如何制定企业的经营战略?

营销管理
露西姐
2022-05-09

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3C战略模型

适用场景:企业经营战略

理论来源:大前研一

3C战略模型,由管理学家大前研一提出,他认为在制定任何营销战略时,都必须考虑这三个因素:顾客需求,竞争对手情况,公司自身能力或资源。

战略,本质上就是一个公司的能力可以有效满足客户需求,并且让其自身有效地区分于竞争对手。

公司顾客(Customer):客户是谁?他们想要的产品是怎么样的?这个市场的规模有多大?利润情况怎么样?在什么渠道可以接触到客户?

竞争对手(Competition):首先分析对手的现状竞争对手成功要素,也就是Key successful factor,分析潜在竞争者会对市场造成什么影响?

公司自身(Corporation):看企业自身内部的能力,主要包括产品经验,人才储备,品牌形象,市场与销售渠道,资金情况,政府关系这六个方面。

营销案例:

在一片红海的咖啡市场,瑞幸咖啡为何历经磨难,获得规模增长?

露西姐认为,就是瑞幸在企业经营战略上采用了3C模型,在深入洞察客户需求,分析竞争对手情况后,充分利用了自身的竞争优势。

星巴克第三空间的形象已经深入人心,如果硬碰硬采取跟随策略,好比在所有星巴克旁边开满瑞幸,且不说能否抢走星巴克的生意,光这种重资产的投入模式就步履维艰。

而瑞幸咖啡清楚地知道,自身团队的优势是有丰富的互联网运营经验;于是另辟蹊径,主打在办公室喝咖啡的外送场景,并通过裂变和补贴渗透了很多不喝咖啡的群体。

这样在目标人群市场和开店选址方面,就有了更广阔的想象空间。最终借助超强的线上运营能力优势,取得了如今的成绩。

露西姐感悟:

同样的道理,B2B营销人在做营销时也不要盲目跟风,而是要努力挖掘企业的竞争优势。

找到优势,用数字化营销Campaign强势攻击,用内容营销持续运营才是正道!

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露西姐
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市场部网专栏作家、欧司朗汽车照明亚太市场总监 、数字营销实战专家 内容营销的践行者 超过18年的外企营销和管理实战经验;目前领导欧司朗汽车照明亚太区8个不同的文化和市场状况的营销工作;对于品牌营销战略,整合营销理念及数字营销,内容营销有着深入研究和丰富的实战经验,打造了一套运行有效的营销体系,并从中形成了一套全链路的数字营销方法论。

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