如何系统地学习营销?

营销管理
彭罕妮
2023-05-11

常常有人私信或留言问: “Hanni,我想系统地学习营销,有什么书籍或课程推荐吗?”

我一般先多问一句“为什么要系统地学?” 

理由大多是以下几种(单选或多选)。

A. 大学不是学营销专业, 有危机感

B. 目前工作很琐碎,学不到东西,很焦虑

C. 想换(找)工作、想去大厂,先准备着

D. 大家都在报课、考证、上MBA,自己不学好像不上进…

你有没有同样的诉求?那么,你的答案是?(同样可以留言或发私信)

当然,我会礼貌性推荐《营销管理》和一些网络营销课程。但仔细想想,还是觉得不负责,这个答案太笼统概括,不见得能解决ABCD问题。

不断有读者问,我一直想如何答更好。

最近在准备市场计划的视频课程,写导言的时候,突然想起,要不从我自己学营销的经历说起?其中的心得体会说不定对大家都有些启发。好的,就从这开始。

我在大学学理工科,20多年前第一份工作就是做市场推广,算零基础入行。

最开始在一家科技公司做市场专员。这家公司当时的情况有点像现在融资到A-B轮的初创企业的规模,大概100多人。

还没入职几个月,招我的领导就离职了。接下来的两年,市场部只有我一个人。

啥也不懂,只能凭感觉,靠勤快一个人做市场活动、印产品手册、投商情广告...

最高纪录是一天搞了3场活动,资料要自己搬,主持要自己上。

工作很累,也想着学一些理论,翻了下《营销管理》第9版。刚看完4P那部分就放弃了,这书实在太厚了…

那时候苦是苦了点,但培养了多任务处理的能力回过头来看,这可是我非常重要的核心技能之一。

后来加入IBM,算真正入了B2B营销的门。

不过公司虽然讲究体系,但可没有人系统讲营销,一样靠自己实践

刚开始做计划,只能拿着PPT模板东问西问,硬着头皮填。接着就是连续几天全方位、立体式的present,然后接受来自总部、区域、各项目组的review(challenge)。

这段经历可以说暗无天日。现在再看,又是把营销的战略思维给磨炼出来了。

后来又去了思科,开始接触全球其他国家的同事。视野被打开,常常会有“原来可以这样“的豁然开朗。

再后来,我做咨询、写公众号,才真正开始梳理营销体系并在项目中验证

回顾这些年,我用过或观察到的营销学习路径,大致分以下四种:

