2023,珠宝行业怎么看?新营销如何落地生根?

营销管理
崔德乾新营销
2022-12-29

再过几天,2023年悄然而至。2023,珠宝行业怎么看?新营销如何落地生根?

2023,珠宝行业依然艰难。受制于经济下行和产业周期叠加影响,会有几个趋势:

1,产业逻辑大于品牌逻辑。靠渠道扩张盈利和抢占市场的头部品牌,将在产业周期的下行压力影响下,不得不调整渠道扩张策略,以适应产业周期调整。

(1)将会强化线上授权,弱化线下店铺压货。

(2)加快网红产品与个性化定制产品的反应速度。品牌会组建直播产品研发链和快速供应链。

(3)重视配饰新产品的研发力度和线上流媒体的推广力度,满足终端对利润空间和线上流量的需求。受此影响,培育钻石和培育宝石迎来利好消息。

(4)行业兼并收购加快,头部品牌和上游金矿企业将加快收购兼并有特色但经营业绩难以突破的品牌。

(5)将启动用户关系运营,品牌粉丝节成为必选项。

2,财务逻辑大于促销逻辑。下游零售商变得更加务实和理性,关闭亏损乃至持续不盈利的店铺成为趋势。

(1)老板从关注促销活动到关注财务数据。

(2)从关注品牌代理开店,转向线上流量拦截和用户关系私域运营方法论。

(3)有实力的老板将借助店铺直播浪潮,以轻资产模式尝试启动自有品牌培育。

(4)客流告急和销售转化率低,倒逼店铺重启店铺直播,不再妖魔化直播,终于把直播当成新营销数字化工具。不强求店铺直播带货业绩,而改为品牌传播效果、线上引流到店和产品直播利润。

(5)金价持续上涨,黄金依然成为主销品类。多材质低客单价的配饰珠宝将成为利润主品类。


01 品牌要持续创造价值


营销的本质是创造价值,品牌要持续创造价值。通过产品、渠道、价格和推广四个手段的综合运用,把这个价值与目标用户进行交换,品牌和加盟商才能获得用户价值盈余。加盟商选择并持续跟随品牌只有一个朴素的逻辑:能挣钱。当下能挣钱,未来能挣钱。

在目前的市场环境下,品牌商唯一应该思考的营销底层逻辑就是:我将通过什么手段和工具,持续创造什么新价值?这个新价值是客户和消费者最需要的吗?我将要创造的新价值,(1)当下或未来能不能帮助加盟分销体系挣到钱?(2)能不能培养消费者对品牌的偏好?

营销有四个要素,也是四个底层逻辑的思考方向:产品、价格、渠道和推广。品牌商要持续创造价值,这就是思考框架。

2023年,渠道手段是无力的。包括头部品牌,其渠道深度分销也将无法持续,加盟商势必大力收缩线下店铺规模,必将导致各个品牌的线下店铺数量同比下降;

2023年,价格手段是无效的。3年的疫情影响,整个产业结构各个环节都利润微薄,品牌已经无法在制造端、分销端和零售端通过管理手段来获得新利润。要获得新的利润空间必须有新手段。

2023年,品牌能创造新价值的方向,只剩下了产品和推广两个层面。都说整个珠宝行业产品同质化严重?!珠宝行业的产品没有太多的创新?!对此,我是持质疑态度的。

珠宝行业的产品不是缺乏创新,而是缺乏产品价值的创新展示。古法金、3D硬金、无焊料黄金、百面切工、人工培育钻石,无论是原料端还是工艺端都有创新,只不过新产品的价值展示缺乏新手段。

整个行业新产品的价值展示局限在“品质、工艺、文化概念”上,而缺乏对Z世代和精英用户心理需求的把握与洞察。具体表现,就是“一味强调品质和工艺,而忽视产品使用场景带来的强烈心理满足”,“一味强调产品的复古文化概念,而忽视产品的现代国际美学”。

一句话,各个品牌的产品有差异化,但在产品价值的展示中,大家都集中在“品质、工艺和文化”上,从而令不少好产品“泯然众人矣”。给行业的感觉就是产品同质化。

如果您是品牌掌门人,请您思考如下问题:当品牌有新产品或好产品,如何放大产品价值?唯有放大新产品和好产品的价值后,才能凸显品牌的差异化,同时提高品牌的溢价能力;这个价值放大工具是什么?我给您的建议是“产品场景营销价值罗盘”。


02 如何放大新产品价值?


