营销的两个目标:流量和销售

营销管理
营销捕手
2小时前

前言

广告教父、奥美创始人大卫·奥格威曾说过一句被无数营销人奉为圭臬的话:

一切为了销售,否则我们一无是处。

这句话的底层逻辑非常简单,不产生销售的创意、不带来结果的传播,本质上都是自嗨。

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作为一个有幸在奥美工作过的人,站在今天的传播环境下,我想补充一句:

销售的前提,是流量。没有流量,一切销售都是空谈。

所以,我想说:一切为了流量,否则我们一无是处。

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这并不是对奥格威的否定,而是对时代变化的回应。

在今天这个信息极度过载、注意力高度稀缺的时代,“被看到”,已经成为比“被说服”更前置的问题。

没有曝光,就没有认知;没有认知,就谈不上偏好;更不可能产生购买。

因此,从营销的角度来看,我们必须同时设定、并长期坚持两个核心目标:销售和流量。

PART01 销售目标

这是一切营销最终要对齐的“结果指标”,包括但不限于:

销量、营收、毛利、净利润、毛利率、净利率、CAC(获客成本)、ROI(投入产出比)、LTV(客户生命周期价值)……

这些指标,决定了营销是否真正为业务负责。

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PART02 流量目标

这是销售发生之前,必须持续经营的“过程指标”,包括但不限于:

曝光量、阅读量、点击率、完播率、互动数、涨粉量、访问量、访问率、留资量、收藏量、加购量、询问量、回访量……

这些指标,决定了品牌有没有进入用户的视野,以及有没有资格参与用户的决策。

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PART03 漏斗模型

从流量到销售,正是我们再熟悉不过的经典营销漏斗模型:

展现 → 点击 → 访问 → 咨询 → 成交。

你可以用任何新的平台、任何新的玩法、任何新的概念,但这条漏斗,本质上从未改变。

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总结一下

营销的两个核心目标:流量和销售。

一切为了流量,否则我们一无是处。

一切为了销售,否则我们一无是处。

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