酒店大堂为什么会有香味?一文看懂嗅觉营销

营销管理
寻空的营销启示录
2025-04-23

你是否曾有过这样的体验?当你舟车劳顿后踏入一家品质不错的酒店大堂,迎面而来的是视觉上的开阔与设计感,还有一阵若有似无、恰到好处的淡淡幽香。这缕香气似乎有种魔力,能瞬间抚平旅途的疲惫,让你下意识地觉得这里不仅窗明几净,管理有序,更营造出一种难以言喻的舒适与安心,心情也随之轻松愉悦起来。


这并非仅仅是主观感受。事实上,气味对人的情绪和体验有着实实在在的影响。2021年,巴塞罗那旅游、酒店和美食学院的研究人员就进行了一项有趣的试验:他们比较了一家四星级酒店内,入住带有薰衣草香味房间和无香味房间的客人体验。结果显示,那些住在有香味房间的客人在房间内感受到的幸福感,显著高于住在无香味房间的客人。