笔者一直研究“场景营销”领域。我觉得珠宝行业应该了解一下“产品场景营销价值罗盘”,以满足“消费升级背景下,Z世代和精英用户对产品价值心理层面上的强烈需求”。所谓“产品场景营销的价值罗盘”,是一套产品价值展示的有效工具。它包括五个层面:

、树概念:好产品的逻辑树。这个产品到底有什么不一样?用一句概括出来。智能时代的消费者更加理性化质疑,有限的广告不一定征服用户,“产品好”是需要证明和体验的。让用户自己说服自己。 

二、定卖点:找到顾客买单价值点并排序。把客户购买这类产品的理由排个序,按照用户的认知逻辑排序。

三、强体验:怎么卖。在强体验这个环节,重点关注两件事:1、找到一个标志性动作;2、确定最小营销单元和最大体验环节。通过产品的使用场景强体验,让用户自己说服自己。

所谓标志性的体验动作,就是在产品的消费环节有一个或几个标志性的动作,这些动作是用来充分论证卖点的,是沿着逻辑树给用户讲产品故事、讲产品背后的道理。 

、全渠道:把组织边界延伸到用户端。把最小的场景体验单元标准化和流程化,发育组织力,品牌、代理商和零售店三位一体化开展全渠道下的产品价值体验印证。以撬动市场。

五、当教练:教好三个学生。品牌方不仅要编印产品体验教材和教具,还要培养好业务队伍、分销队伍和零售队伍的员工,从上游到下游各个环节,都能切实提升产品的销售转化率。

如何放大品牌价值?关键时刻,借助产品场景概念,制造沉浸式体验。

品牌粉丝如何协同?

珠宝品牌都有很多粉丝。对于这些粉丝关系的维护,如何协同?

如果您是品牌的操盘手,请您思考如下问题:

1、上亿的品牌粉丝都被分割在几千家零售店铺里面, 您借助什么体系开展粉丝维护协同?

2、流媒体时代,除了品牌自己花钱做“传统的大广告传播”,要不要“带领加盟体系一起实施品牌粉丝节,达到品牌宣传协同”?

目前,珠宝品牌停留在“传统媒体大广告”上,而忽视了“用户的窄告上”。传统媒体的大广告手段就是指“品牌利用央视、高铁、机场等传统强势媒体投放品牌广告,达到广而告之的目的”。“用户的窄告”是指“品牌不仅善于利用自己利用抖音、小红书和视频号等现代社交媒体,还要协同整个加盟体系开展品牌宣传协同,一起营造并运营品牌粉丝节,向精准的客户投放产品种草广告”。

品牌自己花钱自己传播,不如转向“带领加盟体系一起利用社交媒体达到品牌宣传协同”。

三层协同:

一,新媒体品牌传播协同。品牌赋能整个加盟体系,教会分销体系、加盟体系和零售终端“数字化传播推广工具的应用”,一个品牌数千家店铺新媒体传播同步,想一下是什么效果;

二、打造营销的数字化体系协同。营销数字化体系包含两块:一块是粉丝节营销体系构建,一块是加盟商的新媒体种草体系构建。目前,加盟商和零售端的粉丝是分散在各个加盟商手中,是凌乱不成体系的。品牌要下大力气构建“营销数字化体系”,奠定“一个区域终端营销一体化”基础,奠定“全国粉丝节”的执行基础;

三是“用户关系经营一体化”协同。品牌每季度策划好“品牌粉丝节”。借助数字化营销体系,协同几千家终端店铺开展“私域培养用户关系运营”,培养用户对品牌的偏好和忠诚。

所以,整个珠宝行业的品牌商,应该将一部分精力转移到“数字化传播手段”和“用户关系运营”上来,包括利用数字化工具赋能整个品牌的加盟分销体系,在统筹好“品牌粉丝节”的基础上,实现“品牌价值观和产品的种草窄告”。

借助“产品场景营销价值罗盘”,放大品牌好产品、新产品,就创造了新的品牌价值,就可以提升品牌的议价能力;借助“营销数字化体系”,将分割在几千家店铺的粉丝重新盘活,以粉丝节的名义开展“私域关系运营”,无疑能提升品牌产品的转化率。

创造新价值,去争夺增量市场;协同海量粉丝营销,争夺存量市场。

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