各位营销同仁们，这期《AI营销100问》露西姐想和你们一起深入探讨在 AI 浪潮下，品牌营销人如何找准自身价值，实现进化？

想必大家和我一样，过去这一年，经历过不少令人内心波动的时刻。可能是听闻某公司品牌部架构调整，心里 “咯噔” 一下；或是深夜加班，发现 AI 一分钟生成的初稿竟有自己半天憋出来的框架，惊讶之余，一丝寒意涌上心头；又或是在会议上，老板突然询问AI 是否可以取代市场部的事儿，自己百感交集，既知是趋势，又不知从何入手。

我们这批被时代推赶着的品牌营销人，在各行各业，从事品牌、公关、营销工作，曾经是讲故事、策划热点、守护品牌声誉的能手。

可如今，当 AI 在写作、绘图、数据分析等方面表现出色，一个根本问题摆在眼前：我们究竟是谁？价值在哪？

露西姐的答案是：AI 带来的并非取代，而是一场我们必须完成的进化。

接下来，我们就一起弄清楚，哪些阵地要坚守，哪些能力需升级，以及如何迈出第一步。

一、我们的焦虑，究竟从何而来？

焦虑源于不确定性，而当下的不确定性，在我看来，来自两层迷雾。

第一层迷雾，是对 “AI 能做什么”的误解。

我们常高估其短期威胁，又低估长期潜能。以为它只是高级文案生成器，却没料到它正默默学习整个行业的语言、逻辑和知识。我们把它当工具，它却想学我们的 “手艺”。

第二层迷雾，也是更深的迷雾，是对 “我们自身价值”的模糊。

过去，我们的价值很清晰，比如写出漂亮新闻稿、举办轰动发布会、拍出刷屏广告片。这些是看得见的 “产出”。

但当 AI 能快速生成这些“产出”，若我们还仅把自己定义为 “内容生产者” 或 “活动执行者”，危机就真的来了。

去年一些公司取消或合并品牌部，信号很明确：降本增效背景下，若部门价值仅能被量化为可替代的 “产出量”，地位就岌岌可危，而 AI 加速了这个筛选过程。

所以，问题本质变了，不再是 “AI 能不能写出好文案”，而是 “当 AI 能写出合格文案时，我们该做什么？”

二、破局 —— 看见AI 无法替代的 “价值金字塔”

要回答这个问题，我想分享一个 “品牌营销人的价值金字塔”模型，帮我们看清变革中被冲击和凸显的部分。这个金字塔有三层。

底层是 “执行与产出层”

这里是撰写基础产品介绍、整理每周舆情报告、回复常见客户问询、生成海量社交媒体帖子草稿、短视频脚本、完成初步数据报表等工作。

这一层的工作特点是重复、有范式、可标准化，是 AI 的主战场，所以如果只是还停留在这一层工作的营销人要高度警惕，一定要想方设法跳出单一简单任务的执行者，否则就是沦为AI的淘汰者。

中层是 “创意与协同层

这里有策划营销Campaign 的奇思妙想，协调多部门为新品发布共同奋斗的组织能力，把技术参数转化为动人故事的解释能力等。

这一层需要跨界思维、复杂沟通和灵活应变。AI 是绝佳的“副驾驶” 和 “脑暴伙伴”，能提供灵感碎片，但拼接成打动人心的完整画卷，以及说服内外部伙伴共同实现它的主导权在我们手中，是 “人机协同” 新战场。

顶层是 “战略与共情层”

这里关乎在未来市场趋势下定义品牌灵魂与立足点，在突发重大危机中做出关乎品牌生死的责任抉择，听出客户诉求背后未说出口的深情，在内部会议上为坚持品牌调性对 “流量至上”方案说 “不” 的判断与勇气。

这一层关乎愿景、信任、伦理和复杂决策。AI 没有价值观和同理心，无法承担终极责任，难以触及这一层，是我们人类价值的最终堡垒。

所以，AI 取代的是可自动化、标准化的“执行层”，把我们逼向价值金字塔更高层，促使我们更多从事战略、创意和深度连接工作。

取消的是只停留在底层的 “旧部门”，进化的将是锚定顶层、驾驭中层的 “新中枢”。

三、进化 —— 从“内容创作者” 到 “智能体教练”

