拼多多简史

营销管理
YY营销
2020-07-26

自黄铮卸任CEO以来,江湖中各种流言四起;

有说拼DD快不行了已是强弩之末的,也有说黄老板是套现后走人的,众说纷纭。

虽然老余也想把自己手上的乐视股票套现走人,最后发现连乐事的薯片都快买不起了。

很多人觉得拼DD被小看了,又有人觉得拼DD一个靠卖假售假与便宜货的平台做到是中国商业史上的耻辱等等。

老余经常喜欢说的一个理论叫做”鸡蛋与鸡屎”。

例如鸡会生蛋,鸡同样也会拉屎;

正常人都是只吃鸡蛋,不碰鸡屎;不正常的人才只会盯着鸡屎,不看鸡蛋。

所以说也不用只盯着拼多多的假冒伪劣,而应该看看拼DD作为挑战者如何让阿里这首航母都为之震撼。


一、拼DD的起飞


想必不是财经相关的人员看不懂拼DD,我们这些从业者也有时候看不太懂拼DD一路来的轨迹。

答主说了很多次,拼DD作为挑战者确实做对了很多事情,也用最快的时间完成了顾客老爷们的积累,顺便又可以更加简单直接的勾搭更多品牌商入驻。

众人周知的拼DD给人的感觉就是东西便宜,低价作为竞争力进而大杀四方;

正所谓物以类聚,人以群分,冲着低价便宜的买家们很多时候斤斤计较,不信任以及找茬的概率也会多起来。

拼DD作为以便宜为卖点的平台,碰到劣质顾客的概率与比率大大增加。

这就使得拼DD的运营好找,客服极不稳定;

甚至很多客服闻讯色变,看到有顾客进来发截图、发图片过来就头皮一阵发麻。

甚至有时候答主开玩笑说我们店的客服患上了拼DD『访客PSTD』。

总之,人群低端,贪图便宜,谁家更便宜就去另一家,涨价就直接不来,丝毫没有忠诚度可言。

毕竟便宜的卖点已经深入人心,如果卖的比淘宝,京东还贵,那顾客才不愿意到你平台上冒险。

好就好在便宜的东西销量大,一个活动爆单的大单量,足以诱惑商家躺下来接受"蹂躏"。

大量的企业在淘宝、京东的整体费用算下来,入不敷出,只少亏就是赚;

为的是还能在线上还有个窗口苦苦支撑着。

或者是用金钱买时间,先亏后赚乃是基本操作,跟线下进超市前期同样要掏各种费用是一个道理。

这一去到拼DD开店,商品的零售价比自己成本价还低,这还怎么玩?

别的平台可以先亏后赚,慢慢提点价上来,在拼DD的话,未来想赚钱就得涨价,而涨价顾客就去买更便宜的。

正所谓:打也来骂也来侮辱我也来,但是不赚钱不来。

那既然便宜就能冲到前面,那如何让自己的商品变得便宜呢?

有良心的厂家是想尽办法压缩原料、包装、快递等成本,用薄如杜蕾斯的利润支撑着;

没有良心可言的商家,有另外2条路摆在他们面前;

假货、次品才有可能在拼DD里赚到大钱。

说句不好听的话,以前淘宝被说成是水货集中营,现在拼DD被誉为"假货中转站"不是没有缘由。

哪怕拼DD现在大力打击假冒伪劣,但是平台的属性给了所有进来的商家想赚钱就只有这三条路。

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正常操作的就是超低毛利,前期还要有投入,见效慢、有风险、还辛苦;

但是前提是你卖的是正品,人家卖的是次品,甚至是假货山寨品,人家的零售价比你成本价还低几块钱,你如何与人竞争?

哪怕你都已经是超薄利润在参与竞争。

而那些没良心的商家,他们料定很多顾客要么分辨不出是真是假,即使分辨出了就退个款退个货,包装下再卖给下一个;

再加上且验证证明、判断是不是假货的手续又多又复杂,又麻烦得很。

再不济也可以说是生产质量问题,这年头阿迪,耐克官方旗舰店出来的品也有瑕疵不是很正常么。

再加上拼DD对于供应商准入机制的宽容,大多数类目1000块的质保金对于这些卖假货的店基本上可以算是忽略不计了。

天猫上卖假货,A货的商家天天想着怎么把保证金套出来再放飞自我;

