不知有多少B2B营销人在10月25日这天下午观看了刘润2025年度演讲？

润总的这次演讲可谓接地气，有启发，以“进化的力量·大迁徙”为核心，揭示了商业世界的底层变革逻辑。

在露西姐看来其中，价值大迁徙、模式大迁徙与智能大迁徙三大趋势，对长期聚焦“品牌传播、产品推广、销售获客”的B2B营销人，提出了职责重构的迫切要求。

尤其是在在同质化内卷、存量竞争加剧的当下，我们营销人唯有主动完成职责迁徙，才能突破增长困局。

一、价值大迁徙：从“品牌传声筒”到“价值挖掘者+情绪连接者”

过去，B2B营销多停留在“喊口号式”品牌传播——通过行业展会、白皮书、硬广等形式，单向传递品牌知名度。

但在存量市场中，客户面临“选择过载”，对“空洞的品牌背书”敏感度降低，反而更关注“能解决我什么问题”“能否带来确定性”的核心需求。正如刘润所言，当下消费者需要“夺回掌控感、共鸣软反抗、创造小满足”三剂情绪解药，B2B客户亦是如此。

*B2B营销人行动建议：

1. 建立“价值提炼三步法”：先梳理企业核心能力（如定制化服务效率、行业专属解决方案经验），再拆解客户痛点场景（如项目交付延期、成本不可控），最后将能力与痛点绑定，转化为“可感知的价值主张”（例：“30天快速交付定制系统”）。

2. 用“社媒化语言”重构传播内容：摒弃专业术语堆砌，将技术优势转化为“客户视角的利益点”，如把“大数据分析能力”表述为“实时抓取行业数据，帮你提前3个月预判市场需求”，在LinkedIn、行业社群、企业视频号等渠道高频输出。

3. 设计“情绪共鸣触点”：针对客户“掌控感”需求，推出“项目进度实时可视化系统”；针对“即时反馈”需求，建立“24小时响应的客户服务群”，并将这些服务细节转化为案例故事，强化客户信任。

二、模式大迁徙：从“点状活动执行者”到“生态搭建者+资源整合者”

传统B2B营销常陷入“单点思维”：办一场客户会、做一次产品发布、推一波促销活动，看似忙碌，却难以形成长期价值沉淀。

而刘润提出的“模式大迁徙”，在露西姐看来其核心是从“单一交易场景”转向“生态化价值网络”——通过提炼企业核心能力，链接上下游资源，打破现有的旧模式，从而为客户提供“超越产品本身的长期价值”新业务。

*B2B营销人行动建议：

1. 重构客户活动逻辑：将“客户交流会”升级为“行业共创平台”，例如邀请客户、上下游供应商、行业专家共同参与“供应链降本研讨会”，引导客户分享实践经验，同时挖掘客户潜在需求。

2. 搭建“细分行业数据库”：基于企业服务经验，整理行业趋势、客户痛点、解决方案等数据，形成“行业白皮书+数字化工具”（如针对制造业客户，开发“设备运维成本测算工具”），通过“免费工具引流+付费咨询转化”，开辟新营收路径。

3. 推动“跨界资源整合”：梳理企业核心能力可复用的场景（如某ERP厂商的“数据整合能力”，可服务于零售、餐饮等多行业），主动对接异业品牌（如与餐饮SaaS厂商合作，推出“ERP+门店管理系统”联合解决方案），通过联名营销扩大客户覆盖。

三、智能大迁徙：从“传统经验依赖者”到“AI协作伙伴+智能体搭建者”

当前营销圈存在一个普遍矛盾：人人热议AI，却鲜少有人真正将其融入工作流程——仍依赖“脑力激荡写方案”“人工整理客户数据”等效率低下且易出错的工作方式。

智能大迁徙”的本质是“人机共生”：AI负责“重复性、数据化工作”，人类聚焦“策略制定、创意洞察、客户关系维护”，二者协同实现效率跃迁。

*B2B营销人行动建议：

1. 搭建“AI智能体合作天团”：未来，大多数B2B 市场部必将被 AI 颠覆，工作合作模式将转变为与 AI智能体携手组成合作天团，他们包括全网搜罗行业信息，竞品信息和热点信息的市场调研智能体;结合内外部运营和产品数据分析的数据分析智能体；根据分析决策和内容策略进行多形式多社媒内容创作智能体；围绕营销目标和主题策划各种线上线下活动的活动策划智能体；以及结合公司所有产品和品牌知识，嵌入在各个线上线下的获客触点和场景中，快速准确应答客户各种问询并引导客户留资销售获客智能体等。

2. 开发“行业专属智能体”：基于企业客户数据，训练“客户需求预判AI”（如通过分析客户历史合作记录、咨询内容，自动标注“高潜力复购客户”“需重点维护客户”），辅助销售团队精准跟进；或开发“行业知识问答AI”，嵌入企业官网和微信公众号，实时解答客户基础疑问。

3. 推动“团队AI协作模式”：建立“AI+人工”的内容生产流程（AI生成案例初稿→人工补充客户真实反馈→AI优化语言风格）；每周组织“AI工具分享会”，鼓励团队成员分享“用AI提升效率的小技巧”（如用AI批量生成社交媒体图文、用AI制作产品演示视频），倒逼团队适应智能工作方式。

刘润的演讲，本质上是给B2B营销人敲响了“进化警钟”：

存量时代，营销的核心不再是“如何卖产品”，而是“如何为客户创造长期价值”；不再是“依赖个人经验”，而是“借势趋势与工具”。

从“价值挖掘”到“生态搭建”，再到“AI协作”，每一次职责迁徙，都是B2B营销人突破增长瓶颈的关键。

唯有主动拥抱变化，才能在商业变革中持续创造价值。