2025年7月31日，云端设计协作平台Figma在纽交所上市，收盘时股价暴涨250%，对比SaaS巨头Salesforce2004年上市当天涨幅仅为56%。

就在两年前，Figma面临一场巨大的危机。

当时，Adobe 斥资200亿美金想收购它，交易告吹后，无数人断言：AI会快速颠覆 Figma，它很快就会过时。

然而，两年后，这款非AI原生的工具，非但没被淘汰，反而成为了资本市场的宠儿。

下面这组来自招股书的数据很有说服力：每月活跃用户1300万，2/3用户不是设计师，财富500强企业95%都在使用...是不是很有想象空间？

从2012创立年至今，Figma到底做对了什么？

下面我会尝试从商业模式、产品创新、用户增长以及品牌打造等角度深入聊聊Figma。

一. 先变现，用付费识别目标客户

Figma从创始第一天，愿景就是“消除想象与现实之间的差距”，但从哪里开始呢？

起初，创始人Dylan Field 和 Evan Wallace只是想到要解决设计的孤岛问题，让好的设计流动起来。

经过3年时间，他们和设计社区的用户一起构建、测试与迭代，推出了第一个结合了网页便捷性和桌面软件强大功能的设计工具，并免费给设计师使用。

也许，和很多创业公司一样，并没有想清楚以后怎么赚钱，就是闷头先积累用户。

让初创团队开始认真考虑商业化的契机来自Microsoft的试用者。

他们直言不讳：“你们应该要收费，不然我们不敢用”。

从那时起，Figma 才意识到完全免费的产品也许会失去真正有需要的用户。

于是他们调整策略，从追求用户数转向通过收费筛选理想目标客户（ICP）。

2017年，产品正式发布一年后，Figma 收到了第一笔客户付款，初步验证了产品与需求的匹配（PMF）。