得花5分钟核实。但一个货车司机不会为两块五的饮料去核实一条短视频的真假——他看到"老板不喝"三个字,判断就做完了。十几秒的内容在司机微信群里转发一圈,信任就裂了。
同样是"创始人不喝自家产品"的假视频,如果被伪造的是可口可乐的詹鲲杰,或者茅台的张德芹,杀伤力会小得多。不是因为他们的品牌力更强,而是因为他们的消费者有更强的核实意愿和更丰富的信息渠道。
东鹏的"精准定位"是它崛起的根基,也是它在AI时代的软肋。当用户画像极度垂直、信任建立在最朴素的认同上、消费者的信息核实能力最弱时——一条AI假视频的杀伤力被放大到了极限。
AI造谣是两类威胁,法律只防住了一半
东鹏不是唯一的目标。过去一年,AI造谣伤企的案例密集出现:2025年11月广州车展期间,有人用AI生成小鹏车站台"车模不雅视频",小鹏当晚报警,10天后违法者被行政拘留10日;胖东来2024年起持续遭遇AI仿冒于东来声音带货,抖音今年一季度封禁超千个仿冒账号;蔚来法务部称2025年上半年此类关联攻击对品牌造成的损失评估超过28亿元。比亚迪从2021年启动"清朗行动"悬赏征集黑公关线索,零跑、鸿蒙智行、极氪、吉利、蔚来等车企先后跟进。
但汽车行业的做法对快消品牌未必适用。比亚迪的维权对象是汽车测评类自媒体——数量有限、身份可追溯、内容集中在几个平台,通过法律手段能形成有效威慑。而东鹏面对的是一条在短视频平台病毒式传播的匿名AI视频——制作者用AI换脸+虚假配音,发布在注册门槛极低的账号上,传播渠道是司机微信群、外卖骑手群、工厂宿舍群。等到律师函发出去的时候,视频已经被转发了几万次。
成本倒挂触目惊心:造谣者制作一条AI假视频的门槛接近于零——一个AI工具、一个社交账号、几个小时。企业从发现谣言到固定证据、向平台投诉、发律师函、提起诉讼,整个流程短则数周、长则数月。深圳商报7月10日评论《流量无边界,舆论有底线》引用了一组对比:企业维权一场诉讼动辄几万到几十万元,而造谣者被抓住的代价往往只是"删文了事"或"换个号再来"。
更棘手的是法律的缺位。Deepfake目前在全球范围内被法律明确覆盖的主要是两类场景:一类是财务诈骗,一类是非自愿亲密影像。2024年香港发生的Arup奥雅纳案——财务员工在一场全员AI伪造的视频会议上被骗转账2500万美元——属于前者,各国反诈框架已有覆盖。2025年5月美国签署的《TAKE IT DOWN Act》属于后者,只覆盖非自愿亲密影像。但对于"用AI伪造企业创始人发言、诋毁品牌声誉"这种场景,全球主要司法辖区都没有专门立法。
中央网信办从2023年起持续开展"清朗·优化营商网络环境"系列专项行动,2025年5月启动的新一轮专项聚焦"整治涉企网络'黑嘴'",将"捏造虚假信息抹黑企业"列为头号整治对象。但专项行动是阶段性的,AI造谣的生产能力是持续的。这类威胁的本质是:攻击者利用的不是技术漏洞,而是人对"亲眼所见"的本能信任。当AI可以完美伪造一张脸、一段声音、一句话时,"有图有真相"这个人类社会的信任基石就被抽掉了。
5天真空期才是真正的问题
回到东鹏的案例。6月22日假视频上线,6月27日东鹏才发声明。中间整整5天,股价在自由落体,品牌方在公开渠道几乎没有动作。
这5天就是问题所在。
比亚迪为什么能建立相对成熟的防御体系?因为它从2021年起就在做一件事:不出事的时候就在盯着。专人实时监测、悬赏征集线索、法务常态化起诉——这套体系的核心不是"出了事怎么回应",而是"让大多数事出不了事"。
东鹏缺的正是这种常态化能力。汽车行业"清朗行动"的整套打法未必能照搬——快消品面对的是匿名短视频+私域群转发,不是可追溯的汽车测评号——但有一个核心逻辑是共通的:响应速度决定一切。
一条AI假视频从发布到病毒式传播,窗口期通常只有几个小时。6月22日当天如果东鹏能做到三件事——监测到视频、联系张雪拿到原始素材、在24小时内通过官方渠道发布澄清并同步平台申请下架——5天的下跌周期有可能压缩到1天甚至更短。但现实是,东鹏在5天后才发布第一份公开声明,而原视频来自合作方张雪的抖音账号,不是东鹏自己。
对比一下小鹏处理车展AI不雅视频的速度:2025年11月28日下午视频扩散,小鹏工作人员当天收集证据并报警,当晚法务部发布声明,10天后违法者被行拘。从发现到第一次公开回应,用了几个小时。
快消品牌在渠道结构上比车企更难——司机微信群、外卖骑手群这种私域场景,平台投诉机制触达不到,律师函也发不进去。但这恰恰意味着响应速度比在公开平台更重要:私域里的谣言一旦传开,事后几乎不可能逐个澄清,只能在扩散的最初几个小时里把源头掐断。
这件事最后以"造谣者被刑拘、股价涨停"收尾,看起来结局不错。但值得所有品牌方记住的是:东鹏这次能迅速止血,靠的不是自己的公关能力,而是警方立案速度够快、股价反弹够快。下一次,如果造谣者不涉及刑事犯罪、或者品牌不是上市公司、或者视频不涉及"创始人不喝自家产品"这种能一句话击穿底层信任的内容——还能不能在7天内翻盘?
一瓶两块五的饮料,信任是在大货车驾驶室里一口一口建立起来的——但一条AI视频只需要几小时就能击穿它。这种不对称,才是东鹏事件留给所有品牌方的真正问题。
事件时间线:
4月16日:东鹏×张雪机车WSBK全球冠名签约,蒋薇薇赴重庆出席,张雪接待
6月22日:AI换脸假视频在短视频平台扩散,东鹏A股当日收跌
6月23-26日:A股连续阴跌,累计跌幅8.04%;H股累计跌幅4.14%
6月27日:张雪抖音发布原视频还原真相,东鹏发布澄清声明并报案
6月29日:深圳南山警方通报,罗某某被刑拘;东鹏A股涨停报121.99元

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