上周，社交媒体上流传着一个meme，一个机构营销人员在TikTok上接受「思想领导力」采访时语无伦次。我不知道这是恶搞还是真的。或者更准确地说，是有意还是无意的恶搞。这是一场混乱的流行词狂欢——个性化、数据、品牌、体验、以客户为中心——最终什么也没说。

如果不是上帝的恩典，我在任何一个60秒的采访片段中都可以看到。

我同情演讲者。很难用几句简短的话来解释为什么这是一个技术驱动营销转型的不可思议的时代。如果你试图将它与人们目前过度索引的关键字联系起来，那么很容易融入到我们在数字营销中观察了二十年的相同背景的陈词滥调中。现在每隔一句话就会插入「人工智能」。

我很尴尬地宣布，我和Frans Riemersma刚刚发表了一份长达89页的报告《营销技术展望2024》（Martech for 2024），探讨了我们即将进入2024年时的营销技术状况。

你来评判吧，但我希望你能发现它是一种不同的——有用的——阅读方式。我们没有对明年可能发生的事情进行简短的预测，而是从今天已经发生的事情的经验数据开始。我们试图用通俗易懂的语言解释这些现象，然后推断这些趋势在逻辑上将把我们带到哪里。

当然，我们会讨论人工智能。但是我们花了更多的时间来描述市场上正在发生的主要架构转变——聚合和可组合性——这将使更先进的人工智能用例成为可能。这是下一代AI将站在的巨大肩膀上。

作为「复活节彩蛋」，我们还包括一份关于营销技术领域的年中更新。由于一系列人工智能创业公司的出现，这一领域在过去六个月里增长了18.5%。从2011年到2015年，该领域的解决方案从150个增加到2000个，花了四年时间。现在我们在短短几个月内添加了这么多应用。

Martech Landscape的增长（2023年12月）

现在，我知道这将立即被一些人反驳，他们认为这些应用程序的半衰期很可能很短。他们也许是对的。事实上，整合的力量正在整个SaaS领域努力发挥作用。

但故事还不止于此。我们深入研究了营销技术应用的长尾趋势。它远非同质化，它们的寿命和增长潜力都存在很大差异。它是一个不断更新的引擎，推动着我们行业的发展。

那些炙手可热的初创公司，甚至是初创前的业余爱好者，在前沿快速迭代新想法，是红巨人——或者蓝巨人或橙巨人，如果你明白我的意思——将诞生、滋养和启发的明星铸造厂。

为了更好地理解这种更新周期，我们可以看看Frans和我在过去7年里收集的1000多个Martech应用的分布情况：

营销技术栈的长尾

尽管主要平台（如Adobe、HubSpot、微软、甲骨文、Salesforce等）都在进行着巨大的整合力量，但我们看到，躯干应用（大型专业应用，通常收入超过1亿美元）和尾部小应用（其他一切）之间的平衡相对稳定。

这不是成本分配。甚至是使用分布的规模。但它是营销人员的技术栈中应用程序数量的分布，经验表明，躯干和尾部仍然是等式中充满活力的部分。

营销技术栈的推和拉

重要的是要认识到，营销技术栈的组成从来都不是静态的。我们经常看到应用程序出现在尾部——在较小程度上出现在躯干——随着它们的相关性或独特性的减弱而被淘汰。但随后出现了新的应用程序，在营销技术创新方面突破了一些新的界限，取代了它们的位置。

这种动态将我们带回到聚合和可组合性的主题。