今天是4月1日,愚人节。
这是品牌一年中难得的"可以合法开玩笑"的日子。
但问题是:玩好了,刷屏出圈;玩砸了,口碑翻车。
今天聊聊:愚人节营销,怎么玩才不出事。
为什么品牌要重视愚人节?
因为愚人节是少数几个"免责"的日子。
平时你开个玩笑,用户会说:"你认真的吗?"
愚人节这天,用户会说:"哈哈,节日快乐。"
这种"免责"给了品牌很大的创作空间。你可以:
- 发布"假产品"来测试用户反应
- 用幽默化解品牌危机
- 做一个不像广告的广告
- 和用户玩一场互动
但问题是:空间越大,风险越高。
每年都有人玩砸。
愚人节营销的两大流派
流派一:产品整活
代表:星巴克、瑞幸
星巴克往年经常在愚人节发布一些"假产品":比如中杯改成大杯、免费续杯、推出"说真话"咖啡……
这些"假产品"有几个共同点:
第一,和用户日常有关
用户每天都点咖啡,那些"如果咖啡可以XXX"的假产品,用户一想就觉得好笑。
第二,梗本身要简单
一句话能说清楚的梗,才能传播。复杂的梗在这个节点上没有优势。
第三,最好和品牌自身有关
不是在蹭热点,而是用愚人节的方式讲品牌的故事。
流派二:官方整活
代表:Google
Google往年会在愚人节发布各种"假产品":Google Maps藏宝图、Google Gmail蓝鸟版……
这些产品的特点是:
第一,技术感强
不是简单的"开个玩笑",而是做了一个完整的假产品演示。用户不只是笑一笑,而是真的会去研究。
第二,有互动性
不是单向输出,而是让用户参与进来。比如让你去"地图上找宝藏",你会真的去找。
第三,展示技术能力
虽然是个玩笑,但用户能感受到:这个公司的技术是真强,连开玩笑都能做这么认真。
翻车案例:大众的"Voltswagen"
2021年,大众在愚人节宣布:要把公司名字从"Volkswagen"改成"Voltswagen"。
理由是:他们要做电动车,"Volts"更能代表品牌转型。
这个玩笑引发了大量媒体报道。
但问题是:用户当真了。
愚人节当天,很多人以为这是真的——大众真的改名了。
等大众说"这是愚人节玩笑"的时候,用户反而更生气了:
"你是不是把我们当傻子?" "开这种玩笑有什么意义?" "你到底是不是真的要转型?"
结果:大众不仅没有收获好评,反而因为这个玩笑收到了大量负面评论。
愚人节营销的避坑指南
结合成功和失败的案例,总结几条避坑建议:
第一,不要开和核心业务相关的玩笑
大众的问题就在这里。电动化转型是大众的核心战略,拿这个开玩笑,用户会质疑:你到底是不是认真的?
第二,不要让用户"上当"
好的愚人节营销是:用户看完会说"哈哈,这个品牌真有意思"。
坏的是:用户看完会说"我居然信了"。
前者是幽默,后者是欺骗。一字之差,口碑天壤之别。
第三,最好让用户"参与"而不是"围观"
一个用户参与的游戏,比一个用户围观的视频更有价值。
让用户去"找宝藏""发假新闻""提交假订单"——这种参与感,会让用户记住你。
第四,认真做"假产品"
越是假的东西,执行越要认真。
Google的愚人节产品,每一个细节都经得起推敲——因为这个认真,用户反而会觉得:这个品牌,连开玩笑都这么专业。
第五,考虑时机
如果你的品牌正在危机中,愚人节开玩笑会被放大解读。
如果你的品牌刚做了一个有争议的决定,愚人节开玩笑会被认为在转移注意力。
给市场人的建议
如果你打算做愚人节营销,有几个问题先问自己:
第一,这个玩笑,如果被当成真的,会伤害品牌吗?
如果会,换一个。
第二,用户看完会笑,还是会生气?
如果不确定,问问身边的同事。
第三,这个玩笑,是只有我们能开的,还是别人也可以?
只有你们能开的玩笑,才有品牌价值。
第四,执行够不够认真?
一个粗糙的假产品,不如不做。
最后说几句
愚人节是个好日子。
它给了品牌一个"免责"的空间,让你可以用一种平时不能用的方式,和用户说话。
但越是免责,越要谨慎。
玩好了,是幽默。
玩砸了,是欺骗。
品牌和用户之间的信任很脆弱。一年364天积累的信任,可能因为一个不当的玩笑就碎了。
所以:
认真开玩笑。 不要让用户觉得你把他们当傻子。 开完之后,记得用产品说话。
今天就是愚人节了。
你们准备好了吗?

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