拼DD干脆不用套保证金了,几乎就与裸奔起步差不多了。

所以天猫假货相对较少,淘宝店与拼DD的假冒伪劣相对多也与质保金多与少有相应关系。

最后外加发布商品的时候,很多店家直接不发布生产商生产地址、销售商的信息,让出现问题之后的顾客难以找到侵权主体。

从平台属性,顾客老爷的调性,再来商家想赚钱的尿性,其实也就变相地给了假冒伪劣生产与成长的空间。

也由于这些真假厂商混在一起,给拼DD贡献了超级亮眼的GMV,也吸引了大批其他平台的消费者进来看看。

用淘宝的方式捅淘宝刀子,而且各种骚操作,野路子比淘宝当初玩得更野,姑且也算是竞争之中不得已而为之。

只不过整治假冒伪劣,拼DD一直在大张旗鼓地进行,网络传闻负责识别假冒伪劣的产品经理甚至还被售假商家死亡威胁(因售假被处罚且冻结了几十万货款)。

所以拼DD的起飞,可以算得上多方综合使劲出力的结果,不去评论中间的问题可以算得上是以弱斗强的典范之作。

二、三足鼎立


在整治假冒伪劣的过程中,拼DD也显得左右为难。

该下载的也下载了,该砍一刀的都砍的他妈都不认识了,最后还是只砍几分钱;

鼓捣拉几十个人下载可以提现100块钱吧,薅羊毛的来了不说,搞得多了,微信封得你怀疑人生。

也有大量的群、微信好友由于拼DD的各种骚扰邀请链接不是诈尸,就是拉黑屏蔽骂傻X三连。

在这种情况下,微信好友都被挨个骚扰了N遍了,下一步又有什么新手法呢。

是COPY天猫的经验,出个新APP取个名叫拼爹爹,升级并扶持中高端商品,行得通不?

姑且不说名字好不好,如果这样做就相当于违背了自己一直以来在顾客老爷们心中的低价便宜实惠的形象。

更重要的是拼DD自己宣传说品质升级,但是一堆顾客还是很担心商品品质会不会出问题。

况且你不便宜了,顾客老爷们也不答应呀,这不是又把好不容易拉过来的人又打包封好又还给淘宝京东去了。

毕竟江湖中传说看一个人是否向生活低头,就看他有没有向你发拼DD砍一刀的链接;

这也侧面反应出了拼DD缺少优质的流量的事实。

优质流量在哪里?自然在京东与天猫那边比较多。

既然向上的通道被天猫,京东无情地掌控,想成为他们就叛变了"革命";

其他平台喜欢买便宜的已经勾搭得差不多了,那目光自然盯上了中高质量的人群了。

不知名的乌七八糟的杂牌这些中高质量人群不喜欢,那就拿那些名振江湖的大品牌来下手吧。

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直接逼大品牌降价,那不现实,大品牌的价格体系管控相当严格不说,

淘宝京东有时候都得给一些大品牌点面子,更何况拼DD还指望着大品牌进来吸引中高端群体呢。

不过那些大佬品牌不愿意降价给钱,那我拼DD亲自下场补贴总可以吧。

假如399块钱的苹果原装数据线,我拼DD自己淘100块钱出来补贴,顾客只需要299就能到手;

卖货的商家还是收到399块钱,你品牌商的价盘保住了,卖你货的代理商钱也赚到了。

这种情况下,在座的各位应该没有人再反对了吧。

于是乎拼DD就通过直接补贴江湖界中的硬通货来吸引一二线城市的高质量的顾客大佬。

然而介于拼DD野蛮生长时候的名声,哦不,是名气,还是有很多人化身吃瓜群众看热闹。

开始的时候人们把在拼DD上买百亿补贴的高价格的商品称为上车;

如果收到货后是正品,不是二手,假货,次品,没有出很大质量问题的话,称为安全下车。

如果不幸买到次品,假货啥的,大家就称之为翻车。

百亿补贴算得上是拼DD手上的一个法宝利器,加上超级大佬品牌的自带光环的结合之下;

一跃而下如同天降猛男,吸引了众多关注了苹果、华为等知名商品的人群注意力。

能省下大几百块钱可以买更多的充气娃娃,哦不,是芭比娃娃,何乐而不为呢。

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就这样高空广告轰炸,天天"拼得多,省得多,坑得多"的魔性洗脑曲让答主那一阵子坐电梯都感觉有点尿急尿频。

外加上自媒体各种联动发文,自来水安利推荐,百亿补贴声名鹊起。

安全下车的顾客老爷几乎人手一个王镜泽表情包——真香。

要知道一部苹果手机的GMV得多少箱水果、零食、垃圾袋这些低价格商品来填。

百亿补贴也让一惯傲慢的淘宝终于也要认真地看待一下拼DD这位挑战者了。

看这个势头,是准备要取淘宝而代之,直接把淘宝给埋了。

百亿补贴也确实取得了非常不错的成绩,多次人为或自然登上各种话题榜;

也让阿里直接毫无顾忌地借鉴拼DD的百亿补贴弄了个聚划算百亿补贴。

拼DD的百亿补贴影响到底如何?

