品牌高端化——认知红利

品牌
劳拉有话说
2023-05-11

品牌高端化是这半年来和朋友聚会总会提到的一个名词。但不能细究,因为大家讲着同一个词——”品牌高端化“,有人是指卖得贵,有人是指高净值人群推荐,有人是讲要赞助全球赛事和代言人... .... 所以打算聊聊我的看法。


       在之前这篇品牌要有卖点,更要有记忆点(英国管理学家雷切尔·劳斯新作推荐序)中我提到,

        1、我不太喜欢用”品牌溢价“这个词,因为只有这个品牌创造了价值,才可能有溢价,否则就只是个Logo或者商标而已。

        2、产品要有痛点、更要有观点;品牌要有卖点,更要有记忆点“。

       3、用产品创造价值,用价格捕捉价值,用传播沟通价值,用渠道和服务传递价值。

       概括一下:用户的需求,本质就是在寻找意义的价值。用户消费你的时候为什么愿意掏钱的?用户做决策的时候”为什么喜欢“你?亦或”为什么讨厌“你?品牌创造自己产品的价值观和审美,有效沉淀在消费者认知中,并产生一种商业价值,从而形成品牌。品牌高端化我认为本质上是一种高认知带来的红利

        

       想起个亲身经历。好朋友住在某城市最好的小区,因为图片、视频和广告等被立体化“种草”了,于是在小区附近找到了专卖店,也看中了一款产品。准备买单时,店员告诉她如果维修需要去城中村的维修点。 因为这个细节,造成她对这个品牌的高端认知降低了不少。

       

       首先声明:朋友没有任何歧视地点的意思。这里引申出两个问题:

        1、品牌高端化的定义是什么?

      2、品牌自己是否做好了高端化的准备?


一、品牌高端化的定义不可一概而论

    (内心独白:新年第一篇偷个懒)下图想要传递的是,品牌高端化是个复杂变量的综合作用体。但它确实没有标准答案。首先内部共识好是和自己比,还是和标杆比? 前者可以结合自己的品牌阶段不停的迭代,后者相当于一下子就放在行业水平竞争。这是两条路径,但最终还是要靠产品承接,产品要卖给谁?目标人群的消费理念,信息获取途径,对产品和服务的诉求,是真的需要操盘人动态调整策略,不断纠偏,整合内外部资源才行。

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二、品牌高端化要始于人群,合于产品,久于服务,忠于品牌

       前面朋友的故事告诉我们,品牌高端化不是一个部门能搞定的,需要企业内部环环相扣,最终咬合。下面提供一个品牌战略框架,也是我自己用得最多的工具之一。

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