在AI能轻而易举写出各种内容的时代，企业（比如高科技巨头谷歌、微软等）却在花大价钱聘请会讲故事的人。这是为什么？

一、真实感稀缺

当下我们正处在“内容通胀”的时代，信息、报告、甚至平庸的创意都可以通过AI批量生产。

2025年韦氏词典评出年度热词“Slop”，用来描述AI生产的大量低质量垃圾内容。

当每个人都能一键生成“正确，却平庸”的内容时，“活人感”显得格外重要。

我们甚至经常怀疑屏幕对面，到底是真实的人，还是冰冷的算法？

二、Storyteller建立人与人之间的信任

会讲故事是一项非常高阶的能力，我们先来从最基础的“翻译官思维”看起：

1. 价值翻译：从“是什么”到“为什么”

这也是我们常说的别只讲功能，而是讲在什么场景下使用？能带来了什么价值？

比如“创新自研的动钛弧，内层采用0.19mm级薄钛片..."这是技术，用户不关心。

但假如说“小A每日晨跑时音乐会一直陪伴，耳夹式耳机是她的首选，轻巧不勒，音质流畅..." 是不是有了场景感，有了购买的理由？

会讲故事就是站在目标客户的视角，解释“为什么选择这个产品”以及“为什么选择我们”。

2. 语言翻译：从“行业黑话”到“客户语言”

每个行业、每个公司都有自己的“黑话”。

故事讲述者需要将这些内部语言，翻译成普通人能理解、能共情、能记住的语言。

某SaaS公司说：“我们的CRM系统集成了AI智能推荐、自动化工作流...”

如果说“某创业公司的CEO反馈用了我们的客户管理软件，销售团队终于不用每天花两个小时整理那令人崩溃的Excel表了...”

一个好的故事，能瞬间穿透理性的考量，直抵感性的内心。

三、但光会讲故事还不够

看到这里，你可能会觉得，只要故事讲得好，就能在AI时代胜出。

但现实是残酷的。

再动人的故事，如果AI“看不见”或者“看不懂”，就如同在深山里歌唱，无人问津。

这就是营销人需要掌握的第二项能力：

懂得生成式引擎优化（GEO），让你的故事能够被算法发现、理解和引用。

与人类不同，AI不是在“阅读”，而是在“计算”。它偏爱逻辑清晰、结构规范、来源权威的内容。

要让AI“看见”你的故事，至少要做到三点：

1.让AI读得懂：

你需要用一些简单的方式告诉AI，“这是一篇关于XX产品的介绍”“这是一个包含三个步骤的操作指南”“这是一个常见问题解答”。

这就像给书加上章节标题和目录，能帮助AI快速理解你的内容结构。

2.让AI信得过：

AI会通过交叉验证来判断你的内容是否可信。

需要加入精确的数据、引用权威的报告、链接到官方的来源，就变得至关重要。

这就像在论文中加入参考文献，能大大提升你内容在AI眼中的“权重”。

3.让AI方便引用：

AI在生成答案时，喜欢直接引用那些观点明确、语言精炼、自成一体的“知识点”。

因此，将你的故事拆解并用明确的语言表达出来，能极大地增加被AI引用的概率。

GEO不是要你把内容写成冰冷的机器说明书，而是要你用AI能理解的方式，写好故事。

四、两种常见的单一思维陷阱

理论总是说起来简单，但现实充满了陷阱。

陷阱一：深情的故事，AI却听不见

一家有可降解材料企业公众号写得极为有感染力，但当用户在AI工具里搜索“哪种环保包装材料最可靠”时，公司的名字从未出现。

为什么？因为他们的文章充满了诗意的、非结构化的描述，比如“像晨露一样在土壤中消散”，AI无法从中提取出关键的技术参数，比如“降解周期”、“材料强度”、“适用温度”等。

这是一个典型的“有故事，无GEO”的悲剧。

故事再好，如果不能被算法理解和索引，就只能停留在自己的一亩三分地里，无法进入更广阔的推荐流量池。

陷阱二：完美的结构，用户却无感

另一个极端是一家AI SaaS公司。

他们是GEO的忠实信徒，网站上的每一篇文章都严格按照结构化数据的规范来写。

标题、摘要、FAQ、技术参数……所有内容都用机器可读的标签标记得清清楚楚。

在任何关于他们领域的AI问答中，他们的内容都名列前茅，被AI大量引用。但他们的转化率却低得可怜。

因为用户不知道这些参数意味着什么？跟我有什么关系？能带来什么价值？

这是一个“有GEO，无故事”的陷阱。

成功地拿到了AI给的入场券，但当用户来到面前时又留不住。

五、如何写出“人机共赏”的好内容

真正的好内容，应该是在不同层次上，同时满足人类和AI的需求。

表层：用故事打动人（服务人类）

这是与用户建立情感连接的入口。从一个具体的场景切入，用人物、细节、冲突制造代入感。这是讲故事的主战场。

中层：用数据支撑观点（服务人类与AI）

故事吸引了注意力，但说服需要证据。

精确的数据、具体的案例、权威的背书，既能增强人类读者的信服度，也是AI判断内容质量的关键依据。

但要注意，数据需要被“翻译”成意义，比如，“92.3%的有效率”要被解读为“这意味着100个患者中，有92个能够得到显著改善”。

底层：用结构化方式组织内容（服务AI）

在故事和数据的背后，我们需要用清晰的逻辑和结构来组织内容。

比如，将一篇长文拆解成多个独立的问答单元，围绕核心概念构建内容集群。

这部分用户不一定能直接看到，但它决定了AI能否高效地理解和推荐你的内容。

产品营销人必须具备两种看似矛盾的能力：

一种是与机器沟通的结构化思维。

要理解算法的逻辑，懂得如何组织内容，才能在信息的洪流中被AI听见。

一种是与人心连接的共情能力。

理解人性的渴望，懂得如何讲述故事，才能打动用户。

这听起来很难，但换个角度想，这也是一个巨大的机会。

在旧规则被打破、新规则尚未完全建立的混沌期，最先适应变化的人将获得超额的回报。

共勉。