看下竞争对手的称托也就知道了。

创立百亿补贴的拼DD也终于从众多电商平台之中脱颖而出,也在宣传上从3亿成长为6亿。

至于此,拼DD便与淘宝,京东终形成三足鼎力之势。


三、未来的发展


废话说了这么多,终于开始要说结论了。

拼DD想要超过淘宝,首先就要面对的就是淘宝+天猫两个平台合二为一的竞争压力;

其次拼DD的护城河以前是优势竞争力,到如今要开始吸引优质消费者时,不知名商品的低价并不能吸引到这些人;

百亿补贴重金补贴硬通货商品,虽然名声大燥,但也让其盈收情况受到严重拖累。

除此之外还面临着比淘宝、京东加起来还多的诉讼官司在处理;

大量官司都是侵权、仿制以及假冒伪劣等诉讼案件居多。

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想要盈利,同时打击假冒伪劣的方式有以下几种:

例如:提高保证金、引入年费使用概念,提高扣点抽佣金,销售更高价值的商品;

停止官方下场补贴,自己出宣传,送死商家去等等方式。

自7月20号左右,拼DD也修改并更新了大量的退货、质保金缴纳的新规则;

也明确要求销售额达到一定程度的时候要立刻补缴缺额的质保金。

对于其他的平台而言,拼DD提现的到账速度是最慢的;

当然不是多多的财务有问题,更多的是多多对于每一笔提现都很谨慎;

毕竟那些假冒伪劣,各种作妖作死的不良商家质保金算不上什么,货款才是根本。

即使更新了保证金规则,也任然没有对消费品类目、以及个人店铺提高质保金,

这也间接地让『康帅傅、脉劫、粤利奥』这些神奇的商品仍然还有潇洒自在的余地。

要是把GMV比较高的消费品都统一像天猫这样提高到5万的话;

那些假冒伪劣厂家的风险加大了几十倍,一旦被查到损失比以前大;

对正规商家当然只是一个准入门槛而已,但是重视度也会高一些了。

毕竟5万块进去了,不像1000块钱,有没有都无所谓。

只商家重视就肯定会增加关注,花钱付费买流量等等这些都开始了。

但是这对于拼DD来说,最终又变成了走天猫这条道路了;

天猫的商家价格还相对高一点,但现在因为拼DD影响,都已经快向着拼DD化了;

那拼DD反过来走天猫的路线,那顾客当然选择售后体系更加完善的天猫,京东消费了。

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每个企业都会存在发展的问题,现在的拼DD同样也进入了一个尴尬的局面;

不补贴优质人群也不来了;

继续补贴盈收数字不好看。

百亿补贴以前全是拼DD出,现在部分商品要商家自己出;

前面碰到的商家为赚钱不折手段,真货假货混卖,或者公然售假的问题在百亿补贴中也逐渐出现。

不提高保证金,总会有胆子大的不法商家来惹事闹事;

提高保证金,会劝退很多新个人卖家进入。

重新制定新售后流程,规范发货、订单、发票等各种潜在的风险问题呢?

售后完善会得罪现有圈子中的一些拼DD忠实粉丝;

规范发货、订单、发票等相关事宜,这个太猛,一般商家可能钱没赚到,罚款都能罚到关门。

百亿补贴以前全是拼DD出,现在部分商品要商家自己出;

前面碰到的商家为赚钱不折手段,真货假货混卖,或者公然售假的问题在百亿补贴中也逐渐出现。

现在看来一切保持原样反而成了拼DD的最优解。

结语:


拼DD确实发展得飞速,但是这种速度之下所隐藏的问题,有太多需要去完善与解决。

现阶段拼DD大力重视与推广店铺直播,流量与权重给得很高,这一步即使跟着淘宝直播学,也还没有完全掉队。

黄铮卸任CEO,也期望能在未来的日子里能找到适合拼DD的发展之路。

而这条发展之路最大的可能性也只能是三足鼎力,终究难以干翻淘宝,一统天下。

须不知,蚂蚁金富的上市,答主在武汉都闻到杭州那边财富自由的气息。

再看了看自己买的原油宝,留下贫穷的泪水。

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