1. 工作中学习与实践

大白话就是不断试错。在我的个人经历中,这部分比例估计有40% 。

营销这个学科从西方引入中国,本来就起步晚,B2B理论更是这些年才开始流行。

我自己在摸索阶段,习惯了常常总结。现在用复盘这个词更合适。

比如在做完一场客户活动后,一定要问问领导、问问来自销售、产品的同事,让他们提提建议。

后来会组织同事们一起谈谈,如果这个活动重新来做一次,会在哪些方面提高。

但这种复盘会,在过去很多次变成了总结PPT+责任推卸+下一项工作任务安排会。只能一次次往回掰,每次总结都进步一点点。

一年下来就进步很多,慢慢也提高了自己的沟通能力、多任务处理能力、管理协调能力…

这些能力我认为比学习B2B营销漏斗、数字营销理论有用,还不随技术发展,工具变革而变化。

也就是说实践其实是软实力+硬技能同时提高的过程


2. 在公司跟同事、领导、师傅学习


自己摸索好是好,但是容易视野受限,陷入自嗨。同时也会比较费时间,走一些弯路。

可以在组织中跟别人学。

比如公司中的同辈学习是一个非常好的方法我在IBM的前一年,就是把同部门一位同事当成老师,跟她学如何写好英文邮件、做有PPT汇报,再到年度计划…进步飞快。

另外,部门领导、师傅(mentor)也是很好的职场“神助攻”,他们也许没有像同事那样教会具体的做法,但常常让人醍醐灌顶。

比如当年我的师傅,启发和教会了我如何思考、如何获得营销洞察力。这两种能力,后来成了我最大的优势。

我在职场中“跟别人学” 至少占30%的比例,多亏了当年外企的这些职场贵人们。

值得一提的是,他们现在也是我的好友、老师、生意伙伴甚至投资人。


3. 参加正式的学习、培训


不少人其实是想正式的学习和培训,我自己不是科班出身,也没上过MBA,这部分只占10%左右,不太有发言权。

这些年我上过的营销理论课,说实在的效果并不太好。很多老师没有实战经验,讲得太浅;又有些听的时候觉得很有道理,听完就忘...

能联系实际、又能体系化讲营销的老师这些年我最多遇上过2-3个。

不过,我曾经给想学营销的朋友推荐过营销专业的在职研究生,她真读了,说遇到的老师很好,能理论联系实际,学习中有很多小组案例研究,很有启发。

有兴趣的读者说不定可以问问所在城市的大学有没有这样的在职学习机会。

如果想在某个领域专业的学习,除了自己摸索外,找细分领域的老师更权威、更有针对性。

比如想学视频制作、SEO、数字营销、品牌等,行内都有很多专业老师,大家根据自己的兴趣选择。


4. 看文章、视频、读书、写作等


但还有一些老师,不一定开课。我们通过他们的文章、知识星球分享、播客学习。

比如我会认真看知名博主的公众号,思考他们是如何把文章写得具体有趣,易读的。我也会认真阅读To B CGO  上每一篇专家分享,学习他们在各自领域的独到经验。

我还加入了三个博主的知识星球,学习如何体系化地输出。最近我也在发掘播客、直播上讲得比较好的老师。

再来说说读书,想系统的学营销《营销管理》、《B2B营销管理》估计最全,但都偏理论。

这不是说理论不好。相反,理论门槛很高,有经历和经验并经过系统地思考之后才能抽象成理论。

正因为如此,理论对于没有经历和经验的初学者,比较难理解和运用

这些书可以挑着读自己最有兴趣部分,其他的看不下去,就算了。

别幻想着读懂一本书,就能对营销有体系的认知。如果真是这样,这一行的门槛也太低了。

平时广泛阅读商业、美学、心理、散文的书籍,创意以及内容创作能力也会慢慢提升。

还有一个学习方法,是写。

无论是写工作笔记、公众号、微博还是朋友圈,把自己的想法写下来。

这几年我写公众号,刚开始的时候,写一篇公众号要2个星期的时间,现在一般半天就能完成,感觉脑子转得快了,比之前逻辑思考能力强了。

另外,写作也让我的思考更立体、更广阔,还一步步总结出一些理论框架。

后续我可能会召集有兴趣每周甚至每日写营销笔记读者一起来写,不知道大家有兴趣吗?(可以给我留言哦)

如果有可能的话,多参加对外分享的演讲。准备的过程,无形中就把过往的经验总结成系统。我发现每次演讲后,自己的理论水平以及表达能力都进步了。

说了这么多,这样看来,以上四个部分我学习的组合是4-3-1-2(其中,每个路径所占分别为40%,30%,10%,20%)

也许你的是2-2-5-1 或3-1-3-3或其他…每个人的学习经历、工作经历、工作环境以及个性喜好都不同,因此这个题目没有绝对答案,都正确。

大家都可以根据自己的实际情况找到合适的配比。

说了这么多,其实想提醒大家,不要幻想一次培训、一本书就能立马习得体系化的营销知识。营销是一门注重实践的学科,没有一个理论、一个框架就能放之四海而皆准。

虽然我在营销领域工作了快25年,但我至今仍然觉得自己不够系统,依然觉得有很多新技术、新媒体、新观点可以学。

学习道路也有很多条,大家也不再孤单,有同事、伙伴、老师、社群的陪伴,学习的方法也各种各样。

最重要的是,现在就可以出发。

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