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三国演义，脍炙人口，自然无话可说。

而易中天说三国，则让那群英雄并起的乱世一下子变得条理清晰、逻辑分明，令人茅塞顿开。

第一层，是代表皇权的外戚和太监们。他们和汉灵帝一起折腾得天下大乱，比如黄巾起义。加上自然灾害、瘟疫，于是大量平民流离失所，被地主豪强阶层吞并。

第二层，是世家门阀，垄断了做官的权利，比如四世三公的袁绍家。举孝廉、选优才，这些当官的门路都被这些家族垄断！

第三层，则是地主豪强。他们就像世家垄断当官一样，垄断了土地和商业。土地和商业，也就是经济命脉！

而乱世就乱在平民破产，被地主豪强兼并。于是备地军阀割据，中央权力解体。

而今天的市场也正发生着类似的变化！

为此重新定了三个词来对照三国的局势。

A：患者=皇权（外戚+太监）

B：消费者=世家门阀

C：购物者=地主豪强 

02

这里的患者、消费者、购物者不完全是大家大脑中原本的意思，现在简单定义如下：

A.患者/皇权：把决策权交给某个人或者机构的人。

生了重病的人，把决策权交给医生。

死忠粉，把决策权交给肖战、龚俊……

皇权一旦发生更替，外戚、太监的生死难料。

明星人设一旦崩塌或者莫名其妙过气了，生意便烟消云散！

B.消费者/世家门阀：自由、自主地按照自己的心智印象进行决策的人。

这些人较为清楚地了解自己的问题，也较清楚可能的解决方法。

口渴了，走进便利店拿了就走。

家里的洗浴用品、卫生纸没了上京东，麻利地下个单，第二天就送到家了！

就像世家子弟当官一样，轻车熟路，一步一步从举孝廉到当郎官，到县令，最后太守三公九卿！

C.购物者/地主豪强：通过多步的信息交互后，获得了相对更符合自己特别问题的个性化解决方案，于是决策顺理敲定！

走进屈臣氏，导购迎了上来，经过一番对你面色、黑眼圈、饮食习惯、公司老板的深入讨论后，你喜滋滋地找到了一款特适合自己的面膜或者晚霜……

今天快递的信息后面有一条信息，明天在小红书上看到了一篇文章，大后天刷抖音进了一个直播室，然后家里就多了口红、代餐……

美是永恒的主题！减肥是永恒的话题！

三国名将李典家3000人，当皇权崩塌有上万户，簇兵佣兵自立（编注：兵，可尝试理解为“用户”）的李家自然可以弄个地方官当一当了。

 03

现在我们看一看这三类决策中，什么起着最重要的作用。

假设这三种决策中起关键作用的都是品牌，那么这三类品牌的关键差异在哪里呢？

A.个人品牌：主任、博导、院士…？颜值、痴情、专一、单边……？

三国名将：一吕二赵三典韦，四关五马六张飞。

三国谋士排行榜：郭嘉，荀彧，诸葛亮，司马懿，贾诩，庞统……

B.品类品牌：

HBG大渗透：品牌独特性+营销大渗透+渠道大渗透。

袁绍四世三公之家，人间楷模……

可乐，王老吉，999感冒灵……

C.服务（店铺）品牌：强调服务，着重满意度。

沃尔玛，全市最低价；亚马逊，全网最低价且最快送达。这是对应标准化的产品，比如佳洁士牙膏，Dior的口红。

钱大妈每天卖空，每晚一小时就多打一份折扣，确保蔬菜新鲜。这是对应非标准的品类：瓜果生鲜！

辽西公孙氏，凉州马腾，江东孙仲谋……地主豪强的品牌，安定一方，服务当地民众。民众满意度高，则政权稳固。

三国的特点是，地方豪强迅速势力膨胀。

正如今天随着数字化的信息平台和交易平台的快速发展，导致购物者比例快速增长。

有经济学家分析过日本等国家的发展，发现：

当GDP＞8000美元时，一线城市出现像全家这样的城市便利店；

当GDP大于12000美元时，则成批出现像屈臣氏那样的药妆、美妆店，现在的东京依然满大街都是。

而中国由于移动互联网的兴起，使这些个性化的终端从线下转移到了网上，导购也从线下变成了线上的KOL！

同时上线的还有患者，于是有了网上的医生、明星品牌，而这些明星促进了这两类生意的增长，而削弱了传统的心智品牌的市场占有率！

诚如易中天说的那样，三国之后的政权开始重视地主豪强对当官的诉求，到了隋朝便有了科举考试制度，于是地主豪强在中国的历史上扮演越来越重要的角色！

同样，面对迅速膨胀的购物者集群，企业理所当然地开始重视他们。

针对他们的个性场景，非标准的需求，开发跨品类的个性化产品，以求获得更高的满意度，最终走向DTC的服务性品牌或者DTC、BTC的品类传统品牌的终极目标。