既然战场转移，我们该如何进化？需要两个全新身份。

第一个新身份是 “品牌的智能体教练”

过去我们是 “创作者”，未来应是 “教练”。不再事事亲力亲为生产内容，而是把对品牌的理解、行业洞察、成功经验“训练” 给 AI。

比如构建企业的 “AI 知识库”，将品牌介绍资料、产品技术卖点说明、客户应用案例、竞品动态等，喂给企业级 AI 模型。

这样，当面对媒体和客户的技术细节询问，“AI 智能体”能生成口径统一、准确专业的初步回应稿，供我们审核；当面向目标客户的传播方案，它能快速给出结合最新网络热点的创意方向参考。它成为团队永不疲倦、随叫随到的“超级实习生”。

第二个新身份是 “人机协同指挥官”

当 AI 成为训练有素的“数字军队”，我们个人核心能力必须升级，未来最核心的三个能力如下：

  1.提示词工程：即 “发号施令” 的能力

别再简单输入“写一篇新闻稿”，优秀指挥官会下达精准指令，比如 “假设你是面向行业媒体主编的资深传播顾问，请以‘重新定义行业新标准’为核心，为一款全新产品撰写 1000 字新闻稿引言，需融入‘创新技术点’和‘独特优势’，语气专业且富有场景想象力。” 指令精度决定 AI 产出价值高度。

  2.数据策略解读：即 “洞察战局”的能力

AI能提供完美数据图表，告诉你哪些内容点击率高。但只有我们能结合经验判断，高点击率是因标题党，还是真击中潜在客户痛点，以及品牌是否该跟进热点话题，以何种姿态跟进。

从 “是什么”到 “为什么” 再到“怎么办” 的飞跃，是我们的专属领域。

  3.伦理与审美判断：即 “把握方向”的能力

AI生成酷炫海报和动态视频，设计元素是否冒有侵权风险？是否符合品牌调性和风格？

AI根据历史数据和网络信息建议主推某个产品核心卖点，我们是否有足够的技术和参数支撑？是否符合产品发展战略？……

总之，AI 提供选项，我们是做最终选择并负责的人，是品牌的准则和审美最终把关人。

四、行动 —— 让我们从这周一开始

进化始于具体行动，露西姐想给我们品牌营销人一个最小化启动方案，从这周一开始：

第一步：做一次 “价值地图”自查

花一小时梳理上周工作，把任务填进 “价值金字塔”三层，看看多少时间被困在底层，多少投入在中层和顶层，这个动作就是觉醒的开始。

第二步：发起一次 “教练式”对话

下一个任务，不管是写报告还是策划活动，别先自己埋头干。打开 AI 工具，以“教练” 身份布置任务，清晰说出对背景、对象、风格的要求。重点不是用它生成最终稿，而是看初稿能否激发新思考，或省去搜集资料、搭建框架的基础时间，哪怕节省20% 的时间，这就是进化出的新空间。

第三步：设想一个 “智能体”应用场景

部门里哪个环节最重复、最耗人，比如每天监测海量舆情、回答销售各种产品问题、为各地经销商生成本地化物料等。选出一个，和同事一起脑暴：“如果有训练好的AI 智能体帮忙，流程会怎样？” 把设想写下来，这就是团队迈向进化的种子。

营销同仁们，回到最初问题，AI 会不会取代我们？我的回答是：只会取代拒绝进化的人。

各行业正经历变革，AI 正在重塑我们营销人。它拆掉流水线式创作围墙，却打开战略与创造的全新天地。

最危险的不是技术，而是浪潮来临时，我们拿着旧地图，却期望找到新大陆。

我们不是被淘汰的旧角色，而是定义新时代品牌故事的讲述者，训练下一代品牌智能的教练，驾驭人机协同新模式的指挥官。

进化序幕已拉开，让我们走向更智慧、强大、不可替代的新生。